ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্সকে ক্রিসমাসে R$ 26.82 বিলিয়ন স্থানান্তর করা উচিত এবং ডিজিটাল দক্ষতার জন্য খুচরা বিক্রেতাদের প্রেস করা উচিত

ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স অ্যান্ড ই-কমার্স (ABIACOM) এর অনুমান অনুসারে, 2025 সালের ক্রিসমাস সময়কালে R$ 26.82 বিলিয়ন আয়ের প্রত্যাশা বছরের সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং মুহুর্তগুলির একটির সামনে অনলাইন খুচরা বিক্রি করে৷ ন্যাশনাল কনফেডারেশন অফ শপকিপারস (CNDL) এবং ক্রেডিট প্রোটেকশন সার্ভিস (SPC Brazil) এর ক্রয় অভিপ্রায়ের সমীক্ষা অনুমান করে যে 94.2 মিলিয়ন গ্রাহক ইন্টারনেটের মাধ্যমে কমপক্ষে একটি উপহার কিনবেন, প্ল্যাটফর্ম এবং অপারেশনগুলির উপর চাপ বাড়াবে৷। Vendizap, সময়কাল চাহিদার শিখর সমর্থন করতে সক্ষম চটপটে এবং স্থিতিশীল সমাধানগুলির জন্য জরুরিতা তুলে ধরে।.

অনুসারে আন্দ্রে ক্যাম্পোস, ভেন্ডিজাপের সিইও, বছরের শেষ ত্রৈমাসিক খুচরা বিক্রেতার জন্য প্রযুক্তিগত স্থিতিস্থাপকতার একটি সত্যিকারের পরীক্ষা হিসাবে কাজ করে৷ “অ্যাক্সেসের ছবি, জরুরী ক্যাটালগ আপডেট এবং অর্ডার ভলিউমের আকস্মিক বৃদ্ধি ডিজিটাল অপারেশনের যে কোনও ভঙ্গুরতাকে হাইলাইট করে৷ এই পরিস্থিতিতে, প্রতি সেকেন্ড গণনা করে৷ ক্রিসমাসের মতো তারিখে, অস্থিরতার মিনিটগুলি কেবল রাজস্বের ক্ষতিই নয়, ভোক্তাদের আস্থা এবং খুচরা বিক্রেতার বার্ষিক কর্মক্ষমতার উপরও প্রভাব ফেলতে পারে”, তিনি বলেছেন।.

ক্যাম্পোস উল্লেখ করেছেন যে, এই পরিস্থিতিতে, উদ্যোক্তারা সহজ, সরাসরি এবং কনফিগারযোগ্য প্ল্যাটফর্মগুলিকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন যা প্রযুক্তিগত দলগুলির উপর নির্ভরতা ছাড়াই সামঞ্জস্যের জন্য স্বায়ত্তশাসনের অনুমতি দেয়। “মহান শিখরের সময়কালে, দ্রুত প্রতিক্রিয়া করার ক্ষমতা আর একটি পার্থক্য নয় এবং এটি একটি কৌশলগত প্রয়োজনে পরিণত হয়। স্ট্যাকড সিস্টেমগুলি ডিজিটাল ভোক্তার সাথে তাল মিলিয়ে চলে না”, তিনি ব্যাখ্যা করেন।.

স্বায়ত্তশাসন এবং তত্পরতার জন্য এই অনুসন্ধানটি দেশে ই-কমার্সের ক্রমাগত সম্প্রসারণের প্রেক্ষাপটে ঘটে। ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ ইলেকট্রনিক কমার্স (ABComm) এর অনুমানগুলি নির্দেশ করে যে সেক্টরটি 2025 সালে R$ 224.7 বিলিয়ন রাজস্ব অর্জন করবে, যা খরচের ডিজিটাইজেশন এবং অনলাইন লেনদেনের বৃদ্ধি দ্বারা চালিত হবে। অগ্রিম স্কেলযোগ্য ক্রিয়াকলাপগুলির প্রয়োজনীয়তাকে শক্তিশালী করে এবং ক্রেতার আচরণে আরও সঠিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম।.

এক্সিকিউটিভ আরও উল্লেখ করেছেন যে পরিষেবাতে মাপযোগ্যতার অনুসন্ধান, অর্ডারের উপর বৃহত্তর নিয়ন্ত্রণ এবং হোয়াটসঅ্যাপের মতো চ্যানেলগুলিতে আরও দক্ষ রূপান্তরগুলি অপারেশনগুলিকে আধুনিকীকরণের সিদ্ধান্তগুলিকে নির্দেশিত করেছে। “যারা ইতিমধ্যে অনলাইনে বিক্রি করে এবং বৃদ্ধি পেতে চায় তাদের জন্য, গ্রাহকের যাত্রায় সংগঠন এবং তরলতা প্রক্রিয়া করা অপরিহার্য। এটি খুচরা এবং পাইকারি উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।”.

বৃহত্তর অপারেশনাল জটিলতা এবং ক্রমবর্ধমান চাহিদার এই পরিস্থিতিতে, কোম্পানিগুলি অ্যাক্সেসের শিখরগুলিতে স্বায়ত্তশাসন, কনফিগারেশনের গতি এবং স্থিতিশীলতা প্রদান করতে সক্ষম সমাধানগুলি খুঁজছে Vendizap এটি ফ্যাশন এবং সৌন্দর্য থেকে ইলেকট্রনিক্স পর্যন্ত বিভিন্ন বিভাগে একটি স্বজ্ঞাত এবং অভিযোজিত প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে এই মুহুর্তে অবিকল কাজ করে। প্রস্তাবটি হল খুচরা বিক্রেতাদের সমর্থন করা যাদের ইতিমধ্যেই সক্রিয় অপারেশন রয়েছে এবং সংগঠন এবং নিয়ন্ত্রণের সাথে স্কেল করতে হবে, বিশেষ করে ক্যালেন্ডারের জটিল সময়ে, যেমন ক্রিসমাস।.