如何衡量企业人工智能成熟度？

বর্তমানে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং এটি বিভিন্ন বিভাগ এবং কোম্পানিগুলিতে যে সুবিধাগুলি এনেছে সে সম্পর্কে অনেক কিছু বলা হয়। যাইহোক, একটি কোম্পানির AI-তে অপারেশনাল পরিপক্কতা বিভিন্ন কারণে গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, এটি প্রারম্ভিক বিন্দুর একটি সঠিক মূল্যায়নের অনুমতি দেয়, কোম্পানিটি সর্বোত্তম অনুশীলন এবং শিল্পের অবস্থার সাথে কোথায় রয়েছে তা সনাক্ত করতে সহায়তা করে।.  

AI-তে কর্মক্ষম পরিপক্কতা একটি প্রতিষ্ঠানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির বিকাশ এবং একীকরণের স্তরকে বোঝায়। এই ধারণাটি একটি কোম্পানির প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে, ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে এবং তার পণ্য ও পরিষেবাগুলিতে উদ্ভাবনের জন্য কার্যকরভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গ্রহণ এবং ব্যবহার করার ক্ষমতাকে কভার করে।. 

উচ্চ পরিপক্কতা সম্পন্ন কোম্পানিগুলি শুধুমাত্র উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগ করে না, বরং একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতিও গড়ে তোলে যা ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টিকে মূল্য দেয়, একটি শক্তিশালী প্রযুক্তিগত অবকাঠামো রয়েছে এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে সক্ষম দল রয়েছে। কর্মক্ষম পরিপক্কতা অর্জনের সাথে প্রযুক্তিগত বিবর্তন, কৌশলগত অভিযোজন এবং অভ্যন্তরীণ দক্ষতার বিকাশের একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া জড়িত।.

এক জরিপ ম্যাককিনসি দেখান যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় উচ্চ পরিপক্কতা সম্পন্ন কোম্পানিগুলি তাদের নিজ নিজ শিল্পে নেতা হওয়ার সম্ভাবনা 3 থেকে 5 গুণ বেশি। উপরন্তু, Deloitte ডেটা বলে যে কোম্পানিগুলি AI পরিপক্কতার আরও উন্নত পর্যায়ে রয়েছে তারা 40% পর্যন্ত উত্পাদনশীলতা বাড়াতে পারে।.

এই মূল্যায়নটি সম্পদের দক্ষ বরাদ্দের সুবিধাও দেয়, কোম্পানিকে তার প্রচেষ্টাকে সেই ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস করার অনুমতি দেয় যেগুলির জন্য সবচেয়ে বেশি উন্নয়ন প্রয়োজন৷ ফাঁক এবং সুযোগগুলি চিহ্নিত করার মাধ্যমে, সংস্থাটি এমন উদ্যোগগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে পারে যা আরও বেশি প্রভাব এবং মূল্য আনবে৷।.

এক অধ্যয়ন ফরেস্টার প্রকাশ করে যে 56% কোম্পানিগুলি বিনিয়োগকে অপ্টিমাইজ করতে এবং অপারেশনাল কার্যকারিতা উন্নত করতে পরিপক্কতা পরিমাপকে অপরিহার্য বলে মনে করে। অপারেশনাল পরিপক্কতার মূল্যায়নের সাথে, পর্যায়, মাইলফলক এবং সাফল্যের মেট্রিক্স সহ AI গ্রহণের জন্য একটি বিশদ এবং কাঠামোগত রোডম্যাপ তৈরি করা সম্ভব যা একটি সুশৃঙ্খল এবং কৌশলগত উপায়ে বাস্তবায়নকে গাইড করবে।.

এআই পরিপক্কতা পরিমাপের সুবিধা কি? 

উপরন্তু, পরিমাপ প্রতিষ্ঠানে প্রয়োজনীয় সাংস্কৃতিক পরিবর্তনকে সহজতর করে, উদ্ভাবন এবং অভিযোজনের সংস্কৃতির প্রচার করে। “নিরন্তর পরিপক্কতা পর্যবেক্ষণ করা আপনাকে প্রয়োজন অনুযায়ী কৌশলগুলি সামঞ্জস্য করতে দেয়, এআই গ্রহণে ক্রমাগত এবং টেকসই উন্নতি নিশ্চিত করে। এটি ঝুঁকি কমাতে, পূর্বাভাস এবং সমস্যাগুলি এড়াতে সহায়তা করে যা ”” প্রকল্পগুলির সাফল্যের সাথে আপস করতে পারে, কীরাস বিজনেস ডিরেক্টর, পাওলো সাইমন ঘোষণা করেন।. 

উচ্চ স্তরের পরিপক্কতা সহ কোম্পানিগুলি প্রযুক্তি অফার করে এমন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলির সুবিধা নিতে আরও ভাল অবস্থানে থাকে। এই ক্রিয়াকলাপের মূল্যায়ন এবং উন্নতি কোম্পানিকে প্রতিযোগিতামূলক থাকতে এবং তার সম্ভাবনাকে পুরোপুরি কাজে লাগাতে সাহায্য করে 普华永道, কার্যকরী AI গ্রহণ 2030 সালের মধ্যে বিশ্ব অর্থনীতিতে US$ 15.7 ট্রিলিয়ন পর্যন্ত যোগ করতে পারে। অবশেষে, টুলটি কোম্পানির কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করা নিশ্চিত করে যে প্রচেষ্টাগুলি সরাসরি ব্যবসায়িক লক্ষ্যে অবদান রাখে এবং বাস্তব মূল্য তৈরি করে।.

প্রযুক্তির কার্যকরী এবং কৌশলগত গ্রহণের জন্য অপারেশনাল পরিপক্কতা পরিমাপ করা গুরুত্বপূর্ণ, এটি নিশ্চিত করে যে কোম্পানিটি চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অফার করে এমন সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে প্রস্তুত।.

AI-তে অপারেশনাল পরিপক্কতার পর্যায়

1. 初始认知

• সচেতনতার সংস্কৃতি: কোম্পানিটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন-জেনারেটেড কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (GenAI) এর ধারণা এবং সুবিধা সম্পর্কে সচেতনতার একটি অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতি প্রচার করে।.
• শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ: AI/GenAI এবং এর সম্ভাব্য ব্যবসায়িক প্রভাব সম্পর্কে বোঝাপড়া বাড়ানোর জন্য সকল স্তরের কর্মীদের জন্য শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের উদ্যোগ নেওয়া হয়।.
• সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন: কোম্পানি সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করার জন্য প্রাথমিক মূল্যায়ন পরিচালনা করে যেখানে বাস্তবায়ন উল্লেখযোগ্য সুবিধা আনতে পারে।.

2. সেক্টর বাস্তবায়ন

• বাস্তবায়ন কৌশল: কোম্পানিটি তার ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং সামগ্রিক কৌশলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নির্দিষ্ট এলাকায় AI/GenAI বাস্তবায়নের জন্য একটি সুস্পষ্ট কৌশল তৈরি করে।.
• বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলির সাথে একীকরণ: IA/GenAI মসৃণ এবং দক্ষতার সাথে বিদ্যমান কোম্পানির প্রক্রিয়াগুলিতে একত্রিত হয়, কর্মপ্রবাহকে অপ্টিমাইজ করে এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করে।.
• প্রভাব পরিমাপ: কেপিআই এবং মেট্রিক্স বর্ধিত দক্ষতা, খরচ সঞ্চয় এবং উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা সহ বাস্তবায়নের প্রভাব পরিমাপ করার জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়।.

3. প্রাথমিক অনুসন্ধান

• নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা: বাস্তব ব্যবসায়িক পরিস্থিতিতে প্রযোজ্যতা এবং সম্ভাব্যতা অন্বেষণ করতে নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা এবং পাইলট প্রকল্পগুলি পরিচালিত হয়।.
• ফলাফলের মূল্যায়ন: সংজ্ঞায়িত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য অর্জনে সাফল্য এবং কার্যকারিতা নির্ধারণের জন্য পাইলট প্রকল্পের ফলাফল কঠোরভাবে মূল্যায়ন করা হয়।.
• 反馈与学习： কোম্পানী পাইলট প্রজেক্ট থেকে ফিডব্যাক লাভ করে তার পন্থা শিখতে এবং সামঞ্জস্য করার জন্য কারণ এটি টুলটি অন্বেষণ করতে থাকে।.

4. সাংগঠনিক সম্প্রসারণ

• শাসন ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা: সংস্থাটি সংস্থা জুড়ে AI/GenAI-এর সম্প্রসারণ তদারকি করতে এবং সংশ্লিষ্ট সাংগঠনিক পরিবর্তনকে কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য একটি শক্তিশালী এবং কার্যকর শাসন কাঠামো প্রয়োগ করে।.
• 基础设施与人才投入： প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং এলাকায় বিশেষ প্রতিভা নিয়োগ ও উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করা হয়।.
• মাপযোগ্যতা কৌশল: কৌশলটি পুরো সংস্থা জুড়ে কার্যকরভাবে স্কেল করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, সিস্টেমগুলি বর্ধিত কাজের চাপের সাথে মোকাবিলা করতে নিশ্চিত করে।.

5. উন্নত অপারেশন

• হোলিস্টিক অটোমেশন: এটি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে মিথস্ক্রিয়া পর্যন্ত কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের সমস্ত দিকগুলির সাথে একত্রিত হয়।.
• ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ: সিদ্ধান্তগুলি অ্যালগরিদম দ্বারা উত্পন্ন ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি দ্বারা অবহিত করা হয়, যার ফলে আরও সঠিক এবং কার্যকর সিদ্ধান্ত হয়।.
• ক্রমাগত উদ্ভাবন: কোম্পানি একটি ক্রমাগত উদ্ভাবন পদ্ধতি গ্রহণ করে, ক্রমাগত একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখার জন্য নতুন অ্যাপ্লিকেশন এবং অগ্রগতি অন্বেষণ করে।.

6. এআই/জেনএআই-এ নেতৃত্ব

• উদ্ভাবন সংস্কৃতি: কোম্পানিটি উদ্ভাবন এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার সংস্কৃতি গড়ে তোলে, যেখানে AI/GenAI-এর ব্যবহারকে উৎসাহিত করা হয় এবং প্রতিষ্ঠানের সকল স্তরে মূল্যায়ন করা হয়।.
• কৌশলগত অংশীদারিত্ব: বিশেষজ্ঞ জ্ঞান, সম্পদ এবং অত্যাধুনিক প্রযুক্তি অ্যাক্সেস করার জন্য বাজারের নেতাদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠিত হয়।.
• ভবিষ্যৎ দৃষ্টি: কোম্পানিটি একটি অগ্রসর-চিন্তামূলক দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখে, ক্রমাগত প্রযুক্তির সীমানা অন্বেষণ করে এবং নতুন ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করতে এবং সমগ্র শিল্পকে রূপান্তর করতে AI প্রয়োগ করার উপায় খুঁজছে।.

বর্তমান বাজারে প্রতিযোগিতামূলকভাবে নিজেদের অবস্থান করার জন্য কোম্পানিগুলির জন্য অপারেশনাল পরিপক্কতা পরিমাপ করা গুরুত্বপূর্ণ। বর্তমান পর্যায় বোঝা এবং একটি কৌশলগত পথ চার্ট করা সম্পদকে অপ্টিমাইজ করে এবং ফলাফল সর্বাধিক করে।.

ছয়টি পরিপক্কতার পর্যায় অনুসরণ করে, কোম্পানিগুলি প্রাথমিক সচেতনতা থেকে শক্তিশালী AI নেতৃত্বে বিকশিত হতে পারে, সফলভাবে গ্রহণ নিশ্চিত করে এবং ক্রমাগত উদ্ভাবনের সংস্কৃতিকে উত্সাহিত করতে পারে৷ টেকসই বৃদ্ধি এবং ভবিষ্যতের SUCce এর জন্য কৌশল।.