ifood: কুরিয়ারদের জন্য বীমা কিভাবে কাজ করে তা বুঝুন

ট্রাফিকের ক্ষেত্রে ডেলিভারিম্যান এবং ডেলিভারি কোম্পানির নিরাপত্তা iFood-এর জন্য একটি অগ্রাধিকার। দৈনন্দিন জীবনে পেশাদারদের মুখোমুখি হওয়া চ্যালেঞ্জগুলিকে স্বীকৃতি দিয়ে, কোম্পানি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত বীমা অফার করে, বিনামূল্যে, ডেলিভারি পেশাদার এবং তাদের পরিবারকে আরও বেশি সহায়তা এবং মানসিক শান্তি প্রদান করে।.

IFood তার সমস্ত সক্রিয় অংশীদারদের 2019 সাল থেকে ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বীমা অফার করে বিনামূল্যে। বীমা একটি রুট চলাকালীন (গ্রহণের সময় থেকে রুটটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত) এবং বাড়ি ফেরার পথে (বাড়িতে ফিরতি ট্রিপ“ শেষ ডেলিভারির স্থান থেকে 30 কিলোমিটার দূরে কভার করে; এটি মোটরসাইকেল এবং গাড়ির জন্য অ্যাপে শেষ ডেলিভারির পরে 1 ঘন্টা অতিরিক্ত পর্যন্ত বৈধ, যখন সাইকেলের জন্য, শেষ ডেলিভারির পরে এটি 2 ঘন্টা অতিরিক্ত)।.

সম্প্রতি, সংস্থাটি আরও গুরুতর ক্ষেত্রে কভারেজ সম্প্রসারণের ঘোষণা করেছে, সূক্ষ্ম মুহুর্তগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে৷ গুরুতর ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের পাশাপাশি, চিকিৎসা এবং হাসপাতালের খরচগুলিও কভার করা হয়৷।.

কভারেজ জানুন:

অস্থায়ী আঘাত (DITA)

যদি ডেলিভারিম্যানের দুর্ঘটনা ঘটে এবং তাকে সাত থেকে 30 দিনের মধ্যে চলে যেতে হয়, তাহলে দুর্ঘটনার 30 দিনের গড় আয়ের উপর ভিত্তি করে গণনা করা ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন। ন্যূনতম R$300 সহ পরিমাণ R$1.500 পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে, প্রতি 90 দিনে এই কভারেজটি ট্রিগার করা সম্ভব।.

স্থায়ী অক্ষমতা (আইপিএ)

প্রসবের সময় বা বাড়ি ফেরার সময় দুর্ঘটনার কারণে স্থায়ী, আংশিক বা সম্পূর্ণ অক্ষমতার ক্ষেত্রে, ডেলিভারি ব্যক্তি অক্ষমতার মাত্রার সমানুপাতিক ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী, যার মূল্য R$60 হাজার পর্যন্ত। আরও গুরুতর পরিস্থিতিতে, যেমন দৃষ্টি বা অঙ্গ-প্রত্যঙ্গের সম্পূর্ণ ক্ষতি (উদাহরণস্বরূপ, উভয় হাত বা পা), চিকিৎসা বিশেষজ্ঞ দ্বারা প্রমাণিত, ক্ষতিপূরণের পরিমাণ দ্বিগুণ হতে পারে, R$120 হাজারে পৌঁছাতে পারে।.

স্বীকৃত নেটওয়ার্ক চিকিৎসা এবং হাসপাতালের খরচ

প্রসবের সময় বা বাড়ি ফেরার পথে দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে, ডেলিভারি কর্মীদের চিকিৎসা, হাসপাতাল, ফিজিওথেরাপি এবং ক্লিনিক এবং স্বীকৃত পরীক্ষাগারে পরীক্ষা করা হয়। কভারেজ R$15 হাজার পর্যন্ত এবং WhatsApp দ্বারা ট্রিগার করা যেতে পারে। অনুমোদনের পরে, অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী সরাসরি ডেলিভারি ব্যক্তির সাথে করা হয়।.

চিকিৎসা, হাসপাতাল এবং দাঁতের খরচের প্রতিদান

যারা স্বীকৃত নেটওয়ার্কের বাইরে চিকিৎসা বা পরামর্শ করতে চান তাদের জন্য, বীমা চিকিৎসা, ডেন্টাল, ফিজিওথেরাপি, ওষুধ এবং পরীক্ষার খরচ সহ R$15 হাজার পর্যন্ত প্রতিদান প্রদান করে, প্রসবের সময় বা বাড়ি ফেরার পথে দুর্ঘটনার ফলে।.

পরিবারের জন্য

দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর ক্ষেত্রে ডেলিভারি ব্যক্তিদের পরিবারকে অসহায় না রাখার জন্য, iFood সুবিধাভোগীদের জন্য কভারেজ এবং মানসিক সহায়তার একটি সিরিজ অফার করে:

আকস্মিক মৃত্যু

ডেলিভারির সময় বা বাড়ি ফেরার পথে দুর্ঘটনার ফলে ডেলিভারিম্যান মারা গেলে, সুবিধাভোগীরা R$120 হাজার পরিমাণে ক্ষতিপূরণ পাবেন।.

অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সহায়তা

দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর জন্য ক্ষতিপূরণ ছাড়াও, সুবিধাভোগীরা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার খরচের জন্য অতিরিক্ত পরিমাণ R$5 হাজার পাওয়ার অধিকারী, যা প্রসবের সময় বা ফেরার পথে ঘটে যাওয়া দুর্ঘটনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।.

শিশুদের শিক্ষায় সহায়তা করা

প্রসবের সময় বা বাড়ি ফেরার পথে ডেলিভারিম্যানের দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর ক্ষেত্রে, 18 বছরের কম বয়সী শিশুরা তাদের শিক্ষাকে সমর্থন করার উদ্দেশ্যে R$10 হাজার আর্থিক সহায়তা পাওয়ার অধিকারী। সুবিধাটি পরিবারের দ্বারা অনুরোধ করা যেতে পারে এবং এর লক্ষ্য অধ্যয়নের ধারাবাহিকতায় অবদান রাখা, নির্ভরশীলদের ভবিষ্যতের জন্য আরও নিরাপত্তা প্রদান করা।.

পরিবারের জন্য আবার শুরু করুন

প্রসবের সময় বা বাড়ি ফেরার সময় দুর্ঘটনার ফলে মারা যাওয়া ডেলিভারি ব্যক্তিদের পরিবারগুলিও সাপ্তাহিক বৈঠকের মাধ্যমে মানসিক সমর্থন এবং আর্থিক নির্দেশনা পায়। DSOP দ্বারা সমন্বিত, আর্থিক শিক্ষায় বিশেষায়িত একটি সংস্থা, সেশনের ঠিকানা পারিবারিক বাজেট পরিকল্পনা থেকে প্রাপ্ত ক্ষতিপূরণের সচেতন ব্যবহার, জড়িতদের মানসিক সুস্থতাকে শক্তিশালী করার পাশাপাশি।.

মহিলা ডেলিভারিম্যান

বীমা এছাড়াও মহিলাদের জন্য একচেটিয়া কভারেজ আছে:

ক্যান্সারের ক্ষেত্রে সহায়তা

সার্ভিকাল বা স্তন ক্যান্সার নির্ণয়ের ক্ষেত্রে, অংশীদার ডেলিভারি কোম্পানি চিকিত্সার খরচ এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত অন্যান্য খরচে সাহায্য করার জন্য R$10 হাজার ক্ষতিপূরণের উপর নির্ভর করতে পারে। সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন পাঠানোর 30 দিনের মধ্যে পরিমাণ জমা করা হয় এবং একটি সূক্ষ্ম সময়ে আর্থিক সহায়তা প্রদানের লক্ষ্য থাকে।.

গর্ভাবস্থা সহায়তা

গর্ভবতী ডেলিভারি কোম্পানিগুলি যাতে তাদের কার্যক্রম আরও শান্তিপূর্ণভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম হয়, বীমা গর্ভাবস্থার নিশ্চিতকরণের পরপরই নগদ অর্থ প্রদান করে একটি R$500 সহায়তা প্রদান করে। উদ্যোগটি এই সময়ের মধ্যে যত্নের গুরুত্ব স্বীকার করে এবং ভবিষ্যতের মায়েদের সুস্থতায় অবদান রাখতে চায়। সাহায্য থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য, ডেলিভারি কোম্পানিকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকতে হবে, গর্ভাবস্থা পরীক্ষার 60 দিনের মধ্যে কমপক্ষে দশটি রুট সম্পন্ন করতে হবে।.

শিশুদের জন্য স্বাস্থ্য ছুটি সহায়তা

যখন 12 বছর বয়সী শিশুদের স্বাস্থ্যগত কারণে চলে যেতে হয়, তখন ডেলিভারি কোম্পানিগুলি R$100 পর্যন্ত দৈনিক মূল্য সহ দুই দিনের কাজের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারে। একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট উপস্থাপনের পরে সুবিধাটি মঞ্জুর করা হয় এবং বছরে দুবার পর্যন্ত অনুরোধ করা যেতে পারে।.

বিতরণকারীর কল্যাণ

স্ব-যত্নকে উত্সাহিত করার জন্য, বীমা প্রতি বছর R$150 পর্যন্ত সুস্থতা পরিষেবা যেমন ম্যানিকিউর, হেয়ারড্রেসিং, ম্যাসেজ, মেকআপ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত যত্নে পরিশোধ করে।.

বীমা ট্রিগার করার জন্য টিপস

দুর্ঘটনার পরিস্থিতিতে, ডেলিভারিম্যান শান্ত থাকা এবং তার স্ব-যত্নকে অগ্রাধিকার দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।.

ব্যক্তিগত বীমা ট্রিগার করতে, সরাসরি দাবি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে 24 ঘন্টা একটি দাবি খোলা সম্ভব। 0800 7252144 নম্বরে কল করে এই প্রক্রিয়াটি করার সম্ভাবনাও রয়েছে।.

মামলার তীব্রতা বা ডেলিভারি ব্যক্তির অনুপলব্ধতার উপর নির্ভর করে, পরিবারের সদস্যরাও কভারেজ ট্রিগার করতে পারে। এই কল করার জন্য কোম্পানি নিয়োগের প্রয়োজন নেই। সবকিছু মিনিটের মধ্যে করা যেতে পারে, একটি সহজ এবং ব্যবহারিক উপায়ে। এছাড়াও, হোয়াটসঅ্যাপ (11) 9348-80672 দ্বারা সন্দেহগুলি পরিষ্কার করা যেতে পারে।.

যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, iFood-কে অবহিত করাও গুরুত্বপূর্ণ, যাতে কোম্পানি ঘনিষ্ঠভাবে কেসটি পর্যবেক্ষণ করতে পারে এবং ডেলিভারিম্যান এবং পরিবারকে সহায়তা প্রদান করতে পারে, সেইসাথে অর্ডারটি স্থানান্তর করার প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করতে পারে। এটি শুধুমাত্র গুরুতর ক্ষেত্রে ভাসমান বোতাম টিপে করা যেতে পারে, iFood অ্যাপ থেকে পাওয়া যায় যা অংশীদারদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়।.

এটা মনে রাখা দরকার যে প্রসবের সময় এবং বাড়ি ফেরার পথে দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে বীমা ট্রিগার হতে পারে।.

সামাজিক কেন্দ্রীয়

কভার ছাড়াও, iFood আছে সামাজিক কেন্দ্রীয়, স্থায়ী আঘাত বা দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর মতো গুরুতর দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে ডেলিভারি কর্মীদের এবং তাদের পরিবারকে সহায়তা করার জন্য তৈরি একটি স্বাগত এবং সহায়তা উদ্যোগ, বিশেষ সহায়তা প্রদান করে। কেন্দ্র সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা প্রদান করে এবং আরও জটিল ক্ষেত্রে মুখোমুখি যত্নের সম্ভাবনা রয়েছে। উদ্যোগটি iFood-এর মনস্তাত্ত্বিক এবং আইনি সহায়তা কেন্দ্রকে একীভূত করে, যা বৈষম্য, সহিংসতা বা হয়রানির পরিস্থিতিতে বিনামূল্যে সহায়তা প্রদান করে, ডেলিভারি অংশীদারদের মঙ্গল ও নিরাপত্তার প্রতি কোম্পানির প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করে।.

ট্রাফিক শিক্ষা এবং নিরাপত্তা

IFood ডেলিভারিম্যানদের ক্ষমতায়ন করতে এবং অপ্রত্যাশিত ঘটনা মোকাবেলা করার জন্য তাদের প্রস্তুত করার জন্য শিক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করে। অনলাইন কোর্স “একটি দুর্ঘটনা ছিল? শিখুন কি করতে হবে”, প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ ডেলিভারারদের জন্য টেকঅফ, এই পেশাদারদের জন্য ট্র্যাফিকের জরুরী পরিস্থিতিতে অনুসরণ করা আবশ্যক গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপগুলি সহজেই শেখার একটি সুযোগ, ইউটিউবে, অ্যাপ দ্বারা দুর্ঘটনার রিপোর্ট করার একটি টিউটোরিয়াল।.