২০২৩ সালের তুলনায় ২০২৪ সালে ই-কমার্স ৯.৭% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা বছরের প্রথম প্রান্তিকে মোট ৪৪.২ বিলিয়ন রিঙ্গিত বিক্রি করেছে। ব্রাজিলিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ ইলেকট্রনিক কমার্স (ABComm) থেকে এই তথ্য এসেছে, যা ভবিষ্যদ্বাণী করে যে ডিসেম্বরের শেষ নাগাদ এই খাতটি ২০৫.১১ বিলিয়ন রিঙ্গিত ছাড়িয়ে যাবে। এই নতুন ভোক্তা আচরণের পরিপ্রেক্ষিতে, আরও বেশি ব্যবহারিকতা এবং সুবিধা প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা প্রযুক্তিগুলি আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, যেমন স্মার্ট লকার।
সম্পূর্ণ স্ব-পরিচালিত স্মার্ট লকারের প্রথম ব্রাজিলিয়ান ফ্র্যাঞ্চাইজি, এয়ারলকারের প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার এবং সিইও এলটন মাতোসের মতে, দৈনন্দিন জীবনে এই সমাধানের মূল সুবিধা হল নমনীয়তা এবং নিরাপত্তা। "এই উদ্ভাবনের মাধ্যমে, কনডোমিনিয়ামের বাসিন্দাদের বা বাণিজ্যিক কমপ্লেক্সে আসা দর্শনার্থীদের জন্য সময় আর কোনও সমস্যা নয়, যারা এখন ডেলিভারি ড্রাইভারের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর না করে তাদের রুটিনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সময়ে তাদের অর্ডার সংগ্রহ করার স্বাধীনতা পেয়েছেন। তদুপরি, এই উদ্যোগটি হারিয়ে যাওয়া বা ভাঙা জিনিসপত্রের ঘটনা রোধ করে," তিনি বলেন।
স্মার্ট লকার থেকে গ্রাহকদের সর্বাধিক সুবিধা পেতে সাহায্য করার লক্ষ্যে, নির্বাহী প্রথমবার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ব্যবহারিক নির্দেশিকা তৈরি করেছেন। নীচে এটি দেখুন:
ডেলিভারির মূল চাবিকাঠি হল কোড।
স্মার্ট লকারে, অর্ডারে অ্যাক্সেস ইমেল বা টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে পাঠানো একটি কোড বা QR কোডের মাধ্যমে করা হয়, যা আইটেমটি খুলতে এবং পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি পাসওয়ার্ড হিসেবে কাজ করবে। "এই প্রযুক্তিটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সহজ করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল। একটি সাধারণ স্ক্যান বা কোড টাইপ করার মাধ্যমে, দ্রুত এবং নিরাপদে পণ্যটি তোলা সম্ভব," বিশেষজ্ঞ ব্যাখ্যা করেন।
ঘড়ির কাঁটার সাথে দৌড়াদৌড়ি করার কোন প্রয়োজন নেই।
অন্যান্য ডেলিভারি পদ্ধতির বিপরীতে, এই সমাধানটি সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘন্টা কাজ করে। "কাজের সময় নিয়ে বা প্যাকেজ গ্রহণের জন্য কারও উপর নির্ভর করার কোনও প্রয়োজন নেই। স্বায়ত্তশাসন উপভোগ করুন," মাতোস প্রকাশ করেন।
তোমার গোপন কথা রাখো, তোমার কোড রক্ষা করো।
ডেলিভারি পিকআপ কোড বা QR কোড শুধুমাত্র অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী ব্যবহারকারীর কাছে পাঠানো হয়। আইটেমগুলি অক্ষত রাখার জন্য এর গোপনীয়তা নিশ্চিত করা মৌলিক। "নিরাপত্তা উদ্ভাবনের একটি মৌলিক স্তম্ভ। অতএব, সামগ্রীতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, তবে এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ না করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব," নির্বাহী জোর দিয়ে বলেন।
উপরের টিপসগুলি ছাড়াও, বিশেষজ্ঞ কনডোমিনিয়ামের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ দিকও উল্লেখ করেছেন: দরজার আকার। "আজ, বাজারে বিভিন্ন ধরণের স্মার্ট লকার রয়েছে। কিছুতে এমনকি আরও বেশি সংখ্যক দরজা রয়েছে তবে ছোট, যা গ্রাহকদের জন্য পরিচালনাগত সমস্যা তৈরি করে। আবাসিক কমপ্লেক্সগুলিতে বড় দরজা এবং বিভিন্ন আকারের লকারগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া বাঞ্ছনীয়। এটি বেশিরভাগ বাসিন্দাদের তাদের চাহিদা পূরণের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে," সিইও উল্লেখ করেন।
