Netflix থেকে Spotfy পর্যন্ত, স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি ব্রাজিলে সাবস্ক্রিপশনের নেতৃত্ব দেয়

ব্রাজিলিয়ান ভোক্তাদের প্রায় অর্ধেক (48%) 2030 সালের মধ্যে সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলিতে তাদের ব্যয় বাড়াতে চায়, অভ্যন্তরীণ বাজেটের একটি মৌলিক অংশ হিসাবে পুনরাবৃত্ত খরচ মডেলকে একীভূত করে৷ সদস্যতা অনুসন্ধান 2025, মতামত বক্সের সাথে অংশীদারিত্বে ভিন্ডি দ্বারা পরিচালিত একটি অভূতপূর্ব গবেষণা।

শুধুমাত্র গত বছরে, উত্তরদাতাদের 35% এই ধরনের খরচ বাড়িয়েছে, যার মধ্যে স্ট্রিমিং পরিষেবা, একাডেমিয়া, গ্যাস, স্বাস্থ্য বীমা ইত্যাদির সদস্যতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই বছর, 26% খরচ আরও বাড়ানোর পরিকল্পনা করেছে, 2024 সালের সমীক্ষার তুলনায় তিন শতাংশ পয়েন্ট বৃদ্ধি, যেখানে 23% এই অভিপ্রায়টি নির্দেশ করেছে।

ভিন্ডি সমীক্ষা অনুসারে, ব্রাজিলিয়ানদের মধ্যে 56% ইতিমধ্যেই সাবস্ক্রিপশন সহ মাসিক R$ 51 এবং R$ 200 এর মধ্যে ব্যয় করে। "একটি পুনরাবৃত্তি ভোক্তার জন্য সুবিধা, পূর্বাভাসযোগ্যতা এবং ব্যবহারিকতার প্রতিনিধিত্ব করতে এসেছে। এবং, কোম্পানিগুলির জন্য, এর অর্থ স্থিতিশীল রাজস্ব এবং আনুগত্যের সুযোগ৷ এটি এমন একটি মডেল যা পরিপক্ক হয়েছে এবং আগামী বছরগুলিতে দৃঢ়ভাবে বৃদ্ধি পেতে থাকবে৷"৷, মার্সেলো স্কারপা বলেছেন, এলডব্লিউএসএ-এর আর্থিক পরিষেবার ভিপি৷।

স্ট্রিমিং লিড, কিন্তু খাদ্য অ্যাপ এবং ক্লাউড পরিষেবার সদস্যতা বৃদ্ধি পায়

যদিও স্ট্রিমিং 69% সহ পুনরাবৃত্ত খরচ মডেলে পথ দেখায়, অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ যেমন জিম, ক্লাউড পরিষেবা এবং খাদ্য অ্যাপের আনুগত্য প্রোগ্রামগুলিও ভোক্তাদের পছন্দে বৃদ্ধি পায়।

বিনোদন, যেমন ভিডিও স্ট্রিমিং (73%) এবং সঙ্গীত (45%), এখনও জাতীয় পছন্দের দিকে নিয়ে যায়৷ তবে, সমীক্ষাটি ভোক্তাদের দৈনন্দিন জীবনে, বিশেষ করে খাদ্য অ্যাপস (40%) এবং জিমগুলির (40%) সাবস্ক্রিপশনের একটি শক্তিশালী সম্প্রসারণের দিকে নির্দেশ করে৷)।

মডেলটি স্বাস্থ্য পরিকল্পনা (43%), বীমা (35%) এবং শিক্ষা (29%), সেইসাথে ক্লাউড স্টোরেজ (35%) এর মতো উত্পাদনশীলতা সরঞ্জামগুলির মতো প্রয়োজনীয় পারিবারিক বাজেট পরিষেবাগুলিতেও একীভূত হয়।

"Esse আচরণ নির্দেশ করে যে ব্রাজিলিয়ান ভোক্তা পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদানের যুক্তিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। কিন্তু তিনি দাবি করছেন: তিনি তার "ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করার জন্য একটি ভাল অভিজ্ঞতা, ক্রমাগত মূল্য এবং স্বায়ত্তশাসন আশা করেন, পয়েন্ট স্কারপা।

শেয়ার করা বিজ্ঞাপন এবং পাসওয়ার্ড: স্ট্রিমিং গ্রাহকের নতুন দ্বিধা

30% গ্রাহকদের একটি পরিষেবা বজায় রাখার জন্য অভিজ্ঞতা একটি মূল কারণ হিসাবে রয়ে গেছে। অন্যদিকে, যখন স্ট্রিমিং পরিষেবার কথা আসে, 58% প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে, যখন 45% মনে করে বিজ্ঞাপন দেওয়া এবং পরিষেবার জন্য কম অর্থ প্রদান করা ন্যায্য৷।

পারিবারিক পরিকল্পনার নিয়োগের জন্য ভিডিও সাবস্ক্রিপশনের 80% এবং অডিও সাবস্ক্রিপশনের 60% জন্য দায়ী। ইতিমধ্যেই একই ঠিকানায় বসবাস করেন না এমন লোকেদের সাথে পাসওয়ার্ড ভাগ করে নেওয়ার পরিমাণ কমেছে, গত বছরের 56% থেকে এই বছরের সমীক্ষায় পরিমাপ করা হয়েছে 49%। 

সমীক্ষা অনুসারে, গ্রাহকদের একচেটিয়া সুবিধা প্রদানের পাশাপাশি (26%) গ্রাহকের আনুগত্যের প্রধান কারণগুলির মধ্যে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (30%) এবং খরচ-সুবিধা (20%) হল। অন্যদিকে, 49% ইতিমধ্যেই পরিষেবাগুলি বাতিল করেছে অসন্তোষ এবং 39% বলেছে যে তারা যা স্বাক্ষর করেছে তা তারা ঘন ঘন ব্যবহার করে না।

ক্রেডিট কার্ড লিড, কিন্তু ভোক্তাদের অবিশ্বাস পিক্স অগ্রগতির জন্য জায়গা খুলে দেয়

সমীক্ষাটি ভোক্তাদের আচরণে একটি প্যারাডক্স প্রকাশ করে: যদিও ক্রেডিট কার্ড এখনও সাবস্ক্রিপশনের জন্য সর্বাধিক ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (69%), অবিশ্বাস বেশি, শুধুমাত্র 24% ব্যবহারকারী বলেছেন যে তারা তাদের ডেটা অনলাইনে নিবন্ধন করতে সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস করেন।

এই উত্তেজনা পিক্স (13%) এবং ডেবিট (8%) এর মতো বিকল্প পদ্ধতির বৃদ্ধির জন্য স্থান উন্মুক্ত করে, বিশেষ করে অল্পবয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে। কোম্পানিগুলির জন্য, এই দৃশ্যটি শুধুমাত্র বৈচিত্র্যই নয়, প্রযুক্তি যা নিরাপত্তা এবং অর্থপ্রদান নিশ্চিত করে তা অফার করার প্রয়োজনীয়তাও প্রদর্শন করে। কয়েক ধাপ সহ অভিজ্ঞতা।

"আমরা পিক্সের নির্ধারিত আগমনের সাথে পিক্স পেমেন্টের একটি ক্রমবর্ধমান প্রবণতা দেখেছি এবং আগামী মাসগুলিতে কিস্তিতে পিক্সের সাথে, তাই কোম্পানিগুলিকে মানিয়ে নিতে হবে", Scarpa উপসংহার।

**2025 সাবস্ক্রিপশন সমীক্ষাটি 2025 সালের মে মাসে ব্রাজিলের সমস্ত অঞ্চলে 2,023 জন গ্রাহকের সাথে পরিচালিত হয়েছিল৷ ত্রুটির মার্জিন হল 2.2 শতাংশ পয়েন্ট৷।