কিভাবে মোবাইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো আপনার অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারে

পুশ নোটিফিকেশন এবং পুশ নোটিফিকেশন এবং পুশ নোটিফিকেশন হল সেই নোটিশগুলি যা আমরা আমাদের স্মার্টফোনে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাই। পুশ বিজ্ঞপ্তির ধরন ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, অনুস্মারক থেকে যোগাযোগ রক্ষণাবেক্ষণ, বিক্রয় প্রচার, অর্থপ্রদানের অনুস্মারক থেকে পরিষেবা স্থিতি আপডেট, ব্যবসা এবং গ্রাহকদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া করার জন্য ব্যক্তিগতকৃত সুযোগ তৈরি করে।

ব্রাজিলের Indigitall-এর কান্ট্রি ম্যানেজার বিশেষজ্ঞ ভিক্টর ওকুমার মতে, এই প্রযুক্তিটি বিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, এবং 2025 সালের জন্য এই সম্পদের প্রবণতা সনাক্ত করা সম্ভব। Indigitall হল একটি স্প্যানিশ প্ল্যাটফর্ম যা সম্প্রতি ব্রাজিলের বাজারে পৌঁছেছে। যোগাযোগ এবং সম্পর্ক চ্যানেলগুলির স্বয়ংক্রিয়করণের জন্য অন্যান্য সমাধানগুলির মধ্যে, কোম্পানিটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে একীভূত সহ বিশ্ব বাজারে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির বিকাশ এবং বিধানের একটি রেফারেন্স। "উদাহরণস্বরূপ, একটি AI, ভোক্তাদের রুচি এবং অভ্যাস ম্যাপ করার জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তিতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যাতে বার্তাগুলি সঠিক সময়ে এবং উপযুক্ত বিষয়বস্তু সহ আসে তা নিশ্চিত করে" তিনি ব্যাখ্যা করেন। 

বিশেষজ্ঞের মতে, আগামী বছরের জন্য শীর্ষ পাঁচটি পুশ বিজ্ঞপ্তি প্রবণতা হল:

01 মিডিয়ার ব্যবহার (gifs, ছবি এবং ভিডিও): পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সাধারণ তথ্যপূর্ণ পাঠ্যের বাইরে বিকশিত হচ্ছে, মাল্টিমিডিয়া বিষয়বস্তু যেমন জিআইএফ, ছবি এবং ভিডিও অন্তর্ভুক্ত করতে যাচ্ছে, যা ব্যবহারকারীর জন্য আরও আকর্ষক অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এটি শুধুমাত্র যোগাযোগ করা পণ্য বা পরিষেবাকে হাইলাইট করে না, বরং বিজ্ঞপ্তিটিকে আরও ইন্টারেক্টিভ এবং দৃশ্যত আকর্ষণীয় করে তোলে, একটি সাধারণ পুশ বিজ্ঞপ্তির তুলনায় অ্যাক্সেস হওয়ার সম্ভাবনা 45% পর্যন্ত বৃদ্ধি পায় এবং এইভাবে নিজেকে জড়িত করার একটি শক্তিশালী চ্যানেল হিসাবে একত্রিত করে।

02 ইন্টারেক্টিভ বোতাম: বোতাম যুক্ত করার সাথে, পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সরাসরি অ্যাকশন বিকল্পগুলি অফার করে যেমন "এখন কিনুন", "আরো জানুন", "ফালার বাই হোয়াটসঅ্যাপ" বা "কার্টে যোগ করুন"। এই পদ্ধতিটি একটি ক্রয় করা বা অফার অ্যাক্সেস করার মতো একটি ক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের সংখ্যা হ্রাস করে ব্র্যান্ডের সাথে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়াকে সহজ করে। এই বোতামগুলি এখনও মাল্টিমিডিয়া সামগ্রী যেমন জিআইএফ এবং চিত্রগুলির সাথে কাস্টমাইজযোগ্য, উচ্চ রূপান্তর হার তৈরি করে৷।

03 কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা: পুশ নোটিফিকেশনে AI এর একীকরণ একটি প্রভাবশালী প্রবণতা হয়ে উঠছে। AI গ্রাহকের সাথে সর্বোত্তম যোগাযোগের চ্যানেল সনাক্ত করতে সক্ষম, যেমন হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেল বা ওয়েবসাইট, এবং পূর্ববর্তী মিথস্ক্রিয়াগুলির উপর ভিত্তি করে প্রচারাভিযানের লক্ষ্যমাত্রাকে অপ্টিমাইজ করতে পারে। উপরন্তু, AI বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য আদর্শ সময় নির্ধারণ করে, ব্যস্ততার সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে। "ওহ অর্থাৎ, ব্র্যান্ডের বার্তাটি সেই সময়ে ভোক্তার কাছে পৌঁছানোর প্রবণতা থাকে যখন তিনি অ্যাপ্লিকেশন বা কোম্পানির ওয়েবসাইট খুলতে, পড়তে এবং সংযুক্ত থাকার সম্ভাবনা বেশি থাকেন", ওকুমা ব্যাখ্যা করেন। "এটি প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা বাড়ায়, তিনি যোগ করেন

04 ^ গ্রুপ দ্বারা বিভাজন: উন্নত সরঞ্জামগুলি আচরণগত ডেটা, জনসংখ্যা এবং ব্যক্তিগত পছন্দগুলি ব্যবহার করে গ্রাহক প্রোফাইলগুলির আরও সুনির্দিষ্ট এবং দক্ষ বিভাজনের অনুমতি দেয়। এটি ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট বিভাগে গ্রুপ করা সম্ভব করে, যেমন কেনার অভ্যাস, আগ্রহ, মিথস্ক্রিয়ার ইতিহাস এবং এমনকি ভৌগলিক অবস্থান। এই বিভাজনের সাথে, পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সঠিক প্রেক্ষাপট এবং ব্র্যান্ডের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সময়কে সম্মান করে, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করে।

05 ^ ক্রিপ্টোগ্রাফি: একটি প্রবণতা হিসাবে, এনক্রিপ্ট করা পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি আসে, অর্থাৎ যেগুলি গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং আদান-প্রদান করা তথ্যের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেয়, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে৷ এই প্রযুক্তি যোগাযোগ প্রক্রিয়া জুড়ে ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক লেনদেনের মতো সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করে। এই বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে, কোম্পানিগুলি আরও নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য পরিবেশ অফার করে, পুশ নোটিফিকেশন এবং ডিজিটাল যোগাযোগের অন্যান্য ফর্মের মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় গ্রাহকের আস্থা বৃদ্ধি করে, এই প্রযুক্তিটি আর্থিক বিভাগে ব্যাঙ্ক এবং কোম্পানিগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে, প্রায়শই চ্যানেলগুলি বিনিময় করে যেমন এনক্রিপ্ট করা পুশের জন্য এসএমএস।

06 2 একটি "গ্রাহক যাত্রা" এর মাধ্যমে যোগাযোগের কেন্দ্রীকরণ: Indigitall বিশেষজ্ঞ নোট করেছেন যে, উল্লিখিত আইটেমগুলির মতোই গুরুত্বপূর্ণ, একটি কোম্পানির দর্শকদের সাথে যোগাযোগের চ্যানেলগুলির অটোমেশন, একীকরণ এবং কেন্দ্রীকরণ। একটি একক প্ল্যাটফর্মে এই সম্পূর্ণ প্রবাহের একীকরণ ব্র্যান্ডগুলিকে বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত তথ্য, ডেটা ক্রসিং এবং এর থেকে, গ্রাহকের সাথে দুর্দান্ত নৈকট্যের অনুশীলন এবং কৌশলগুলি গ্রহণ করার অনুমতি দেয়, যা পরবর্তীতে, প্রচারমূলক বার্তাগুলির সাথে আরও বেশি আনুগত্যের অর্থ হবে। ধাক্কা। Indigitall এক্সিকিউটিভ বর্ণনা করেছেন: “ উদাহরণ, ওয়েবসাইটে চেকআউট করার পরে, গ্রাহক তার হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেলে, কোম্পানির কাছ থেকে একটি বার্তা পেতে পারেন যা একটি একক বার্তা দ্বারা চালিত হয়, একটি বার্তা একটি কোম্পানি হবে৷।

Indigitall এক্সিকিউটিভের মতে, এই উদ্ভাবনগুলি বৈশ্বিক পরিস্থিতিতে প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান প্রভাব প্রদর্শন করে, বিভিন্ন সেক্টরের কোম্পানিগুলি আরও দক্ষ এবং ব্যক্তিগতকৃত সমাধান খুঁজছে। স্টার্টআপটি, উদাহরণস্বরূপ, 14টি দেশে উপস্থিত রয়েছে, 200 টিরও বেশি গ্রাহককে সেবা দিচ্ছে, যার মধ্যে ক্লারো, মুভিস্টার, টেলিভিসা, স্টারবাকস, ক্যারেফোর, ব্যাঙ্কিন্টার, অন্যান্যদের মধ্যে প্রধান ব্র্যান্ডগুলি রয়েছে৷ স্পেন এবং বিশ্বের বৃহত্তম ফুটবল ক্লাবগুলির মধ্যে দুটি অবস্থিত স্পেনের রাজধানীতে (ইন্ডিজিটালের হোম শহর), এছাড়াও গ্রাহক: রিয়াল মাদ্রিদ এবং অ্যাটলেটিকো মাদ্রিদ।

স্পেনে অবস্থিত, কোম্পানিটি এই বছর বাজি ধরেছে, বিশেষ করে ব্রাজিল এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তার কার্যক্রমে, এপ্রিল মাসে, তার নিজ দেশে বিনিয়োগের একটি রাউন্ডে 6 মিলিয়ন ইউরো সংগ্রহ করার পরে। "আমরা এখন শুরু করছি। কিন্তু ইতিমধ্যেই 2025 সালে আমরা ব্রাজিলে আমাদের অপারেশন দ্বিগুণ করতে চাই", ওকুমাকে জানায়। Indigitall হল Meta (WhatsApp, Instagram এবং Facebook) এর একটি অফিসিয়াল অংশীদার এবং ব্রাজিলে ইতিমধ্যেই ম্যাকডোনাল্ডস এবং ভেরিসারের জাতীয় ক্রিয়াকলাপ পরিবেশন করে৷