এই মহামারী নিঃসন্দেহে এই অঞ্চলের তথ্য বাস্তুতন্ত্রের এক গুরুত্বপূর্ণ মোড় ছিল। কিন্তু এটিই একমাত্র মহামারী ছিল না। এই আকস্মিক রূপান্তর শুরুর পাঁচ বছর পর, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যোগাযোগের ক্ষেত্রে একটি নতুন পর্যায়ের প্রধান অনুঘটক হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে। এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে নিউজরুমগুলি সঙ্কুচিত হয়ে পড়েছে, প্ল্যাটফর্মগুলি বহুগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং বিষয়বস্তু গ্রাহকরা অবগত এবং দাবিদার কিউরেটরের মতো আচরণ করছেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা খেলার নিয়ম পরিবর্তন করছে।
ল্যাটিন আমেরিকায় যোগাযোগের একটি গভীর পুনর্নির্ধারণ প্রক্রিয়া চলছে। ব্র্যান্ডগুলি আর বার্তা সম্প্রচারের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে না; তারা এখন রিয়েল টাইমে মনোযোগ আকর্ষণের জন্য প্রতিযোগিতা করে। দর্শক, যাদের তথ্যের প্রাথমিক উৎস হল সোশ্যাল মিডিয়া, তারা স্পষ্টতা, প্রাসঙ্গিকতা এবং উপযুক্ত ফর্ম্যাট দাবি করে। ইন্টারসেক্ট ইন্টেলিজেন্স দ্বারা পরিচালিত " ফ্রম ইনফরমেশন টু এনগেজমেন্ট " সমীক্ষা অনুসারে, এই অঞ্চলের ৪০.৫% ব্যবহারকারী প্রাথমিকভাবে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে তাদের তথ্য পান এবং ৭০% এরও বেশি ব্যবহারকারী ইনস্টাগ্রাম, টিকটক এবং ফেসবুকের মতো প্ল্যাটফর্মে ঐতিহ্যবাহী মিডিয়া আউটলেটগুলি অনুসরণ করেন।
উদ্দীপনায় ভরা এই নতুন বাস্তবতায়, যোগাযোগ কৌশলের জন্য অস্ত্রোপচারের নির্ভুলতা প্রয়োজন। কেবল তথ্য থাকাই এখন যথেষ্ট নয়: আপনাকে জানতে হবে কীভাবে এটি ব্যাখ্যা করতে হয়, কীভাবে এটিকে কাজে রূপান্তর করতে হয় এবং প্রেক্ষাপট-সচেতনতার মাধ্যমে তা করতে হয়। এখানেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তার সর্বাধিক সম্ভাবনা প্রদর্শন করে। অনুভূতি বিশ্লেষণ সরঞ্জাম, প্রবণতা পর্যবেক্ষণ এবং ডিজিটাল আচরণের স্বয়ংক্রিয় পাঠ আমাদের নিদর্শন সনাক্ত করতে, পরিস্থিতি পূর্বাভাস দিতে এবং আরও দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। কিন্তু, যেমনটি খ্যাতি এবং কৌশলগত যোগাযোগে বিশেষজ্ঞ একটি আঞ্চলিক সংস্থা ল্যাটঅ্যাম ইন্টারসেক্ট পিআর উল্লেখ করেছে, মানুষের বিচার অপরিবর্তনীয় রয়ে গেছে।
"আমরা জানতে পারি কোন বিষয়গুলি ট্রেন্ডিং বা হ্রাস পাচ্ছে, কোন স্বরের স্বর প্রত্যাখ্যান বা আগ্রহ তৈরি করে, অথবা কোন ফর্ম্যাটটি প্রতিটি নেটওয়ার্কে সবচেয়ে বেশি পৌঁছায়। কিন্তু এই তথ্যের ব্যাখ্যা প্রয়োজন। তথ্য আপনাকে দেখায় কী ঘটেছে; মানদণ্ড আপনাকে দেখায় যে এর সাথে কী করতে হবে," সংস্থার সহ-প্রতিষ্ঠাতা ক্লডিয়া ডারে বলেন। তিনি আরও বলেন: "আমরা একটি বিপ্লবের মাঝখানে আছি যাকে আমি কমিউনিকেশন 4.0 বলি। এমন একটি পর্যায় যেখানে AI আমাদের কাজকে উন্নত করে, কিন্তু এটি প্রতিস্থাপন করে না। এটি আমাদের আরও কৌশলগত, আরও সৃজনশীল হতে এবং আরও বুদ্ধিমত্তার সাথে ডেটা নিয়ে কাজ করার সুযোগ দেয়। কিন্তু আসল প্রভাব তখনই ঘটে যখন এই বুদ্ধিমত্তাকে অর্থপূর্ণ সিদ্ধান্তে রূপান্তরিত করার ক্ষমতাসম্পন্ন মানুষ থাকে।"
খ্যাতি আর রক্ষা করা হয় না: এটি বাস্তব সময়ে নির্মিত। যেসব ব্র্যান্ড এটি বোঝে তারা কঠিন মুহূর্তগুলি এড়ায় না - তারা স্বচ্ছতার সাথে সেগুলি মোকাবেলা করে। ব্রাজিলে সাম্প্রতিক এক বিশাল ডেটা ফাঁসের ঘটনায়, একটি প্রযুক্তি সংস্থা ঘটনার পরিধি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে সংবাদমাধ্যমের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ উৎস হয়ে ওঠে। যদিও এর প্রতিযোগীরা নীরবতা বেছে নিয়েছিল, এই সংস্থাটি ভিত্তি, বৈধতা এবং বিশ্বাস অর্জন করেছিল।
সংবাদমাধ্যমের সাথে সম্পর্কও বদলেছে। ত্বরান্বিত ডিজিটালাইজেশনের ফলে নিউজরুম ছোট হয়ে গেছে, সাংবাদিকদের অতিরিক্ত কাজ করতে হচ্ছে এবং চ্যানেলগুলি আরও বৈচিত্র্যময় হয়ে উঠেছে। আজ যে বিষয়বস্তু মূল্য তৈরি করে তা হল এই নতুন বাস্তুতন্ত্রকে বোঝা: এটি সংক্ষিপ্ত, বস্তুনিষ্ঠ, কার্যকর এবং অভিযোজিত। চ্যালেঞ্জ কেবল তথ্য প্রদান করা নয়, বরং সংযোগ স্থাপন করা।
মহামারী শুরু হওয়ার পাঁচ বছর পর, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি নতুন যুগের অনুঘটক হিসেবে কাজ করছে, এই অঞ্চলটি একটি সহজ কিন্তু শক্তিশালী সত্যের মুখোমুখি হচ্ছে: যোগাযোগ কেবল স্থান দখল করার জন্য নয়; এটি অর্থ তৈরি করার জন্য। এবং এই নতুন যুগে, যে কেউ বুদ্ধিমত্তা দিয়ে এটি করতে পারে - কৃত্রিম এবং মানব উভয়ই - তার প্রকৃত সুবিধা হবে।
