সহকর্মীর আচরণে কে বিরক্ত হয়নি? অথবা মিটিংয়ে কেউ সাড়া না দেওয়ার কারণে মতামত জানাতে ভয় পেয়েছে? পেশাদার জগতে এই ধরনের পরিস্থিতি খুবই সাধারণ, তাই কর্মচারী এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে আরও ভালো সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য দয়া দেখানো একটি দৈনন্দিন এবং অপরিহার্য অনুশীলন।
প্রকৃতপক্ষে, সৌহার্দ্যই একটি উদ্যোগ বা কারো কর্মজীবনের সাফল্যকে সংজ্ঞায়িত করতে পারে - যেমনটি বলেছেন "20 পাঠ একজন ভালো মানুষ হওয়ার জন্য: নিজেকে এমন একজনে রূপান্তরিত করার একটি নির্দেশিকা" বইয়ের লেখক ডোমিঙ্গোস সাভিও জাইনাঘি ।
কর্মক্ষেত্রে দয়ার সুবিধা বিবেচনা করে, তিনি চারটি পরামর্শ প্রস্তুত করেছেন যা পেশাদারদের আরও সমৃদ্ধি অর্জন করতে এবং কর্পোরেট জগতে আরও ভাল সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। সেগুলো দেখে নিন:
১ – নাম ধরে ডাকুন
শুধু পদবি বা সর্বনাম দিয়েই নয়, বরং নাম ধরে ডাকার অভ্যাস গড়ে তুলুন। যদি কেউ আপনার সাথে দেখা করতে আসে এবং নিজের পরিচয় না দেয়, তাহলে তাকে কী বলা উচিত জিজ্ঞাসা করুন অথবা তার নামের ট্যাগটি খুঁজে বের করুন। এছাড়াও, মানুষের নাম নিয়ে রসিকতা করা এড়িয়ে চলুন, এবং যদি করেন, তাহলে কৃতজ্ঞতা প্রকাশের জন্য তাদের সাথে মিষ্টি ব্যবহার করুন।
২ – একজন ভালো শ্রোতা হোন
অনেকেই কথা বলতে উদ্বিগ্ন। কেউ কেউ এমনকি বাধ্যতামূলক এবং অন্যদের তাদের গল্প শেষ করতে দেয় না কারণ তারা সবসময় তাদের কথা বলার জন্য বাধা দেয়। তাই, যখন কেউ কিছু নিয়ে কথা বলছে, তখন বাধা দেওয়ার ইচ্ছাকে সংযত করুন, কারণ এটি মানুষকে বিচ্ছিন্ন করে তোলে। গল্প বলার সময় অন্য ব্যক্তিকে উজ্জ্বল হতে দিন।
৩ – আপত্তিকর না করে সংশোধন করুন
কেউই সংশোধন করা পছন্দ করে না, বিশেষ করে জনসমক্ষে, কিন্তু এমন সময় আসবে যখন কাউকে সংশোধন করার প্রয়োজন হবে। আসলে, এটি একটি প্রথম সুপারিশ: "সমালোচনা" শব্দটি ব্যবহার করবেন না, কারণ এটি নেতিবাচক প্রতীক বহন করে; একটি বিকল্প হল "পরামর্শ" বা কেবল "পরামর্শ" বলা।
ভুলগুলো দেখানোর আগে, ইতিবাচক দিকগুলো তুলে ধরে আন্তরিক প্রশংসা করে শুরু করুন। উদাহরণস্বরূপ, একজন অধস্তন ব্যক্তি যদি যুক্তি ছাড়াই ঘন ঘন কাজ মিস করেন, তাহলে তাকে বরখাস্ত বা বরখাস্তের হুমকি দেওয়া হতে পারে, কিন্তু এতে সম্পর্ক খারাপ হতে পারে। এই কর্মচারীর সাথে তাদের কাজের মূল্য সম্পর্কে কথা বলুন এবং এমনকি কোম্পানি তাদের হারাতে চায় না তাও বলুন, কারণ এই অনুপস্থিতিগুলি ছাড়াও, তারা অনেক গুণাবলী সম্পন্ন একজন কর্মচারী।
৪ – তোমার ভুল স্বীকার করো
কেউই ভুল স্বীকার করতে বা ভুল সিদ্ধান্ত নিয়েছে তা স্বীকার করতে পছন্দ করে না। তবে, ভুল স্বীকার করার নম্রতা থাকা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি আমাদের মানুষ হিসেবে শিখতে এবং বেড়ে উঠতে সাহায্য করে, পাশাপাশি বোঝা হালকা করতেও সাহায্য করে। ভুল স্বীকার করা হল ভুল সংশোধন এবং ভবিষ্যতে সেগুলি পুনরাবৃত্তি এড়াতে প্রথম পদক্ষেপ। এটি পরিপক্কতা এবং নিজের কর্মের জন্য স্ব-জবাবদিহিতা প্রদর্শন করে।
