11 মে পালিত হয়, মা দিবস হল ব্রাজিলিয়ান খুচরা বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তারিখগুলির মধ্যে একটি, শুধুমাত্র বিক্রয়ের পরিমাণে বড়দিনের পিছনে। এই অনুষ্ঠানের বাণিজ্যিক সম্ভাবনার সদ্ব্যবহার করার জন্য, খুচরা বিক্রেতাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা, সৃজনশীল প্রচার এবং ডিজিটাল উপস্থিতি জড়িত দৃঢ় কৌশলগুলির সাথে প্রস্তুত থাকতে হবে।
QuestionPro-এর সাথে অংশীদারিত্বে লোকোমোটিভ ইনস্টিটিউট দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, 10 জনের মধ্যে 8 জন ব্রাজিলিয়ান 2025 সালে মা দিবসে উপস্থাপন করার পরিকল্পনা করেছে৷ অনুমান হল যে প্রায় 133 মিলিয়ন গ্রাহক বাজার স্থানান্তর করে, জাতীয় খুচরা বিক্রয়কে শক্তিশালী করে, উভয় ক্ষেত্রেই এবং ডিজিটাল পরিবেশ।
এই প্রতিশ্রুতিশীল পরিস্থিতিতে, ব্রাজিলের বৃহত্তম বিক্রয় সম্প্রদায় সেলস ক্লাবের অংশীদার এবং পরামর্শদাতা রাফেল ল্যাসেন্স, 5টি মৌলিক পদক্ষেপ সংগ্রহ করেছেন যা খুচরাকে অবশ্যই এই মা দিবসে তার বিক্রয় লাভের জন্য অনুসরণ করতে হবে।
- আপনার গ্রাহকের আচরণ বুঝুনবিক্রি করার আগে আপনাকে জানতে হবে। এই তারিখে আপনার শ্রোতারা কী খুঁজছেন তা বোঝার জন্য পূর্ববর্তী কেনাকাটা, সাইটের আচরণ এবং সোশ্যাল মিডিয়া ইন্টারঅ্যাকশন থেকে ডেটা ব্যবহার করুন।
- বিষয়ভিত্তিক প্রচারণা এবং বিশেষ প্রচারসংবেদনশীল আবেদন এবং লক্ষ্যযুক্ত ভাষা সহ নির্দিষ্ট মা দিবসের প্রচারাভিযান তৈরি করা ব্র্যান্ডটিকে ভোক্তার সাথে সংযুক্ত করতে সহায়তা করে। কম্বো, প্রগতিশীল ডিসকাউন্ট, উপহার এবং কাস্টম কিটের মতো প্রচারগুলি আরও গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারে এবং গড় টিকিট বাড়াতে পারে।
- মানবিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতাআরও পরামর্শমূলক এবং সহানুভূতিশীল পরিষেবা দেওয়ার জন্য দলকে প্রশিক্ষণ দেওয়া আরও বিক্রয়কে রূপান্তর করতে পারে৷ অনলাইন পরিবেশে, ভাল-প্রোগ্রাম করা চ্যাটবট, ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ এবং নেভিগেশন সুবিধাগুলি এমন কারণ যা ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে৷।
- উন্নত ডিজিটাল উপস্থিতিডিজিটাল মার্কেটিংয়ে বিনিয়োগ অপরিহার্য। লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন, প্রভাবশালীদের সাথে অংশীদারিত্ব এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিষয়বস্তু ট্রাফিক বাড়াতে, জনসাধারণকে জড়িত করতে এবং রূপান্তর বাড়াতে সহায়তা করে। একটি সুগঠিত ই-কমার্স, দোকানে দ্রুত ডেলিভারি বা পিক-আপের বিকল্প সহ, এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারীও।
- সমস্ত চ্যানেল অন্বেষণomnichannel হচ্ছে একটি মহান পার্থক্য। ফিজিক্যাল স্টোর, ই-কমার্স, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপস্থিত থাকা, ধারাবাহিক মেসেজিং এবং চ্যানেলগুলির মধ্যে একীকরণ সহ, নাগাল এবং রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়ায়।
ভোক্তাদের প্রোফাইল বোঝার মাধ্যমে, প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা তৈরি করে, সঠিক চ্যানেলে উপস্থিতি জোরদার করে এবং সমস্ত টাচপয়েন্টে সুবিধা প্রদান করে, মা দিবসকে বৃদ্ধি, আনুগত্য এবং "শ্রোতাদের সাথে সংযোগের সুযোগে পরিণত করার জন্য কৌশলগতভাবে খুচরা অবস্থান করে", রাফেল ল্যাসেন্স বলেছেন।

