কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহারের প্রতি আগ্রহ গত কয়েক বছরে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এটি কেবল ব্যক্তিদের নয়, সংগঠনগুলিকেও আকর্ষণ করেছে। ২০২৪ সালে, বিশ্বের ৭২১টিপি৩টি প্রতিষ্ঠান এই প্রযুক্তি গ্রহণ করেছে, যা ২০২৩ সালের ৫৫১টিপি৩টির তুলনায় উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি। এই তথ্য একটি গ্লোবাল পরামর্শ ও ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠান ম্যাকিন্সি অ্যান্ড কোম্পানির পরিচালিত একটি জরিপ থেকে নেওয়া হয়েছে।
তবে শুধুমাত্র কোম্পানিগুলোই নয়, প্রযুক্তির সুবিধা পাচ্ছে, যা পরিচিত চ্যাট জিপিটির অনেক বেশি এগিয়ে। যারা বিক্রয়ের কাজ করেন তারা বুঝতে পেরেছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) অনেক উপকারী হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, দৈনন্দিন কাজগুলো সুন্দরভাবে সাজিয়ে তাদের কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি করার জন্য। এছাড়াও, এটি পেশাদারদের বাজারের সাথে প্রতিযোগিতামূলক ও সর্বশেষতম থাকার একটি উপায়।
পরানার বাণিজ্যিক প্রতিনিধিদের আঞ্চলিক কাউন্সিলের (CORE-PR) সভাপতি পাওলো নৌইয়্যাকের এই মূল্যায়নে তিনি উল্লেখ করেছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ইতিমধ্যেই উপস্থিত এবং এই খাতকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে। “বাণিজ্যিক প্রতিনিধিরা ইতিমধ্যেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করছেন। এর একটি উদাহরণ হল রুট নির্ধারণ, এই পেশাদারদের দৈনন্দিন কাজের ব্যবস্থাপনার জন্য একটি অপরিহার্য প্রক্রিয়া। আপনার রুট তৈরি করার জন্য, যখন আপনি কোনও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, চাই সেটা গুগল ম্যাপস, ওয়েজ, যাই হোক না কেন, আপনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করছেন।”
নাউইয়াকের মতে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সর্বাধিক সুবিধা অর্জনের চাবিকাঠি হল এর সাথে পরিচিতি এবং নিয়মিত ব্যবহার। “ভোগ করুন! ব্যবহার করুন, খেলা করুন, এই বুদ্ধিমত্তাকে আপনার জন্য আরও বন্ধুত্বপূর্ণ করে তুলুন, এটিকে আপনার দৈনন্দিন জীবনের অংশ করে তুলুন। যত বেশি আপনি যেকোনো ধরণের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করবেন, তত বেশি আত্মবিশ্বাস অর্জন করবেন এবং তা আপনাকে আরও ভালো উত্তর দিতে শুরু করবে এবং আপনি আরও দক্ষ হবেন।”
কোর-পিআর-এর সভাপতি জোর দিয়ে বলেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা AI বিক্রয় প্রতিনিধিকে প্রতিস্থাপন করে না, বরং তার দক্ষতা সম্পূরক হিসেবে কাজ করে। “আপনাকে AI প্রতিস্থাপন করবে না, আপনাকে প্রতিস্থাপন করবে এমন কেউ যিনি আপনার মতোই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে জানেন।” তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, AI-এর কার্যকারিতা সরাসরি প্রদত্ত তথ্যের মান এবং পরিমাণের সাথে সম্পর্কিত। “AI আমাদেরকে তথ্য সরবরাহ করার সাথে সাথে উত্তর দেবে, তাই, তথ্য প্রবাহ এবং জ্ঞান যত ভালো হবে, আপনার কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে যত সুসংগত তথ্য দেওয়া সম্ভব হবে, উত্তর তত ভালো হবে।”
নাউইয়াক পর্যবেক্ষণ করেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) ব্যবহার ইতিমধ্যেই প্রতিষ্ঠান এবং গ্রাহকদের মধ্যে বাস্তবতা, এবং এই অনুশীলনগুলি বুঝতে এবং পূর্বাভাস দিতে পারা একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য। “আপনার প্রতিনিধিত্ব করা প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যেই বাজার ম্যাপিং, প্রতিযোগীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং কী করা হচ্ছে তা বুঝতে AI ব্যবহার করছে। একইভাবে, আপনার গ্রাহকও এটি ব্যবহার করছে, তাই পূর্বাভাস দিন, ব্যবহার করুন, জানার চেষ্টা করুন তারা কী করছে, কী ব্যবহার করছে, কীভাবে ব্যবহার করছে, এবং এটি আপনার জীবনকে সহজ করবে।”
