ডিজিটাল পরিবেশে জালিয়াতির সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে, গ্রাহক অভিজ্ঞতার সাথে আপস না করে লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অনলাইন খুচরা বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। ব্যবসার এমন সমাধান প্রয়োজন যা ক্রয় প্রক্রিয়ায় কোনও বিঘ্ন সৃষ্টি না করে তাদের গ্রাহকদের সুরক্ষা দেয়।
এই পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ একটি ফিনটেক কোম্পানি, কোইন, ব্রাজিলে কোইনট্রুম্যাচ চালু করেছে। এই উদ্ভাবনটি ই-কমার্স ব্যবসার জন্য দ্রুত এবং বুদ্ধিমান যাচাইকরণ প্রদান করে, যা তাদের ক্রয় যাত্রার তরলতাকে কোনও আপস না করেই, মিলিসেকেন্ডে, ব্যবহৃত কার্ডটি প্রদত্ত নথির ধারকের কিনা তা যাচাই করার অনুমতি দেয়।
"KoinTrueMatch-এর মাধ্যমে, আমরা অনলাইন লেনদেনের নিরাপত্তাকে একটি নতুন স্তরে উন্নীত করছি, অত্যাধুনিক প্রযুক্তি এবং উন্নত বুদ্ধিমত্তার সমন্বয় করে ব্যবসায়ীদের জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে একটি শক্তিশালী এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করছি। আমাদের প্রতিশ্রুতি হল প্রতারণামূলক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করা যাতে গ্রাহক অভিজ্ঞতার সাথে আপস না হয়, যাতে কোম্পানিগুলি তত্পরতা এবং রূপান্তরকে ত্যাগ না করে আত্মবিশ্বাসের সাথে তাদের বিক্রয় সর্বাধিক করতে পারে," বলেছেন Koin-এর জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিচালক আলেজান্দ্রো মোরন।
বেশিরভাগ ই-কমার্স ব্যবসা কার্ডধারক এবং ক্রেতা একই ব্যক্তি কিনা তা নিশ্চিত করতে অক্ষম, কারণ এই তথ্য ইস্যুকারী ব্যাংকগুলি দ্বারা সুরক্ষিত। KoinTrueMatch তাৎক্ষণিক যাচাইকরণের মাধ্যমে এই ব্যবধানটি সমাধান করে, যার ফলে ব্যবসায়ীরা দ্রুত কার্ডের মালিকানা যাচাই করতে পারে। তবে, এই চেকটি সন্দেহজনক লেনদেনগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে না।
পরিবারের সদস্যদের কার্ড ব্যবহার করে করা বৈধ কেনাকাটা, প্রাসঙ্গিক বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বিশ্লেষণ করা হয়, যা অযৌক্তিক প্রত্যাখ্যান রোধ করে। সন্দেহজনক স্থান থেকে শেষ মুহূর্তের বিমান টিকিটের মতো উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ কেনাকাটা, ব্যবসায়ীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণকে শক্তিশালী করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা গ্রহণ করে।
বায়োমেট্রিক্স এবং উন্নত যাচাইকরণ
নিরাপত্তা আরও উন্নত করার জন্য, সমাধানটি মুখের বায়োমেট্রিক্সের সাথে একত্রিত করা যেতে পারে। একটি সেলফি এবং নথির একটি ছবির মাধ্যমে, সিস্টেমটি ক্রেতার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং ব্রাজিলের সরকারি ডাটাবেসের সাথে ডেটা ক্রস-রেফারেন্স করে, সঠিক এবং নির্ভরযোগ্য যাচাইকরণ নিশ্চিত করে।
এই টুলের আরেকটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল এর গতিশীল ঘর্ষণ পদ্ধতি, যা গ্রাহকের প্রোফাইলের সাথে নিরাপত্তার স্তরকে খাপ খাইয়ে নেয়। নির্ভরযোগ্য ইতিহাস সহ বারবার ক্রেতারা অতিরিক্ত বাধা ছাড়াই চেকআউটের মধ্য দিয়ে যান, অন্যদিকে নতুন অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন অতিরিক্ত যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এই পদ্ধতি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার সাথে আপস না করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, যার ফলে ব্যবসায়ীরা বিক্রয়কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত না করে জালিয়াতি কমাতে পারে।
