BRLink কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও মেশিন লার্নিং সলিউশন দিয়ে খুচরা ব্যবসাকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে

ব্রাজিলের খুচরা খাত ২০২৪ সালে গত ১২ বছরের মধ্যে সর্বোচ্চ প্রবৃদ্ধি অর্জন করেছে, যেখানে বিক্রি ৪.৭% বৃদ্ধি পেয়েছে বলে IBGE জানিয়েছে। তবে, ২০২৫ সালের জন্য এ খাতে মন্দার সম্ভাবনা রয়েছে, যা কোম্পানিগুলোকে প্রতিযোগিতা ধরে রাখার জন্য উদ্ভাবনী সমাধান খুঁজতে উৎসাহিত করবে। এই পরিস্থিতিতে, ক্লাউড পরিষেবার ক্ষেত্রে ব্রাজিলের শীর্ষস্থানীয় সংস্থা BRLink, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং (ML) ভিত্তিক উন্নত প্রযুক্তি সরবরাহ করে নিজেকে বিশেষভাবে তুলে ধরেছে। ডেটা এবং জেনারেটিভ AI-তে ব্যাপক দক্ষতার সাথে, BRLink খুচরা খাতকে পাবলিক ক্লাউডে স্থানান্তরিত করতে সহায়তা করছে, যার মাধ্যমে ব্যবসাগুলি তাদের চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করতে এবং পরিচালন ক্ষমতা বাড়াতে পারছে।

এই সরঞ্জামগুলির সফল ব্যবহার খুচরা বিক্রেতাদের ডেটাকে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করতে সাহায্য করতে পারে। বিআরলিঙ্কের পরিচালক গুইলহার্মে ব্যারেইরো বলেছেন, "খুচরা ব্যবসার ভবিষ্যৎ নির্ভর করবে বৃহৎ পরিমাণের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যাখ্যা করার ক্ষমতার উপর।" "এআই এই প্রতিষ্ঠানগুলির কর্ণধারদের চাহিদা অনুমান করতে, গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং কর্মক্ষম দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করে।"

ব্যারেইরো ক্যাপজেমিনি রিসার্চ ইনস্টিটিউটের একটি সমীক্ষা সম্পর্কে আরও মন্তব্য করেছেন, যা নির্দেশ করে যে ৪৬% ভোক্তা তাদের অনলাইন কেনাকাটায় জেনারেটিভ এআই নিয়ে উত্সাহী এবং ৫৮% ইতোমধ্যেই ঐতিহ্যবাহী সার্চ ইঞ্জিনগুলিকে GenAI সরঞ্জাম দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছে পণ্য ও পরিষেবার সুপারিশের জন্য। "ভোক্তারা ব্যক্তিগতকরণ এবং তত্পরতা চান। এআই-এর মাধ্যমে, কাস্টমাইজড সুপারিশ দেওয়া এবং ইন্টারঅ্যাকশন অপ্টিমাইজ করা সম্ভব, যা প্রতিটি কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও কার্যকরী করে তোলে," তিনি বলেছেন।

এআই এবং এমএল-এর সুবিধা খুচরা ব্যবসায় সর্বাধিক করতে, ব্যারেইরো চারটি অপরিহার্য কৌশলের সুপারিশ করেছেন:

১. স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। "এআই-তে বিনিয়োগ ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হওয়া উচিত, যেমন চাহিদার পূর্বাভাস, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং অফারগুলির ব্যক্তিগতকরণ।"

২. তথ্যের বুদ্ধিমত্তা কাঠামো তৈরি করুন। “আইএ (AI) উদ্যোগের সাফল্যের জন্য ডেটার গুণমান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। খণ্ড খণ্ড বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা অ্যালগরিদমের কার্যকারিতা নষ্ট করতে পারে।"

৩. পরিমাপযোগ্য সমাধান গ্রহণ করুন: “প্রযুক্তিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নমনীয়ভাবে প্রয়োগ করা উচিত, যা বাজারের বিকাশ এবং ভোক্তার আচরণ অনুযায়ী সামঞ্জস্য করার সুযোগ দেবে।”

৪. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন। "ডেটার বুদ্ধিমান ব্যবহার অবশ্যই গোপনীয়তা সুরক্ষা কৌশল এবং প্রবিধানের সাথে সম্মতি বজায় রেখে করতে হবে।"

বাংলায় অনুবাদ: নির্বাহী কর্মকর্তার মতে, উন্নত অ্যালগরিদম ব্যবহার করে খুচরা বিক্রেতারা তাদের পণ্যের স্টক অপ্টিমাইজ করতে পারে, ভোগের প্রবণতা অনুমান করতে পারে এবং অপচয় কমাতে পারে। তিনি ব্যাখ্যা করেন, "মা দিবসের মতো কৌশলগত দিনে এবং ব্ল্যাক ফ্রাইডেতে, মেশিন লার্নিং মডেলগুলি চাহিদা অনুমান করতে ও আরও সঠিকভাবে পণ্যের বিতরণ সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করে। ঐতিহাসিক ডেটা এবং আচরণের ধরণ বিশ্লেষণ করে, স্টকের ব্যবস্থাপনা অপ্টিমাইজ করা, ক্ষতি কমানো এবং সঠিক সময়ে সঠিক পণ্য উপলব্ধ করা সম্ভব।"

বিআরলিংকের পরিচালক আরও উল্লেখ করেছেন যে, ২০২৫ সালের প্রবণতাগুলির মধ্যে ক্যাশিয়ারবিহীন স্টোরগুলির সম্প্রসারণ এবং ইনভেন্টরি রোবট ও ডেলিভারির জন্য স্বায়ত্তশাসিত যানবাহনের ব্যবহারও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উপরন্তু, ইন্টেলিপে অনুসারে, ২০৩৪ সাল পর্যন্ত মোবাইল এবং কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্ট প্রতি বছর ১২.৪% বৃদ্ধি পাবে। "খুচরা ব্যবসার ডিজিটাল রূপান্তর অপরিবর্তনীয়। যে সংস্থাগুলি এআই গ্রহণ করে, তারা দ্রুততা, নিরাপত্তা এবং সুবিধার নিশ্চয়তা দিয়ে ক্রমবর্ধমান চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের পরিষেবা দিতে আরও বেশি প্রস্তুত। বিআরলিংকের অঙ্গীকার হলো এই সংস্থাগুলিকে একটি ক্রমবর্ধমান গতিশীল এবং ডেটা-চালিত বাজারে কৌশলগতভাবে অবস্থান করতে সহায়তা করা", তিনি যোগ করেন।