ব্ল্যাক ফ্রাইডে: AI কেনাকাটার সময় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে সফল হতে সাহায্য করে

খুচরা বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তারিখগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত, ব্ল্যাক ফ্রাইডে 2024-এ সফল হওয়ার জন্য সবকিছু রয়েছে৷ Mercado Livre এবং Mercado Pago প্ল্যাটফর্ম দ্বারা পরিচালিত সাম্প্রতিক গবেষণায় উল্লেখ করা হয়েছে যে 85% ভোক্তারা সেদিন কিছু কিনতে চান, Confi।Neotrust-এর একটি সমীক্ষার মাধ্যমে প্রায় R$ 9.3 বিলিয়ন আন্দোলন প্রজেক্ট করে৷ এই পরিস্থিতিতে, একটি প্রযুক্তি খুচরা বিক্রেতাদের একটি মহান মিত্র হতে থাকে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা। ইবিট/নিলসেনের তথ্য অনুসারে, প্রায় 75% ই-কমার্স কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে, টুলটি ডেটার একটি নতুন উৎস হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে যা এর সম্ভাবনাকে আরও বেশি করার প্রতিশ্রুতি দেয়।.

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর ভিত্তি করে একটি ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি প্ল্যাটফর্ম 1datapipe-এর বাণিজ্যিক পরিচালক Igor Castroviejo-এর মতে, ই-কমার্স হল ব্ল্যাক ফ্রাইডে 2024-এ ব্যবহার করা প্রধান প্ল্যাটফর্ম, ABComm-এর ডেটা দেখায় যে এই বছরের সেগমেন্টের জন্য রাজস্বের অনুমান করা উচিত R$ 7.93 বিলিয়ন হতে হবে। “ভার্চুয়াল কমার্স, মুখোমুখি থেকে ভিন্ন, খুচরা বিক্রেতাদের তাদের ভোক্তাদের জানার জন্য আরও ইনপুট দেয়, কারণ তারা বেশ কিছু চিহ্ন রেখে যায় যা তাদের আগ্রহ দেখায় এবং সাধারণত কোন ধরনের পণ্য কেনেন” বলে তিনি ব্যাখ্যা করেন।.

এর সাথে, এক্সিকিউটিভ ব্যাখ্যা করেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এই মুহুর্তে কাজে আসে, ব্যবসায়ীদের তাদের প্ল্যাটফর্মে ভোক্তাদের যাত্রা সম্পর্কে আরও বিশদ ধারণা পেতে সহায়তা করে। অফার এবং আরো ব্যক্তিগতকৃত পন্থা। সুনির্দিষ্টভাবে তারা প্রাপ্ত তথ্যের বিস্তৃত পরিসরের কারণে, কখনও কখনও এই ডেটাটি ভুল উপায়ে ব্যবহার করে, যা নতুন ব্যবসাকে ব্যাহত করে এবং এখনও একজন সম্ভাব্য গ্রাহককে বিরক্ত করতে পারে, ইগর ক্যাস্ট্রোভিয়েজো যোগ করেন।.

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের মাধ্যমে, ই-কমার্স প্লেয়ার আরও নির্দিষ্ট ডেটাতে অ্যাক্সেস পেতে পারে এবং আপনার ব্যবসার সাথে আনুগত্য করতে পারে, যা একটি সফল আলোচনার সম্ভাবনা বাড়ায়। “আজ, বাজারে, ইতিমধ্যেই প্রযুক্তিগত সমাধান রয়েছে যা দেখায় বিভিন্ন চ্যানেলে সম্পূর্ণ গ্রাহকের যাত্রা, মূল্যবান তথ্য প্রদান করে যেমন ই-কমার্সে ক্রয়ের ইতিহাস, অবস্থান যেখানে আপনি সাধারণত পণ্য অর্জন করেন, অনলাইন আচরণ, জীবনধারা, কেনাকাটার ধরণ, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং এমনকি প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের সাথে মিথস্ক্রিয়া” পয়েন্ট ইগর।.

এইভাবে, খুচরা বিক্রেতারা ভোক্তাদের পছন্দ, অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করা এবং রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্ট কৌশলগুলিকে পরিমার্জন করে, অর্থপূর্ণ মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করে যা তাদের যাত্রা জুড়ে অনুরণিত হয়৷“Vale উল্লেখ করে যে একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা চান৷ মেটার সাম্প্রতিক একটি সমীক্ষা দেখায় যে 64% ভোক্তা ওয়েবসাইটগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সঞ্চয় করে এবং 56% বছরের শেষের অধিগ্রহণে তাদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে AI ব্যবহার করতে চায়৷ ইতিমধ্যেই অন্য একটি সমীক্ষা, ওপিনিয়ন বক্স দ্বারা, দেখায় যে 65% গ্রাহকরা বিবেচনা করেন যে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে৷।.