বিপরীত লজিস্টিকস: ডাকঘরের লকার এখন পার্সেল ফেরত নিতে পারে

22শে জানুয়ারী থেকে, পোস্ট অফিস তার স্মার্ট ক্যাবিনেটের কার্যকারিতা প্রসারিত করেছে, যা লকার নামে পরিচিত, বিপরীত লজিস্টিক পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য। অভিনবত্ব গ্রাহকদের তাদের অর্ডারগুলি বিক্রেতাদের কাছে সহজ এবং দ্রুত ফেরত দিতে দেয়, এজেন্সিগুলিতে সারিগুলির মুখোমুখি হওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই৷।.

উদ্যোগটি, যা ফেডারেল রাজধানীতে একটি পাইলট প্রকল্প হিসাবে 2023 সালের আগস্ট থেকে কাজ করছিল, এখন রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন কোম্পানির সমস্ত 184 টার্মিনালে উপলব্ধ৷ পরিষেবাটি ফেডারেল জেলা, মিনাস গেরাইস, প্যারাইবা, রিও ডি জেনেরিওতে গ্রাহকদের পরিষেবা দেয়৷, Rio Grande do Sul, সেইসাথে সাও পাওলোর মেট্রোপলিটন এবং অভ্যন্তরীণ অঞ্চল।.

পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য, ভোক্তাকে প্রথমে দোকান বা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে তার ফিরে আসার অভিপ্রায়ের সাথে যোগাযোগ করতে। বিক্রেতা বিপরীত লজিস্টিক প্রক্রিয়ার জন্য একটি ই-টিকিট বা নির্দিষ্ট কোড প্রদান করবে। এই কোডটি হাতে রেখে, গ্রাহককে অবশ্যই সঠিকভাবে পণ্যটি প্যাক করতে হবে, কোডটি দৃশ্যমান রেখে এবং বিষয়বস্তু বিবৃতি সংযুক্ত করতে হবে।.

লকারে, কেবল “envio”" বিকল্পটি নির্বাচন করুন, প্রদত্ত কোডটি লিখুন এবং প্যাকেজটি বগিতে জমা করুন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলবে। দরজা বন্ধ করার পরে, সিস্টেম আমানত নিশ্চিত করে একটি ইমেল পাঠাবে। পোস্টের আনুষ্ঠানিক নিশ্চিতকরণ 24 ঘন্টার মধ্যে ইমেলের মাধ্যমে পৌঁছাবে।.

লকারগুলির প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল তাদের অবস্থান৷ শপিং মল এবং পাবলিক ট্রান্সপোর্ট টার্মিনালগুলির মতো প্রধান প্রচলন পয়েন্টগুলিতে অবস্থিত, তারা প্রচলিত ডাক সংস্থাগুলির তুলনায় বিস্তৃত অ্যাক্সেসের সময় অফার করে৷ এটি পরিষেবাটিকে বিশেষভাবে উপযোগী করে তোলে যারা বাড়িতে যেতে পারে না৷ ডেলিভারি, তাদের কনডমিনিয়ামে দ্বারস্থ হবেন না বা ডেলিভারি বিধিনিষেধ সহ এলাকায় বসবাস করবেন না।.

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে কিছু অতিরিক্ত পরিষেবা, যেমন চেকলিস্ট বা একাধিক বস্তু পাঠানো, লকারে উপলব্ধ নয় কারণ তাদের মানুষের মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে, এজেন্সিগুলিতে পরিষেবা প্রস্তাবিত বিকল্প হিসাবে রয়ে গেছে।.

লকারগুলির জন্য বিপরীত লজিস্টিক পরিষেবার সম্প্রসারণ পোস্ট অফিসের আধুনিকীকরণের আরেকটি পদক্ষেপের প্রতিনিধিত্ব করে, ব্রাজিলে ই-কমার্সের ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে নিজেকে সারিবদ্ধ করে।.