巴西电商面临购物车弃置率超60%，亟需解决方案提升转化率

ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্স দ্রুত প্রসারিত হতে থাকে, কিন্তু এখনও এমন চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয় যা সরাসরি বিক্রয় রূপান্তরকে প্রভাবিত করে, বিশেষ করে অর্থপ্রদানের সময়। একটি Moosend সমীক্ষা অনুসারে, অনুমোদনের ব্যর্থতা, দীর্ঘ প্রক্রিয়া এবং ভোক্তাদের আস্থাকে প্রভাবিত করে এমন পুনঃনির্দেশের কারণে 60% এর বেশি অনলাইন কেনাকাটা চূড়ান্ত করা হয়নি। পিক্স, যা ইতিমধ্যেই দেশে 50% এর বেশি ডিজিটাল লেনদেনের প্রতিনিধিত্ব করে, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মতে, দ্রুত এবং নিরাপদ চেকআউট প্রয়োজন। রূপান্তরে হারানো প্রতিটি শতাংশ পয়েন্ট মানে সম্ভাব্য রাজস্ব বিলিয়ন রেইস। ব্রাজিলিয়ান ইলেকট্রনিক কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (ABComm) প্রজেক্ট করে যে 20টি চাল 2 হওয়া উচিত।

দিকে ইউনিকোপ্যাগের সিইও হুগো ভেন্ডা"পেমেন্টের সময় হল অনলাইন যাত্রার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট, যেখানে বিপণন, ট্রাফিক এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতার প্রতিটি বিনিয়োগ বিক্রয়ে রূপান্তরিত হতে পারে বা কার্ট পরিত্যাগে হারিয়ে যেতে পারে৷ রিয়েল-টাইম অ্যান্টি-ফ্রড, স্মার্ট রিটেনটিভ এবং কাস্টম চেকআউটের মতো প্রযুক্তিগুলি অনুমোদনের হার বাড়ানো এবং "লোকসান কমানোর চাবিকাঠি, তিনি বলেছেন।

বিশেষজ্ঞরা উল্লেখ করেছেন যে একটি একক প্ল্যাটফর্মে অর্থপ্রদান, অটোমেশন এবং ই-কমার্স ব্যবস্থাপনাকে একীভূত করে এমন সমাধানগুলি গ্রহণ করা সিদ্ধান্তমূলক প্রমাণিত হয়েছে। ক্রেতার প্রোফাইলে স্বচ্ছ, কাস্টমাইজযোগ্য এবং সারিবদ্ধ চেকআউটগুলি শুধুমাত্র অনুমোদনের হার বাড়ায় না, বরং আনুগত্যকে শক্তিশালী করে এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করে। নেটিভ পেমেন্ট পদ্ধতির সংমিশ্রণ, যেমন পিক্স, জালিয়াতি বিরোধী এবং স্মার্ট রিটেনটিভ প্রযুক্তির সাথে খুচরা বিক্রেতা এবং মার্কেটপ্লেসগুলিকে পূর্বে হারিয়ে যাওয়া বিক্রয় ক্যাপচার করতে দেয়, অর্থপ্রদানকে একটি কৌশলগত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাতে পরিণত করে।

দ্বিতীয় হুগো সেল, অভিজ্ঞতার অংশ হিসাবে অর্থপ্রদানের দিকে তাকানো এবং এটিকে তরল, নিরাপদ এবং গ্রাহক প্রোফাইলের সাথে মানানসই করার জন্য প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করা আগামী বছরগুলিতে একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারী হবে৷ "যারা অর্থপ্রদানকে অভিজ্ঞতার অংশ হিসাবে বিবেচনা করে এবং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করে এটিকে তরল, নিরাপদ এবং গ্রাহক প্রোফাইলের সাথে মানানসই করে তুললে আগামী বছরগুলিতে স্পষ্ট প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থাকবে", উপসংহারে।