৫টি টিপস আপনার ব্ল্যাক ফ্রাইডে মার্কেটিং কৌশলকে সমর্থন করার জন্য

উদ্যোক্তা, বিক্রয় এবং বিপণন দলগুলির জন্য একটি কৌশলগত সুযোগ, ব্ল্যাক ফ্রাইডে 29 নভেম্বর অনুষ্ঠিত হয় এবং গত বছরের তুলনায় বিক্রয় ফলাফল বৃদ্ধির প্রতিশ্রুতি দেয়। ওপিনিয়ন বক্সের সাথে অংশীদারিত্বে তৈরি ওয়েকের একটি সমীক্ষা অনুসারে, প্রায় 66% ব্রাজিলিয়ানরা তারিখের মধ্যে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা করেছে৷।

ইভেন্টটি শুধুমাত্র ডিসকাউন্ট সম্পর্কে নয়, বুদ্ধিমান, সৃজনশীল এবং ফলাফল-কেন্দ্রিক প্রচারাভিযান তৈরির সাথে জড়িত। ডিজিটাল বাজারে এত প্রতিযোগিতার সাথে, সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য আগাম প্রস্তুতি নেওয়া এবং দক্ষ সরঞ্জাম ব্যবহার করা অপরিহার্য৷ মার্সেল রোসার জন্য, বিক্রয় বিশেষজ্ঞ৷ CleverTap, ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ধারণ এবং ব্যস্ততায় বিশেষজ্ঞ, "সেরা মূল্য অফার করার জন্য যথেষ্ট নয়। যে ব্র্যান্ডগুলি একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করে, যা ভোক্তাদের চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষার পূর্বাভাস দেয়, প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকে। ভোক্তাদের আচরণ বোঝা এবং লক্ষ্যযুক্ত প্রচারাভিযান তৈরি করতে এই বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা সমস্ত পার্থক্য করে তোলে। 

মার্সেল রোসার মতে, ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিক্রিতে সফল হওয়ার জন্য 5টি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ রয়েছে।

1. যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার প্রচার শুরু করুন

যদিও ব্ল্যাক ফ্রাইডে আনুষ্ঠানিকভাবে নভেম্বরে হয়, ভোক্তাদের মনোযোগের দৌড় আগে থেকেই শুরু হয়। মার্সেল রোসা সুপারিশ করেন যে কোম্পানিগুলি তারিখের কয়েক সপ্তাহ আগে তাদের প্রচারাভিযানে কাজ শুরু করে৷ "আধুনিক ভোক্তা ক্রমবর্ধমানভাবে অবহিত এবং নির্বাচনী। যারা বড় ইভেন্টের আগে তাদের শ্রোতাদের সম্পৃক্ত করতে শুরু করে তারা বিশ্বাসের সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং আরও অভিব্যক্তিপূর্ণ বিক্রয় নিশ্চিত করতে পরিচালনা করে", তিনি মন্তব্য করেন।

মার্সেলের পরামর্শ হল একটি ব্যক্তিগতকৃত যাত্রা তৈরি করতে এই প্রত্যাশাটি ব্যবহার করা৷ দর্শকদের তাদের আগ্রহের পণ্যগুলি সম্পর্কে মনে করিয়ে দিতে ইমেল, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করুন এবং ব্র্যান্ডটিকে রাডারে রাখে এমন মূল্যবান সামগ্রী অফার করুন৷।

2. শুধুমাত্র ডিসকাউন্ট, অফার মান ফোকাস করবেন না

যদিও ব্ল্যাক ফ্রাইডে দুর্দান্ত ডিসকাউন্টের সমার্থক, রোসা সতর্ক করে যে আধুনিক ভোক্তারা কম দামের চেয়ে বেশি মূল্য দেয়: "ব্র্যান্ডগুলিকে মান তৈরিতে ফোকাস করতে হবে৷ এটি বিনামূল্যে শিপিং, ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবা, এক্সক্লুসিভিটি বা অংশীদারিত্বের মাধ্যমে করা যেতে পারে যা কেনাকাটার অভিজ্ঞতা যোগ করে।" তিনি উল্লেখ করেছেন যে ডিসকাউন্ট ছাড়াও, একচেটিয়া উপহার, প্রচারমূলক প্যাকেজ বা আনুগত্য প্রোগ্রামগুলির কথা চিন্তা করা আকর্ষণীয় যা গ্রাহককে বিশেষ অনুভব করে। সীমিত প্রচারাভিযানের সাথে জরুরী অনুভূতি তৈরি করাও রূপান্তর বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত কৌশল হতে পারে।

3. মোবাইল অভিজ্ঞতা উপেক্ষা করা যাবে না

ব্ল্যাক ফ্রাইডে 2023-এ, অ্যাডোবের মতে, স্মার্টফোনের নেতৃত্বে মোবাইল ডিভাইসগুলি সেদিন 54% ইন্টারনেট ভিজিট এবং 37% অনলাইন বিক্রয় তৈরি করেছিল। অতএব, একটি মোবাইল-ভিত্তিক কৌশল থাকা শুধুমাত্র একটি সুবিধা নয়, একটি প্রয়োজনীয়তা। "ও মোবাইল ভোক্তা যাত্রার কেন্দ্রে রয়েছে। ব্র্যান্ডগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি দ্রুত এবং তরল অভিজ্ঞতার জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে৷ একটি ধীর ওয়েবসাইট বা একটি জটিল ক্রয় প্রক্রিয়া ছাড়া আর কিছুই একজন ভোক্তাকে দূরে ঠেলে দেয় না", রোসা সতর্ক করে, যারা পুশ নোটিফিকেশন, এসএমএস এবং এমনকি ডেডিকেটেড অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে তাদের বিনিয়োগ ইভেন্ট চলাকালীন আরও বেশি রূপান্তর এবং ব্যস্ততা নিশ্চিত করতে পারে।

4. স্মার্ট টার্গেটিং তৈরি করতে ডেটা ব্যবহার করুন

সফল প্রচারাভিযান তৈরির জন্য বিভাজন চাবিকাঠি। ব্যাপক অফার চালু করার পরিবর্তে, রোসা ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং আচরণ বোঝার জন্য ডেটা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়৷ "ক্লিভারট্যাপের মতো বিপণন প্ল্যাটফর্মগুলি ব্র্যান্ডগুলিকে ভোক্তাদের আচরণ বিশ্লেষণ করতে এবং সঠিক ডেটার উপর ভিত্তি করে প্রচারাভিযান তৈরি করতে দেয়৷ এটি ব্র্যান্ডগুলিকে সঠিক বার্তা প্রদান করতে দেয়৷ সঠিক সময়ে, সঠিক দর্শকদের কাছে।"

পিঙ্ক ইঙ্গিত দেয় যে ক্রয়ের ইতিহাস বা গ্রাহকরা সম্প্রতি দেখেছেন এমন আইটেমগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত অফারগুলি রূপান্তর করার সম্ভাবনা বেশি। এটি বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI) অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে এবং এমনকি ব্ল্যাক ফ্রাইডে-পরবর্তী ধরে রাখার হার বাড়ায়, ভোক্তার সাথে একটি স্থায়ী বন্ধন তৈরি করে।

5. পরিমাপ করুন, সামঞ্জস্য করুন এবং চালিয়ে যান এবং কাজটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে শেষ হয় না

রোসার মতে, সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল বিশ্বাস করা যে কাজটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে-এর শেষে শেষ হয়৷ ব্ল্যাক ফ্রাইডে-এর পরে তাদের গ্রাহকদের সাথে প্রাসঙ্গিক উপায়ে একটি উচ্চ ধারণ থাকে

কী কাজ করেছে তা বিশ্লেষণ করতে, ক্রিসমাস প্রচারাভিযানগুলিকে পরিবর্তন করতে এবং নতুন গ্রাহকদের প্রতি আনুগত্য তৈরি করতে সামনের সপ্তাহগুলি ব্যবহার করুন৷ "একটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে কেবল সেই দিনটিরই নয়, তবে আপনি কীভাবে এই ইভেন্টটি আপনার দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক বেস বাড়াতে ব্যবহার করেন" সম্পর্কে, রোসা উপসংহার।

ব্ল্যাক ফ্রাইডে নেতৃস্থানীয় খুচরা ক্যালেন্ডার বিক্রয় ইভেন্ট হিসাবে একীভূত হওয়ার সাথে সাথে, উদ্যোক্তা এবং বিপণনকারীরা সুপরিকল্পিত, ডেটা-চালিত, গ্রাহক অভিজ্ঞতা-কেন্দ্রিক প্রচারাভিযান বিকাশ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অফারগুলির প্রত্যাশা করা, কাস্টমাইজ করা, মোবাইলে বিনিয়োগ করা এবং তারিখের পরে সম্পর্ক বজায় রাখা শুধুমাত্র বিক্রয় বৃদ্ধি নয়, ভোক্তাদের আনুগত্য জয়ের জন্য অপরিহার্য কৌশল।

"একটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে একটি ম্যারাথন, 100-মিটার ড্যাশ" রেস নয়, মার্সেল রোসাকে নির্দেশ করে৷“S সাফল্য তাদের কাছে যায় যারা গ্রাহককে বোঝেন এবং একটি অনন্য এবং স্মরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করেন৷”৷