বর্তমানে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং বিভিন্ন ক্ষেত্র এবং কোম্পানিতে এর সুবিধা নিয়ে অনেক আলোচনা চলছে। তবে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় একটি কোম্পানির কর্মক্ষম পরিপক্কতা বিভিন্ন কারণে গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, এটি শুরুর বিন্দুর সঠিক মূল্যায়নের সুযোগ করে দেয়, যা সর্বোত্তম অনুশীলন এবং শিল্পের অবস্থা সম্পর্কে কোম্পানির অবস্থান সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
AI-তে কর্মক্ষম পরিপক্কতা বলতে একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির বিকাশ এবং একীকরণের স্তরকে বোঝায়। এই ধারণাটি একটি কোম্পানির প্রক্রিয়া উন্নত করতে, ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে এবং তার পণ্য ও পরিষেবাগুলিতে উদ্ভাবনের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কার্যকরভাবে গ্রহণ এবং ব্যবহারের ক্ষমতাকে অন্তর্ভুক্ত করে।
উচ্চ পরিপক্কতা সম্পন্ন কোম্পানিগুলি কেবল উন্নত প্রযুক্তি বাস্তবায়ন করে না, বরং এমন একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতিও গড়ে তোলে যা ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টিকে মূল্য দেয়, একটি শক্তিশালী প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর অধিকারী এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার পূর্ণ সম্ভাবনা অন্বেষণ করতে সক্ষম দক্ষ দল রয়েছে। কর্মক্ষম পরিপক্কতা অর্জনের জন্য প্রযুক্তিগত বিবর্তন, কৌশলগত অভিযোজন এবং অভ্যন্তরীণ দক্ষতার বিকাশের একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া জড়িত।
একটি জরিপে দেখা গেছে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় উচ্চ পরিপক্কতা সম্পন্ন কোম্পানিগুলির নিজ নিজ শিল্পে শীর্ষস্থানীয় হওয়ার সম্ভাবনা ৩ থেকে ৫ গুণ বেশি। তদুপরি, ডেলয়েটের তথ্য ইঙ্গিত দেয় যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার পরিপক্কতার আরও উন্নত পর্যায়ে থাকা কোম্পানিগুলি ৪০% পর্যন্ত উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে পারে।
এই মূল্যায়ন সম্পদের দক্ষ বণ্টনকেও সহজতর করে, যার ফলে কোম্পানিটি তার প্রচেষ্টাকে সেই ক্ষেত্রগুলিতে মনোনিবেশ করতে পারে যেখানে সবচেয়ে বেশি উন্নয়নের প্রয়োজন। ফাঁক এবং সুযোগগুলি চিহ্নিত করে, সংস্থাটি এমন উদ্যোগগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে পারে যা সর্বাধিক প্রভাব এবং মূল্য আনবে।
একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ৫৬% কোম্পানি বিনিয়োগের সর্বোত্তমকরণ এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য পরিপক্কতা পরিমাপকে অপরিহার্য বলে মনে করে। কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের মাধ্যমে, AI গ্রহণের জন্য একটি বিশদ এবং কাঠামোগত রোডম্যাপ তৈরি করা সম্ভব, যার মধ্যে পর্যায়, মাইলফলক এবং সাফল্যের মেট্রিক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা একটি সুশৃঙ্খল এবং কৌশলগত পদ্ধতিতে বাস্তবায়নকে নির্দেশ করবে।
এআই পরিপক্কতা পরিমাপের সুবিধা কী কী?
তদুপরি, পরিমাপ প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রয়োজনীয় সাংস্কৃতিক পরিবর্তনকে সহজতর করে, উদ্ভাবন এবং অভিযোজনের সংস্কৃতি গড়ে তোলে। "পরিপক্কতা পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে প্রয়োজন অনুসারে কৌশলগুলি সামঞ্জস্য করা সম্ভব হয়, যা AI গ্রহণে ক্রমাগত এবং টেকসই উন্নতি নিশ্চিত করে। এটি প্রকল্পের সাফল্যকে ঝুঁকিপূর্ণ করতে পারে এমন সমস্যাগুলি পূর্বাভাস এবং এড়িয়ে ঝুঁকি হ্রাস করতেও সহায়তা করে," কেইরাসের ব্যবসায়িক পরিচালক পাওলো সাইমন বলেন।
উচ্চ স্তরের পরিপক্কতা সম্পন্ন কোম্পানিগুলি প্রযুক্তির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি কাজে লাগানোর জন্য আরও ভাল অবস্থানে থাকে। এই কার্যক্রমের মূল্যায়ন এবং উন্নতি কোম্পানিকে প্রতিযোগিতামূলক থাকতে এবং এর সম্ভাবনাকে সম্পূর্ণরূপে কাজে লাগাতে সাহায্য করে। PwC- , AI-এর কার্যকর গ্রহণ ২০৩০ সালের মধ্যে বিশ্ব অর্থনীতিতে ১৫.৭ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলার যোগ করতে পারে। পরিশেষে, এই সরঞ্জামটি কোম্পানির কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করে যে প্রচেষ্টাগুলি সরাসরি ব্যবসায়িক লক্ষ্যে অবদান রাখে এবং বাস্তব মূল্য তৈরি করে।
পাওলোর মতে, প্রযুক্তির কার্যকর ও কৌশলগত গ্রহণের জন্য কর্মক্ষম পরিপক্কতা পরিমাপ করা মৌলিক, যা নিশ্চিত করে যে কোম্পানি চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সুযোগগুলি কাজে লাগানোর জন্য প্রস্তুত।
AI-তে কর্মক্ষম পরিপক্কতার পর্যায়গুলি
- প্রাথমিক স্বীকৃতি
- সচেতনতার সংস্কৃতি: কোম্পানিটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন-জেনারেটেড কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (GenAI) এর ধারণা এবং সুবিধা সম্পর্কে সচেতনতার একটি অভ্যন্তরীণ সংস্কৃতি প্রচার করে।
- শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ: AI/GenAI এবং ব্যবসার উপর এর সম্ভাব্য প্রভাব সম্পর্কে ধারণা বৃদ্ধির জন্য সকল স্তরের কর্মীদের জন্য শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ উদ্যোগ পরিচালিত হয়।
- সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন: কোম্পানিটি সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করার জন্য প্রাথমিক মূল্যায়ন পরিচালনা করে যেখানে বাস্তবায়ন উল্লেখযোগ্য সুবিধা প্রদান করতে পারে।
- বিভাগীয় বাস্তবায়ন
- বাস্তবায়ন কৌশল: কোম্পানিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে AI/GenAI বাস্তবায়নের জন্য একটি স্পষ্ট কৌশল তৈরি করে, যা তার ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং সামগ্রিক কৌশলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
- বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলির সাথে একীকরণ: AI/GenAI বিদ্যমান কোম্পানির প্রক্রিয়াগুলিতে মসৃণ এবং দক্ষতার সাথে একীভূত হয়, কর্মপ্রবাহকে অপ্টিমাইজ করে এবং কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করে।
- প্রভাব পরিমাপ: বাস্তবায়নের প্রভাব পরিমাপের জন্য KPI এবং মেট্রিক্স প্রতিষ্ঠিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে বর্ধিত দক্ষতা, হ্রাসকৃত খরচ এবং উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা।
- প্রাথমিক অনুসন্ধান
- নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা : বাস্তব-বিশ্বের ব্যবসায়িক পরিস্থিতিতে প্রযোজ্যতা এবং সম্ভাব্যতা অন্বেষণ করার জন্য নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং পাইলট প্রকল্প পরিচালিত হয়।
- ফলাফল মূল্যায়ন: পাইলট প্রকল্পগুলির ফলাফল কঠোরভাবে মূল্যায়ন করা হয় যাতে নির্ধারিত ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে তাদের সাফল্য এবং কার্যকারিতা নির্ধারণ করা যায়।
- প্রতিক্রিয়া এবং শিক্ষণ: কোম্পানিটি পাইলট প্রকল্পগুলি থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে টুলটি অন্বেষণ করার সময় তার পদ্ধতিটি শিখতে এবং সামঞ্জস্য করতে কাজ করে।
- সাংগঠনিক সম্প্রসারণ
- শাসন ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা: কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠান জুড়ে AI/GenAI-এর সম্প্রসারণ তত্ত্বাবধান এবং সংশ্লিষ্ট সাংগঠনিক পরিবর্তন কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য একটি শক্তিশালী এবং কার্যকর শাসন কাঠামো বাস্তবায়ন করে।
- অবকাঠামো ও প্রতিভায় বিনিয়োগ: প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং এই ক্ষেত্রে বিশেষায়িত প্রতিভা নিয়োগ ও উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করা হচ্ছে।
- স্কেলেবিলিটি কৌশল: এই কৌশলটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে পুরো প্রতিষ্ঠান জুড়ে কার্যকরভাবে স্কেল করা যায়, যাতে সিস্টেমগুলি বর্ধিত কাজের চাপ সামলাতে পারে।
- উন্নত ক্রিয়াকলাপ
- সামগ্রিক অটোমেশন: এটি কোম্পানির কার্যক্রমের সকল দিকের সাথে একীভূত, অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে মিথস্ক্রিয়া পর্যন্ত।
- তথ্য-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ: অ্যালগরিদম দ্বারা উত্পাদিত তথ্য এবং অন্তর্দৃষ্টি দ্বারা সিদ্ধান্তগুলি জানানো হয়, যার ফলে আরও সঠিক এবং কার্যকর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
- ক্রমাগত উদ্ভাবন : প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখার জন্য কোম্পানিটি ক্রমাগত নতুন অ্যাপ্লিকেশন এবং অগ্রগতি অন্বেষণ করে, একটি অবিচ্ছিন্ন উদ্ভাবনী পদ্ধতি গ্রহণ করে।
- AI/GenAI-তে নেতৃত্ব
- উদ্ভাবনের সংস্কৃতি: কোম্পানিটি উদ্ভাবন এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার সংস্কৃতি গড়ে তোলে, যেখানে প্রতিষ্ঠানের সকল স্তরে AI/GenAI-এর ব্যবহারকে উৎসাহিত এবং মূল্যবান করা হয়।
- কৌশলগত অংশীদারিত্ব: বিশেষ জ্ঞান, সম্পদ এবং অত্যাধুনিক প্রযুক্তি অ্যাক্সেসের জন্য বাজার নেতাদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠিত হয়।
- ভবিষ্যতের জন্য দৃষ্টিভঙ্গি: কোম্পানিটি একটি দূরদর্শী দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখে, ক্রমাগত প্রযুক্তির সীমানা অন্বেষণ করে এবং নতুন ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করতে এবং সমগ্র শিল্পকে রূপান্তরিত করতে AI প্রয়োগের উপায় খুঁজছে।
আজকের বাজারে প্রতিযোগিতামূলকভাবে নিজেদের অবস্থান তৈরি করার জন্য কোম্পানিগুলির জন্য কর্মক্ষম পরিপক্কতা পরিমাপ করা মৌলিক। বর্তমান পর্যায়টি বোঝা এবং একটি কৌশলগত পথ নির্ধারণ করা সম্পদকে সর্বোত্তম করে তোলে এবং ফলাফল সর্বাধিক করে তোলে।
পরিপক্কতার ছয়টি ধাপ অনুসরণ করে, কোম্পানিগুলি প্রাথমিক সচেতনতা থেকে শক্তিশালী AI নেতৃত্বের দিকে বিকশিত হতে পারে, সফল গ্রহণ নিশ্চিত করে এবং ক্রমাগত উদ্ভাবনের সংস্কৃতি গড়ে তুলতে পারে। "এই কাঠামোগত পদ্ধতি ঝুঁকি হ্রাস করে এবং কোম্পানিগুলিকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দ্বারা প্রদত্ত সুযোগগুলিকে পুঁজি করার সুযোগ দেয়, যা পরিমাপকে টেকসই বৃদ্ধি এবং ভবিষ্যতের সাফল্যের জন্য একটি অপরিহার্য কৌশল করে তোলে," সাইমন উপসংহারে বলেন।
