ব্রাজিলিয়ান ভোক্তা রুটিনের অংশ, ই-কমার্স আরও বেশি সংখ্যক অনুসারী অর্জন করছে। এতটাই, যে ব্রাজিলিয়ান ইলেকট্রনিক কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (ABComm) অনুসারে, সেক্টরটি 2025 সালে, তার টানা অষ্টম বছরে, গত বছরের তুলনায় কমপক্ষে 10% রাজস্ব বৃদ্ধির সাথে, R$ 234 বিলিয়ন ছাড়িয়ে যাওয়া উচিত।।
"এই প্রত্যাশাগুলি আকর্ষণীয় এবং সম্পূর্ণরূপে প্রশংসনীয়, বিশেষ করে যদি অনলাইন স্টোরগুলি নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য, গড় টিকিট বৃদ্ধি, পুরানো গ্রাহকদের আনুগত্য এবং অবশ্যই, যদি তারা গাড়ি পরিত্যাগ এবং নেভিগেশনের মতো বিপরীত পরিস্থিতিতে কাজ করে, যা প্রায়ই সঠিক মনোযোগ পেতে ব্যর্থ হয়।", এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও ফেলিপ রড্রিগেস বিশ্লেষণ করেছেন প্রেরিত 5 প্ল্যাটফর্ম ই-কমার্সের জন্য স্বয়ংক্রিয় বিপণনের জন্য সরঞ্জাম এবং সমাধানগুলিতে বিশেষ।
এক্সিকিউটিভের মতে, বর্তমানে এমন সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্ম থাকা সম্ভব যা সরাসরি কৌশল বাস্তবায়নে সহায়তা করে যা বিক্রয় 50% পর্যন্ত বৃদ্ধি করে। রদ্রিগেসের দৃষ্টিতে গোপনীয়তা হল উপলব্ধ প্রযুক্তির সঠিক এবং সম্মিলিত ব্যবহার।
"যদি ই-কমার্স টিম জানে কিভাবে সঠিক টুলগুলিকে একত্রিত করতে হয়, প্রচারাভিযান এবং ক্রিয়াকলাপ তৈরি করতে হয় যা ভোক্তা জনসাধারণের সাথে সমন্বয় করে এবং যে গ্রাহক তার ক্রয় করেন না তাকে পুনরুদ্ধার করার জন্য দৃঢ়ভাবে প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করে, সাফল্য নিশ্চিত করা হয়!", হাইলাইট।
Felipe Rodrigues এছাড়াও 6 টি সমাধান নির্দেশ করে যা স্বয়ংক্রিয় বিপণন এবং অনলাইন বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে
- ইমেইল মার্কেটিং: ওপিনিয়ন বক্সের একটি সমীক্ষা অনুসারে, দোকানের সাথে সম্পর্কের জন্য এটি গ্রাহকদের প্রিয় হাতিয়ারগুলির মধ্যে একটি যেখানে তারা সাধারণত তাদের কেনাকাটা করে। এই চ্যানেলের মাধ্যমে, কম খরচে, সৃজনশীল এবং কার্যকর উপায়ে গ্রাহকের কাছে ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী সরবরাহ করা সম্ভব। ঐতিহ্যগত, যখন ভালভাবে কার্যকর করা হয়, প্রাসঙ্গিক ফলাফল তৈরি করে।
-পরিত্যক্ত ট্রলির পুনরুদ্ধারকারী: এটি আরেকটি টুল যা ইতিমধ্যে তার সম্ভাব্যতা প্রদর্শন করেছে। প্রযুক্তিটি সনাক্ত করে যখন একটি ক্রয় করা হয় না এবং কার্টটি পরিত্যক্ত হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভোক্তাদের কাছে বিশেষ যোগাযোগ জারি করে, করা নির্বাচন সম্পর্কে মনে রাখে এবং কিছু ক্ষেত্রে, ক্রয় সম্পূর্ণ করার জন্য ডিসকাউন্ট কুপন অফার করে।
-প্রতিবন্ধী বুদ্ধিমত্তা: এটি এমন একটি টুল যা বিশেষ করে ই-কমার্সকে সাহায্য করবে যা বারবার ব্যবহারের পণ্য বিক্রি করে। সমাধানটি তথ্যের একটি সিরিজের উপর ভিত্তি করে কাজ করে, যেমন প্রতিটি পণ্যের ব্যবহারের জন্য আনুমানিক গড় সময়, গ্রাহকদের একটি সিরিজ দ্বারা একই আইটেম কেনার মধ্যে সময়ের ব্যবধান, সেইসাথে অ্যালগরিদম। গ্রাহকের বাড়িতে সেই আইটেমটি ফুরিয়ে যাওয়ার কিছুক্ষণ আগে, টুলটি একটি অনুস্মারক করে যে এটি আবার কেনার সময়।
-নেভিগেশন পরিত্যাগ: অনলাইন স্টোরগুলিতে অ্যাক্সেস করা গ্রাহকদের নেভিগেশন প্রবাহকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে এবং ট্র্যাক করে৷ যদি ভোক্তা শপিং কার্টে পণ্যগুলি যোগ করার আগেও ক্রয় প্রক্রিয়া ত্যাগ করে, তাহলে টুলটি আগ্রহের আইটেমটি কী ছিল তা নির্ধারণ করে এবং একটি বিপণন অটোমেশন যাত্রা শুরু করে৷ যা পণ্যগুলি ইমেল, এসএমএস, ব্রাউজারে পুশ এবং/অথবা হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা প্রস্তাবিত হয়৷।
- কাস্টম ট্রিগার: এটি গ্রাহকের কাছে সম্পূর্ণ কাস্টমাইজড সামগ্রী পাঠানোর অনুমতি দেয়, যখন ই-কমার্সের যোগাযোগ কৌশল অনুসারে কাজটি অর্থপূর্ণ হয়। তথ্য, সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতকৃত, এছাড়াও হোয়াটসঅ্যাপ, এসএমএস, ইমেল বা ব্রাউজারে পুশ করে গ্রাহকদের কাছে ফরোয়ার্ড করা হয়।
- PIX পুনরুদ্ধারকারী: টুল যা ব্যক্তিগতকৃত ট্রিগারের মাধ্যমে একটি স্বয়ংক্রিয় উপায়ে কাজ করে এবং ভোক্তাদের কাছে কাস্টমাইজড রিমাইন্ডার পাঠানোর জন্য, যদি সে সেই নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার ক্রয় সম্পূর্ণ না করে, তাহলে সেগুলি এড়ানোর জন্য অর্ডারগুলি পর্যবেক্ষণ করে যার অর্থপ্রদানের নির্বাচিত ফর্ম হল PIX। বিক্রয় ক্ষতি।
এই প্রযুক্তিগুলি অনলাইন স্টোরগুলির বিক্রয় কর্মক্ষমতাতে অনেক কিছু যোগ করতে পারে, ই-কমার্স ম্যানেজার এবং মার্কেটিং টিমের জীবনকে সহজ করে তোলে৷ Enviou-এর মাল্টিচ্যানেল মার্কেটিং অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম এই সমস্ত সমন্বিত সমাধানগুলি অফার করে, যা ফলাফলের রুটিন এবং পর্যবেক্ষণকে সহজ করে, যা সম্পূর্ণ এবং বিস্তারিত" প্রতিবেদনের মাধ্যমে পরীক্ষা করা যেতে পারে, Enviou-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও ফেলিপ রড্রিগেস শেষ করেছেন।