Black Friday: 企业应如何把握这一时机？

এই বছরের শেষের জন্য সবচেয়ে প্রত্যাশিত তারিখগুলির মধ্যে একটি, ব্ল্যাক ফ্রাইডে 29 নভেম্বর অনুষ্ঠিত হয় এবং গত বছরের তুলনায় বিক্রয় ফলাফল বৃদ্ধির প্রতিশ্রুতি দেয়। ওপিনিয়ন বক্সের সাথে অংশীদারিত্বে করা ওয়েকের একটি সমীক্ষা অনুসারে, প্রায় 66% ব্রাজিলিয়ানরা তারিখের মধ্যে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করেছে৷ এর মানে, হাউস প্ল্যাটফর্ম অনুসারে, অর্ডারের পরিমাণ 14% বেশি।

কৌশলগত দৃষ্টিকোণ থেকে, ব্ল্যাক ফ্রাইডে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক জোরদার করার একটি সুযোগের প্রতীক। CleverTap বিক্রয় বিশেষজ্ঞ মার্সেল রোসার জন্য, ব্যক্তিগতকরণ তারিখের জন্য কৌশলগত পার্থক্যকারীদের মধ্যে একটি হতে পারে: "ব্র্যান্ডগুলি যেগুলি একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করে, যা ভোক্তাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষার প্রত্যাশা করে, প্রতিযোগিতার চেয়ে এগিয়ে৷ ভোক্তাদের আচরণ বোঝা এবং লক্ষ্যযুক্ত প্রচারাভিযান তৈরি করতে এই বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা সমস্ত পার্থক্য করে তোলে"।

ব্ল্যাক ফ্রাইডে 2023-এ, অ্যাডোবের মতে, স্মার্টফোনের নেতৃত্বে মোবাইল ডিভাইসগুলি 54% ইন্টারনেট ভিজিট এবং 37% অনলাইন বিক্রয় তৈরি করেছে। যার মানে, রোজার জন্য, মোবাইল-ভিত্তিক কৌশল থাকা শুধুমাত্র একটি সুবিধা নয়, একটি প্রয়োজনীয়তা। "ও মোবাইল ভোক্তা যাত্রার কেন্দ্রে রয়েছে। ব্র্যান্ডগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি দ্রুত এবং তরল অভিজ্ঞতার জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে৷ একটি ধীর ওয়েবসাইট বা একটি জটিল ক্রয় প্রক্রিয়া ছাড়া আর কিছুই একজন ভোক্তাকে দূরে ঠেলে দেয় না", মার্সেল রোসা, জেনারেল ম্যানেজার এবং ল্যাটাম সেলসের ভাইস প্রেসিডেন্ট সতর্ক করেছেন৷ CleverTap, ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ধারণ এবং ব্যস্ততায় বিশেষজ্ঞ। 

তারিখে বিশিষ্টতা নিশ্চিত করতে, এরিখ কাসাগ্রান্ডে, মার্কেটিং লিডার এবং এসইও বিশেষজ্ঞ সেমরুশ BR, সঠিক কৌশলগুলির গুরুত্ব তুলে ধরে: "ডিজিটাল শোকেস হিসাবে Google-এর মুখোমুখি হওয়া অপরিহার্য: যদি আপনাকে খুঁজে না পাওয়া যায়, গ্রাহক কেবল প্রবেশ করবেন না। ব্ল্যাক ফ্রাইডে শুধুমাত্র দাম সম্পর্কে নয়, এটি দৃশ্যমানতা সম্পর্কে। এর অর্থ হল পণ্যের বিবরণ পর্যালোচনা করা, ছবি অপ্টিমাইজ করা এবং গ্রাহক যাত্রার প্রতিটি ধাপের জন্য কৌশলগত কীওয়ার্ড সন্নিবেশ করা। পজিশনিং এবং রূপান্তর নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত দিক থেকে বিষয়বস্তু পর্যন্ত ডিজিটাল অভিজ্ঞতার উন্নতি করা অপরিহার্য। 

উপরন্তু, তারিখটি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ধরে রাখার জন্য অপ্রচলিত পদক্ষেপগুলি বিকাশের একটি দুর্দান্ত সুযোগ। রাফায়েল পিন্টো, ফুলফিলমেন্ট অফ ডাকির ডিরেক্টর, একটি সম্পূর্ণ অনলাইন মার্কেটপ্লেস অ্যাপ্লিকেশন এবং অতি দ্রুত ডেলিভারির রেফারেন্স, "একটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে কোম্পানিগুলির জন্য গ্রাহকদের সাথে সংযোগ জোরদার করার এবং খুচরা খাতে বিক্রয় প্রসারিত করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ৷ অতএব, প্রতিযোগিতামূলক দামের পাশাপাশি, আপনাকে অবশ্যই অন্যান্য সুবিধাগুলি কীভাবে অফার করতে হবে তা নিয়েও ভাবতে হবে যা গ্রাহকের যাত্রাকে আরও ইতিবাচক করে তোলে। আমাদের ফোকাস হল ডেলিভারির নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখা, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একটি অনবদ্য অপারেশন এবং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা, এমনকি উচ্চ চাহিদার পরিস্থিতিতেও, তিনি মন্তব্য করেন। 

প্রথাগত প্রচারের বাইরে বাইব্যাক এবং আনুগত্যকে উৎসাহিত করে এমন কর্মের সাথে ভোক্তাদের সম্পৃক্ত করার জন্য একটি কৌশলের মাধ্যমে, কোম্পানিটি এই সময়ের মধ্যে বিক্রয়ে 30%-এর বেশি বৃদ্ধির আশা করছে। "এই বছর আমরা একটি এক্সক্লুসিভ ড্র করব, যেখানে একটি 0 কিমি গাড়ি সহ বেশ কয়েকটি পুরস্কারের জন্য প্রতিযোগিতা করা সম্ভব, যা পুরো মাস জুড়ে প্রসারিত হবে৷ আমাদের লক্ষ্য হল গ্রাহক বেসকে আরও প্রসারিত করার সাথে সাথে আমাদের মূল্য প্রস্তাবকে শক্তিশালী করা" তিনি হাইলাইট করেন।

এবং একটি ভাল কৌশল প্রয়োগ করতে এবং সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে, আপনার প্রচারের সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে একটি ভাল সময়সূচী সেট করতে হবে। সুপারফ্রেটের সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা ফার্নান্দা ক্লার্কসনের মতে, নভেম্বরের শেষ শুক্রবারে একচেটিয়াভাবে প্রচারের সাথে কাজ করা এবং অফারের সময় বাড়িয়ে মাসের শুরুতে আপনার প্রচার শুরু করা সম্ভব। আপনি আপনার প্রচারণার জন্য কোন সময়কাল নির্ধারণ করুন না কেন, শুরু এবং শেষের জন্য একটি তারিখ নির্ধারণ করা মৌলিক। এই সময়কালটি বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ দিকের উপর প্রভাব ফেলে, যেমন ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, অস্থায়ী নিয়োগের প্রয়োজনীয়তা, লজিস্টিক পরিকল্পনা এবং বিপণন কৌশল

একটি গুরুত্বপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি হল যে ব্ল্যাক ফ্রাইডে ব্যবসার জন্য একটি কৌশলগত মুহূর্ত হয়ে উঠেছে, বিশেষ করে খুচরা ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন বিপণন পদ্ধতির পরীক্ষা করার এবং বিস্তৃত দৃশ্যমানতার প্রচারে ভোক্তাদের আচরণ বিশ্লেষণ করার মূল্যবান সুযোগ তৈরি হয়৷ তীব্র যোগাযোগ, যা আমাদের পণ্যগুলিকে আলাদাভাবে উপস্থাপন করতে দেয়। আমরা স্টককে শক্তিশালী করি এবং কৌশলগুলিকে একীভূত করি যেমন প্রভাবশালীদের সাথে অংশীদারিত্ব, প্রগতিশীল ডিসকাউন্ট এবং বিক্রয়ের বর্ধিত প্রবাহের সাথে মোকাবিলা করার জন্য খুব ভালভাবে প্রস্তুত একটি অপারেশন, স্টার্টআপের সিইও এডুয়ার্ডো আবকার বলেছেন ইউউল টেকসই এবং minimalist sneakers।

“ কৌশলের পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা এটাও বুঝতে পারি যে খুচরা তথ্য পণ্যগুলিতে সাধারণ কৌশল প্রয়োগ করা সম্ভব, একটি আরও আকর্ষণীয় এবং ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা যাত্রা তৈরি করে৷ Yuool-এ, এই বছর, আমরা প্রতিটি গ্রাহকের যাত্রার জন্য ব্যক্তিগতকৃত ডিসকাউন্ট অফার করব, যা ভোক্তাদের আমাদের স্নিকার্স জানতে এবং আমাদের গ্রাহক হওয়ার জন্য একটি বাস্তব সুবিধা প্রদান করে, তিনি বলেন, ক্রয়ের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য সংগঠন এবং সুযোগ সম্পর্কে, সিইও আরও ইঙ্গিত করেছেন: "একটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে পাঁচ, ছয় মাস আগে পরিকল্পনা করা শুরু হয়, যাতে সচেতনতা সর্বাধিক করা যায় এবং নিশ্চিত করা যায় যে, বড় দিন পর্যন্ত, গ্রাহক কার্যকরভাবে সমাপ্ত হয়েছে, একটি অনন্য অভিজ্ঞতা এবং Abquer মান অফার করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতিকে শক্তিশালী করে।

最后，值得强调的是，年终购物季是吸引那些早在大型促销活动前数周就已开始规划的消费者的良机。据拉丁美洲Atolls（该集团旗下拥有优惠券和折扣领域的标杆企业）的联合创始人兼董事总经理Maria Fernanda Antunes Junqueira表示： কুপনেশন, “如今的消费者比以往任何时候都更具策略意识和理性。他们会进行调研、比价并运用多种工具来最大化其购买力。在此背景下，提供折扣优惠券成为吸引那些已做好准备并积极参与购物规划阶段的消费者注意力的有效策略。折扣优惠券为消费者提供了明确的实惠形式，使其能够真切感受到自己达成了一笔合算的交易。”她总结道。.