ডিজিটাল যুগ কোম্পানিগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতিকে আমূল পরিবর্তন করেছে। নতুন ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং সরঞ্জামগুলি বিপণনের ল্যান্ডস্কেপকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করছে, ব্র্যান্ডগুলিকে ক্রমাগত পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ক্রমবর্ধমান উদ্ভাবনী এবং চটপটে হতে হবে। লুকাস মেন্ডেস মউরাও, ডিজিটাল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ এবং নিউমেরত্তির সিইও, বর্তমান পরিস্থিতিতে পরিবর্তনগুলি ব্যাখ্যা করেছেন৷।
প্রযুক্তি দ্বারা চালিত প্রধান প্রবণতাগুলির মধ্যে একটি হল ব্যাপক ব্যক্তিগতকরণ৷ ডেটা এবং অ্যালগরিদমের সাহায্যে, কোম্পানিগুলি প্রতিটি ভোক্তার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে, ব্যস্ততা এবং আনুগত্য বাড়াতে পারে৷ "গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ধরে রাখার জন্য গুণমান এবং প্রাসঙ্গিক সামগ্রীর উত্পাদন মৌলিক হয়ে উঠেছে৷ ব্লগ, ভিডিও, পডকাস্ট এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি মূল্যবান তথ্য ভাগ করে নেওয়ার এবং "ব্র্যান্ড" এর চারপাশে একটি সম্প্রদায় গড়ে তোলার জন্য অপরিহার্য চ্যানেল, লুকাস ব্যাখ্যা করেন৷।
অটোমেশন টুল কোম্পানিগুলিকে তাদের বিপণন কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয়, প্রচারাভিযান তৈরি থেকে ফলাফল বিশ্লেষণ পর্যন্ত। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ডিজিটাল বিপণনে বিপ্লব ঘটাচ্ছে, চ্যাটবট তৈরি, আরও সঠিক ডেটা বিশ্লেষণ এবং আরও পরিমার্জিত প্রচারাভিযান কাস্টমাইজেশনের অনুমতি দিচ্ছে। "A Numeratti, পারফরম্যান্স মার্কেটে বিশেষায়িত, ব্যক্তিগতকৃত কৌশল এবং কৌশলগুলিকে ডেটা-চালিত পদ্ধতির সাথে একত্রিত করে তার" গ্রাহকদের সাফল্যকে চালিত করতে, সিইও যোগ করেন।
সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে ব্র্যান্ডগুলির যোগাযোগের অন্যতম প্রধান মাধ্যম হিসাবে রয়ে গেছে। প্ল্যাটফর্মগুলি ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, কোম্পানিগুলির জন্য নতুন সরঞ্জাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করছে। অনেক সরঞ্জাম এবং ডেটা উপলব্ধ থাকায় ফলাফলের পরিমাপ আরও জটিল হয়ে উঠেছে।
"নতুন প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি দ্রুত এবং ক্রমাগত ডিজিটাল বিপণনকে রূপান্তরিত করছে৷ কোম্পানিগুলিকে তাদের প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে এবং ডিজিটাল বিশ্বে তাদের গ্রাহকদের জয় করতে এবং ধরে রাখার জন্য আরও প্রস্তুত হয়ে আরও দৃঢ় সিদ্ধান্ত নিতে বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করতে হবে" লুকাস উপসংহারে বলেছেন৷।


