ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স অ্যান্ড ই-কমার্স (ABIACOM) অনুসারে, ২০২৫ সালের বড়দিনে ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্স ২৬.৮২ বিলিয়ন R$ আয় করবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। এই সংখ্যাটি ২০২৪ সালের তুলনায় ১৪.৯৫% বৃদ্ধির প্রতিনিধিত্ব করে, যখন এই সেক্টরে ২৩.৩৩ বিলিয়ন R$ বিক্রয় রেকর্ড করা হয়েছিল, যা দেশের ডিজিটাল খুচরা ক্যালেন্ডারে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সময় হিসেবে ক্রিসমাসকে আরও শক্তিশালী করে তোলে। তথ্যে ব্ল্যাক ফ্রাইডে সপ্তাহ থেকে ২৫ ডিসেম্বর পর্যন্ত মোট ই-কমার্স বিক্রয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
জরিপ অনুসারে, বিক্রয় বৃদ্ধির পরিমাণ ৯.৭৬ বিলিয়ন রিঙ্গিত হওয়া উচিত, যা গত বছর রেকর্ড করা ৮.৫৬ বিলিয়ন রিঙ্গিতের চেয়ে বেশি।
অর্ডারের সংখ্যাও বাড়বে: এই বছর প্রায় ৩৮.২৮ মিলিয়ন, যা ২০২৪ সালে ছিল ৩৬.৪৮ মিলিয়ন। গড় অর্ডার মূল্য অনুমান করা হয়েছে R$ ৭০০.৭০, যা গত ক্রিসমাসে R$ ৬৩৯.৬০ এর তুলনায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি।
“বড়দিন হল ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্সের জন্য সবচেয়ে ভালো সময়। রাজস্ব বৃদ্ধি এবং গড় অর্ডার মূল্য দেখায় যে গ্রাহকরা আরও আত্মবিশ্বাসী এবং উপহার এবং অভিজ্ঞতায় বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক। এটি এমন একটি সময় যা আবেগ এবং সুবিধার সমন্বয় ঘটায়, যা অনলাইন স্টোরগুলির কর্মক্ষমতার উপর একটি শক্তিশালী প্রভাব ফেলে,” ABIACOM-এর সভাপতি ফার্নান্দো মানসানো বলেছেন।
অ্যাসোসিয়েশনটি জোর দিয়ে বলেছে যে অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধার, ভোক্তা ঋণ বৃদ্ধি এবং নতুন বিক্রয় ও পরিষেবা প্রযুক্তি গ্রহণের সমন্বয়ের মাধ্যমে এই ইতিবাচক ফলাফল এসেছে। তদুপরি, সর্বজনীন কৌশল শক্তিশালীকরণ এবং আরও চটপটে সরবরাহের মতো বিষয়গুলি শীর্ষ সময়েও দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করবে।
"যেসব ব্র্যান্ড অনলাইন থেকে ফিজিক্যাল পর্যন্ত একটি সমন্বিত যাত্রা প্রদান করতে সক্ষম, তারাই এগিয়ে আসবে। গ্রাহকরা সুবিধা, বিশ্বাস এবং দ্রুত ডেলিভারিকে মূল্য দেন, বিশেষ করে যখন উপহার দেওয়ার কথা আসে," মানসানো যোগ করেন।
সর্বাধিক চাহিদাসম্পন্ন বিভাগগুলির মধ্যে, ফ্যাশন এবং আনুষাঙ্গিক, খেলনা, ইলেকট্রনিক্স, সৌন্দর্য এবং গৃহসজ্জার ক্ষেত্রে প্রত্যাশা সবচেয়ে বেশি। ABIACOM সুপারিশ করে যে খুচরা বিক্রেতারা বছরের ব্যস্ততম সময়ে গ্রাহকদের আনুগত্য গড়ে তুলতে ব্যক্তিগতকৃত প্রচারণা, ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা এবং দক্ষ বিক্রয়োত্তর পরিষেবায় বিনিয়োগ করুন।
"শুধু বিক্রির চেয়েও বড়দিন ভোক্তাদের সাথে সম্পর্ক জোরদার করার একটি সুযোগ। মানবিক কৌশল এবং বুদ্ধিমান প্রযুক্তিতে বিনিয়োগকারী কোম্পানিগুলির দীর্ঘস্থায়ী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থাকবে," মানসানো উপসংহারে বলেন।
