Linx发布提升餐厅运营效率与客户忠诚度解决方案

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ডেলিভারি একটি গৌণ চ্যানেল হিসাবে বন্ধ হয়ে গেছে এবং ব্রাজিলের খাদ্য খাতের অন্যতম স্তম্ভ হয়ে উঠেছে। Abrasel (Brazilian Association of Bars and Restaurants) এবং Sebrae-এর তথ্য অনুসারে, 76% গ্রাহক ইতিমধ্যেই ডেলিভারি পরিষেবা ব্যবহার করছেন, এবং Statista অনুসারে, 2029 সাল পর্যন্ত 7%-এর উপরে বার্ষিক বৃদ্ধির প্রবণতা রয়েছে৷।.

এই সম্প্রসারণের পরিস্থিতিতে, রেস্তোরাঁগুলির বড় চ্যালেঞ্জ হল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উপস্থিত থাকা এবং লাভের মার্জিনের সাথে আপস না করে মার্কেটপ্লেসগুলি যে দৃশ্যমানতা অফার করে তার সুবিধা নেওয়া৷ এই প্ল্যাটফর্মগুলির উপর একচেটিয়া নির্ভরতা, উচ্চ মধ্যস্থতার হার সহ, অনেক কোম্পানিকে তাদের কৌশলগুলি পুনর্বিবেচনা করতে পরিচালিত করেছে৷।.

এখানেই প্রযুক্তি একটি কৌশলগত সহযোগী হয়ে ওঠে। Linx-এর FoodService ডিরেক্টর Bruno Primati-এর মতে, এই শিল্পের প্রয়োজন মেটাতে Linx DeliveryApp এবং SuperApp সলিউশন তৈরি করা হয়েছে। তাদের সাথে, রেস্তোরাঁগুলি আরও তরল, সুবিধাজনক এবং সংযুক্ত ভোক্তা অভিজ্ঞতা প্রদান করে, গ্রাহকের আনুগত্যকে শক্তিশালী করে এবং ব্যবসায় ফিরে আসা নিশ্চিত করে।.

এক্সিকিউটিভের জন্য, গোপনীয়তা ভারসাম্যপূর্ণ: যদিও নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশনগুলি মার্জিন বাড়াতে এবং ভোক্তাদের ধরে রাখার অনুমতি দেয়, মার্কেটপ্লেসগুলি নাগাল এবং দৃশ্যমানতা প্রসারিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। এই প্রসঙ্গে, Linx সমাধানগুলি ব্যবস্থাপনা, বিতরণ এবং গ্রাহক সম্পর্কের মধ্যে সম্পূর্ণ একীকরণ অফার করে, রেস্তোরাঁর মুনাফা বৃদ্ধি করা এবং ডিজিটাল রূপান্তর এবং খাদ্য পরিষেবার টেকসই বৃদ্ধিতে একটি অপরিহার্য অংশীদার হিসাবে কোম্পানিকে একীভূত করা।.

বিক্রয়, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, ইনভেন্টরি কন্ট্রোল এবং ডেলিভারি চ্যানেলগুলিকে একীভূত করার মাধ্যমে, রেস্তোরাঁগুলি আনুগত্য প্রোগ্রাম, প্রচারমূলক প্রচারণা এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করতে পারে। এইভাবে, তারা ভোক্তার সাথে সরাসরি সংযোগকে শক্তিশালী করে এবং ধারাবাহিকভাবে বিক্রয় চালায়।.

ব্রুনোর মতে, ব্রাজিলের ডেলিভারি বাজার পরিপক্ক হচ্ছে এবং এখন আর খাদ্য সরবরাহের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। “একটি অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহকের আনুগত্য মহান সম্পদে পরিণত হয়েছে, এবং প্রযুক্তি হল সেগুলি নিশ্চিত করার উপায়, প্রধান” প্রবণতাগুলির মধ্যে স্বায়ত্তশাসন এবং দক্ষতার সাথে, তিনি উপসংহারে।.