ডায়ালগ এআই ইনসাইটস: সমাধান কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে ডেটাকে কর্মচারী জড়িত কৌশলে রূপান্তর করতে

ক সংলাপ, ইন্টারনাল কমিউনিকেশন অ্যান্ড এনগেজমেন্ট কোম্পানি, চালু করার ঘোষণা দিয়েছে ডায়ালগ এআই ইনসাইটস, জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একটি নতুন মডিউল যা এলাকার কৌশলগুলির উন্নতির জন্য পরিমাণগত এবং গুণগত ডেটা বিশ্লেষণের সুবিধা দেয়। সমাধানটি ডায়ালগ এআই-এর অংশ, এনগেজমেন্টের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ইকোসিস্টেম, যার মধ্যে মডিউলগুলিও রয়েছে পাওয়ার এআই ক্রিয়েটর এবং ডায়ালগ এনগেজমেন্ট ইনডেক্স.

ঘোষণাটি ত্বরান্বিত ডিজিটাল রূপান্তরের সময়ে আসে। একটি অনুযায়ী মাইক্রোসফট রিসার্চ (2023), পেশাদারদের 64% তাদের ক্রিয়াকলাপের জন্য সময় বা শক্তি নেই বলে রিপোর্ট করে এবং এই গোষ্ঠীটি উদ্ভাবন এবং কৌশল সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা 3.5 গুণ বেশি। একই অর্থে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের ক্ষেত্র দ্বারা সুরক্ষিত প্রধান প্রযুক্তিগত পতাকা হিসাবে আবির্ভূত হয়, Aberje এবং ইন্টিগ্রেটেড অ্যাকশন (2024) দ্বারা পরিচালিত একটি গবেষণায় 44% লোক দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে।

এই দৃশ্যের পরিপ্রেক্ষিতে, ডায়ালগ ডেটা বিশ্লেষণের ক্রমবর্ধমান চাহিদার প্রতিক্রিয়া নিয়ে আসে, অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা এবং কর্মচারীদের ব্যস্ততার অপ্টিমাইজেশনকে সহজ করে। 2023 সাল থেকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় বিনিয়োগ করে, এইচআর টেক ছিল অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের বাজারে প্রথম ব্রাজিলিয়ান কোম্পানি যা একটি প্রস্তাব দেয়। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইকোসিস্টেম ব্যস্ততার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। 

"আমাদের প্রযুক্তি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের ডেটাই জিজ্ঞাসা করে না, বরং কর্মচারীর প্রতিদিনের অংশ যা যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম থেকে ক্যাপচার করা তথ্যের বিভিন্ন উত্সকে একীভূত করে কর্মচারীদের আচরণকে গভীরভাবে বিশ্লেষণ করে৷ প্রায় 80টি সূচক দ্রুত প্রক্রিয়া করা হলে, পরিচালকরা করতে পারেন অত্যন্ত বিস্তারিত এবং পরিমার্জিত সাংগঠনিক প্রতিক্রিয়া পেতে ফিল্টারগুলিকে একত্রিত করুন", এইচআর টেকের সিইও হুগো গোডিনহো ব্যাখ্যা করেছেন৷।

ডায়ালগ এআই ইনসাইটস চালু করা, যার উদ্দেশ্য হল প্ল্যাটফর্মে বিকশিত ক্রিয়াগুলি সম্পর্কে গুণগত এবং পরিমাণগত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ এবং ব্যস্ততার আরও গভীর এবং বিশ্লেষণাত্মক দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে, কোম্পানিগুলিকে তাদের উদ্যোগের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে এবং আরও ভাল করার অনুমতি দেয়। তাদের কৌশলগত সিদ্ধান্ত লক্ষ্য করুন। 

এই বৈশিষ্ট্যটির সাহায্যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এজেন্টদের লক্ষ্যযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে, তথ্য দুটি উপায়ে বিতরণ করা যেতে পারে: 

• রিয়েল-টাইম মিথস্ক্রিয়া: ব্যবহারকারী সরাসরি AI-তে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্ম ডাটাবেস অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত উত্তর পেতে পারেন। একটি CI এজেন্ট যোগাযোগের পারফরম্যান্স, প্রচারাভিযান এবং নির্দিষ্ট শ্রোতাদের সবচেয়ে বৈচিত্র্যময় প্রশ্নগুলিকে সমর্থন করে, যা কোম্পানিতে জড়িত তার "রাডার"।
• স্বয়ংক্রিয় প্রতিবেদন: বিস্তৃত মাসিক বিশ্লেষণগুলিও পাওয়া যায় যাতে প্রতিষ্ঠানে প্রকৃতপক্ষে যা অভিজ্ঞতা হচ্ছে তার মধ্যে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ 'DS' পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস, ব্যস্ততা, বিষয়বস্তুর গুণমান এবং অন্যান্য দিকগুলির মতো সূচকগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

লঞ্চের সময় পূর্বাভাসিত কার্যকারিতা ছাড়াও, ডায়ালগ এআই ইনসাইটস-এ নতুন এজেন্ট থাকবে যারা সাংগঠনিক স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ করতে, প্রবণতা ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং যোগাযোগ প্রবাহ বিশ্লেষণ করতে সক্ষম। "আমাদের গ্রাহকদের আগ্রহ সবচেয়ে বেশি কী জাগিয়ে তোলে তা বোঝার জন্য আমরা CI এজেন্ট দ্বারা সুনির্দিষ্টভাবে শুরু করব এবং এই ব্যবহার থেকে, আমরা নির্দিষ্ট সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য নতুন এজেন্ট তৈরি করব, "ডেটা অতিক্রম করে", বলেছেন গডিনহো৷।