贝恩最新研究揭示：通货膨胀迫使消费行为改变，巴西民众削减开支

战略咨询公司贝恩发布的年度《消费者脉搏》研究最新版显示，26%的巴西人认为其财务状况较上年恶化。对物价上涨的感知更为强烈，90%受访者注意到2025年商品服务价格上涨，高于2024年报告该感知的81%。被指为通胀主因的品类依次是食品、能源账单、个护用品、服装和医疗。.

由于生活成本上升，83%的巴西人表示已减少或计划减少个人开支，其中服装和外卖食品最为突出。仅14%的巴西人能在不影响理想消费的情况下进行储蓄，11%通过仅购买必需品实现储蓄。另一项以节省为导向的转变是尝试更便宜的新品牌，42%消费者采纳了该行为。

研究还发现不同收入群体的消费行为存在差异。高收入群体致力于减少餐厅和外卖支出，而低收入消费者则削减食品、服装购买并寻求节省能源开支。在45%参与忠诚度计划的受访者中，高收入消费者主要关注奖励与消费积分兑换，而其他群体首要动机是获得日常消费优惠。.

对低价格的追求也推动巴西消费者改变购物场所。线上购物与批发渠道占比上升，39%受访者增加网购频率，32%更频繁光顾批发商。在电商领域，最受消费者青睐的因素依次是更实惠的价格（61%）、免费配送（55%）和折扣优惠（54%）。.

群体差异，消费各异

研究还根据收入与代际划分识别出不同消费行为：

• 47%的Z世代在过去三个月购买过新品牌产品，而婴儿潮一代这一比例仅为36%；;
• 低收入群体对金融机构信任度较低，信任指数仅为高收入群体的1/1.7；.
• 尽管声称缩减开支，16%的低收入消费者仍保留娱乐支出，而高收入群体该比例为26%；;
• 80%的高收入者参与忠诚度计划，低收入群体参与率仅为25%。.

“贝恩南美区合伙人、消费品业务负责人Ricardo De Carli指出：”调研数据表明，尽管人们对现状持悲观态度，但巴西人对未来的乐观态度具有韧性。那些能密切关注消费趋势及代际差异的企业，将更有机会在未来几年更好地适应市场变化。”.

《消费者脉搏》研究由贝恩公司于2025年1月开展，覆盖拉丁美洲约7,500名受访者（其中2,000名巴西人），按地区人口统计数据进行年龄与收入分层。.