প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অগ্রগতির সাথে সাথে, অনেক কোম্পানি তাদের ব্যবসায় তীব্র রূপান্তর এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে। IBM এর "গ্লোবাল এআই অ্যাডপশন ইনডেক্স ২০২৪"-এ পরিচালিত একটি জরিপ অনুসারে, AI প্রতিষ্ঠানের দৈনন্দিন কার্যক্রমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে নিজেকে সুসংহত করছে। গবেষণা অনুসারে, ২০২৪ সালের মধ্যে, বিশ্বব্যাপী ৭২% ব্যবসা AI গ্রহণ করবে, যা ২০২৩ সালে রেকর্ড করা ৫৫% এর তুলনায় একটি উল্লেখযোগ্য উল্লম্ফন।
এই উদ্ভাবনগুলি গ্রহণের মাধ্যমে, কোম্পানির সমস্ত প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করা হচ্ছে, রুটিন কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করা থেকে শুরু করে জটিল ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ পর্যন্ত। সুতরাং, অর্থ, খুচরা, স্বাস্থ্যসেবা এবং উৎপাদনের মতো ক্ষেত্রগুলি এই বিবর্তনের অগ্রভাগে রয়েছে, বিপুল পরিমাণে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, প্যাটার্ন সনাক্তকরণ এবং অভূতপূর্ব গতি এবং নির্ভুলতার সাথে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম বুদ্ধিমান সিস্টেমের সুবিধাগুলি উপভোগ করছে।
সাম্বার সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা গুস্তাভো ক্যাটানোর মতে , ব্যক্তিগতকরণ হল AI-এর সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি। "রিয়েল টাইমে বিপুল পরিমাণ ডেটা বিশ্লেষণ করে, AI সমাধানগুলি ভোক্তাদের আচরণ বুঝতে পারে এবং তাদের পছন্দ এবং চাহিদা অনুসারে অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে। বৃহৎ পরিসরে পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করার এই ক্ষমতা রূপান্তর হার বৃদ্ধি করে, সেইসাথে ব্র্যান্ড এবং ভোক্তার মধ্যে সম্পর্ক জোরদার করে, আনুগত্য প্রচার করে এবং বাজারে কোম্পানির খ্যাতি উন্নত করে," তিনি বিশ্লেষণ করেন।
ইভেন্ট সেক্টরে এই প্রযুক্তির ব্যবহার নিয়ে আলোচনা করার সময়, এই পদ্ধতিটি কেবল পরিষেবার সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে অপ্টিমাইজ করেনি বরং ব্যক্তিগতকৃত এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে রূপান্তর হারও বৃদ্ধি করেছে। "চ্যাটবট ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্য বুঝতে সক্ষম, ইভেন্ট, আসন এবং দাম সম্পর্কে জটিল প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে এবং গ্রাহককে পুরো ক্রয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করতে পারে। এইভাবে, AI আরও নির্ভুলতার সাথে অনেক বেশি পরিমাণে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেয়, যার ফলে বিক্রয় এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়," বিলহেটেরিয়া এক্সপ্রেসের , একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা টিকিট ক্রয় এবং পরিচালনার জন্য স্বয়ংক্রিয় সমাধান প্রদান করে।
"কোম্পানিগুলিতে AI নিয়ে আলোচনা করার সময়, আমরা মানসিক স্বাস্থ্যের বিষয়টি উপেক্ষা করতে পারি না। NR-1 বাস্তবায়নের মাধ্যমে, যা কর্মীদের মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য নির্দেশিকা স্থাপন করে, সংস্থাগুলি চ্যাটবটের মতো সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করছে, যা কর্মীদের জন্য সক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত শোনার জন্য একটি স্থান প্রদান করে। EmpatIA-এর লক্ষ্য হল কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি বাস্তব এবং অ্যাক্সেসযোগ্য সহায়তা বিন্দু হওয়া। এটি এমন একটি জায়গা যেখানে কর্মীরা মানসিক চাপ বৃদ্ধির আগে কোনও বিচার ছাড়াই কথা বলতে এবং শোনা যেতে পারে। সমাধানটি সম্পর্ককে মানবিক করে তোলে, HR-1-এর মতো আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতেও অবদান রাখে," বলেছেন রাফায়েল সানচেজ, Evolução Digital- , একটি প্রযুক্তি সংস্থা যা SME (ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ), ফ্রিল্যান্সার এবং ব্যবসায়িক নেটওয়ার্কগুলির জন্য অটোমেশন এবং ভার্চুয়াল সহকারীর মাধ্যমে ব্যবসায়িক দক্ষতার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সমাধান প্রয়োগ করে।
আরেকটি সূক্ষ্ম এবং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল AI এর মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে নীতিশাস্ত্র এবং স্বচ্ছতা। এই অর্থে, বাজারে এমন সমাধান রয়েছে যা কাজগুলিকে অপ্টিমাইজ করার চেষ্টা করে এবং সকল আকারের কোম্পানির জন্য LGPD (ব্রাজিলিয়ান জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন ল) সম্মতি পরামর্শ প্রদান করে। DPOnet , একটি কোম্পানি যার উদ্দেশ্য হল LGPD সম্মতি যাত্রাকে গণতন্ত্রীকরণ, স্বয়ংক্রিয়করণ এবং সরলীকরণ করা, AI এখানেই থাকবে। “কোম্পানিগুলি চটপটে এবং অ্যাক্সেসযোগ্য সমাধান চায়। AI সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, চাহিদা এবং বাধাগুলির রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ করা সম্ভব। তদুপরি, বিশেষায়িত সমাধানগুলিতে বিনিয়োগ কেবল কোম্পানিগুলিকে আইন মেনে চলতে এবং জরিমানা এড়াতে সহায়তা করে না, বরং তাদের খ্যাতি রক্ষা করার ক্ষেত্রেও শক্তিশালী,” সিইও জোর দিয়ে বলেন।
কর্পোরেট পরিবেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ সভা পরিচালনার পদ্ধতিতেও পরিবর্তন এনেছে। আজ, আমাদের কাছে AI-চালিত সভা সহকারী রয়েছে, যা বক্তৃতা প্রতিলিপি করা, মূল বিষয়গুলি সনাক্ত করা, সিদ্ধান্তের সারসংক্ষেপ করা এবং এমনকি অংশগ্রহণকারীদের কাজ বরাদ্দ করার মতো কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য বিশিষ্টতা অর্জন করছে। "এই সমাধানগুলি কোম্পানিগুলিকে অ্যাসিঙ্ক্রোনাস শেয়ার্ড জ্ঞান ব্যবস্থাপনার অনুমতি দেয় এবং সেখান থেকে, বাজারে সরবরাহ করা সামগ্রীর মালিকানা পুনরুদ্ধার করে। তদুপরি, এই ধরণের সরঞ্জামগুলি সময় বাঁচাতে এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক তথ্য সঠিকভাবে রেকর্ড এবং ভাগ করা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে," tl;dv ।
পরিশেষে, প্রযুক্তির সম্প্রসারণের সাথে সাথে, ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য কোম্পানিগুলির দায়িত্বও বৃদ্ধি পায়। স্কাইনোভার ব্যাখ্যা করেন যে বৃহৎ পরিসরে ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা এবং সংবেদনশীল তথ্য ফাঁস রোধ করার জন্য শক্তিশালী ব্যবস্থা প্রয়োজন। "এই পরিস্থিতিতে, ডেটা সুরক্ষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা AI সরঞ্জামগুলি স্থান পেয়েছে, প্রধানত কারণ তারা দ্রুত ডায়াগনস্টিকস, স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপের সুবিধা প্রদান করে এমন প্রতিবেদন প্রদান করে," তিনি বিশ্লেষণ করেন।
