খুচরা ক্ষেত্রে, জালিয়াতির ক্রমাগত হুমকির কারণে ই-কমার্স লেনদেনের নিরাপত্তা একটি ধ্রুবক উদ্বেগের বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। ClearSale দ্বারা প্রকাশিত 2023 জালিয়াতি মানচিত্র, গত বছর ধরে ব্রাজিলে অনলাইন শপিং স্ক্যামের প্রচেষ্টার প্রধান ডেটা সংগ্রহ করেছে, যার মধ্যে প্রতারকদের দ্বারা সর্বাধিক চাওয়া পণ্যের বিভাগ, লক্ষ্য দর্শক এবং অর্থপ্রদানের সবচেয়ে প্রভাবিত উপায়গুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷।
গত বছরে, 3.7 মিলিয়নেরও বেশি জালিয়াতির প্রচেষ্টা নিবন্ধিত হয়েছে, যা ই-কমার্সে দেওয়া সমস্ত অর্ডারের 1.4% এর একটি অংশকে প্রতিনিধিত্ব করে। জনসাধারণের জন্য, পুরুষরা সাধারণত প্রধান লক্ষ্য, যাদের প্রচেষ্টার মূল্য 1.1 বিলিয়ন রেইসে পৌঁছেছে, R$1,042.09 পরিমাণে কেনাকাটার গড় টিকিট বিবেচনা করে। 25 বছর পর্যন্ত মানুষ অন্যান্য বয়সের গোষ্ঠীর তুলনায় সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, 1.9% অভ্যুত্থান প্রচেষ্টাকে একত্রিত করে।
প্রতিবেদনটি আরও ইঙ্গিত করে যে আন্দোলনটি খুচরা বিক্রেতাদের বিক্রয়ের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করেছে: 2023 সালে জালিয়াতির প্রচেষ্টার গড় টিকিট, R$925.44, বৈধ অর্ডারের গড় টিকিটের চেয়ে দ্বিগুণ বেশি।
Pagaleve io fintech দ্বারা পরিচালিত অধ্যয়নের প্রথম সংস্করণ যা Pix Parcelado IO-এর অর্থপ্রদানের উপায় সরবরাহ করে এবং পরামর্শদাতা GMattos দ্বারা পরিচালিত, দেখায় যে, মার্চ 2024-এ, একজন বণিকের জালিয়াতি ব্যবস্থাপনার গড় খরচ প্রায় 1.9% প্রতিনিধিত্ব করে এর রাজস্ব, চার্জব্যাক এবং জালিয়াতি বিরোধী সরঞ্জামগুলির সাথে খরচের মধ্যে। এইভাবে, ঝুঁকি কমায় এমন অর্থপ্রদানের ধরন দোকানদারের জন্য আরও বেশি প্রাসঙ্গিক।
জালিয়াতির বিরুদ্ধে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি
জালিয়াতি মানচিত্র নির্দেশ করে যে, 2023 সালে অভ্যুত্থানের প্রচেষ্টায় অর্থপ্রদানের সর্বাধিক ব্যবহৃত উপায়গুলির মধ্যে, ক্রেডিট কার্ডটি দ্বিতীয় স্থানে উপস্থিত হয়, 3.4 মিলিয়ন প্রচেষ্টার জন্য দায়ী, যা 3.4 বিলিয়ন রেইসের সমতুল্য; শুধুমাত্র ব্যাঙ্ক স্লিপের পিছনে, 121.7 মিলিয়ন জালিয়াতির প্রচেষ্টা সহ, 13.1 মিলিয়ন রেইসের মূল্যে পৌঁছেছে।
এই বছর মা দিবসে, উদাহরণস্বরূপ, ক্লিয়ারসেল ডেটা নির্দেশ করে যে জালিয়াতির প্রচেষ্টা প্রায় R$ 92 মিলিয়ন, যা আগের বছরের তুলনায় 4.1% বেশি৷।
"এটা বোধগম্য যে ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার প্রায়শই কিস্তিতে কেনাকাটার জন্য ব্যবহৃত হয় কারণ এটি ঐতিহ্যগত হওয়ার পাশাপাশি ব্রাজিলিয়ানদের মধ্যে ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়া অর্থপ্রদানের একটি রূপ। কিন্তু এটা মন্তব্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে ইতিমধ্যেই কিস্তির একটি পদ্ধতি রয়েছে যার জন্য ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই: পিক্স পার্সেলেডো। অর্থপ্রদানের ফর্মটি জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত বণিক খরচ বাঁচায় যখন অর্থপ্রদানের একটি অতিরিক্ত উপায় প্রদান করে যাতে আরও বেশি গ্রাহক ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতার কাছে কিনতে পারেন। ”, ব্যাখ্যা করেন Guilherme Romao, Pagaleve-এর চিফ রিস্ক অফিসার।
Pix Parcelado গ্রাহকদের জন্য অন্তর্ভুক্তির একটি ফর্ম উপস্থাপন করে যারা ক্রেডিট কার্ড এবং SO দ্বারা সম্পূর্ণরূপে পরিবেশিত হয় না অফারের সম্প্রসারণে এবং ব্যবসায়ীদের রূপান্তর হার বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।
"যেভাবে বর্তমানে আপনি পেমেন্ট ক্রেডিট কার্ডের ফর্ম ছাড়া ভার্চুয়াল স্টোরগুলি প্রায় খুঁজে পাচ্ছেন না, আমরা বিশ্বাস করি যে অদূর ভবিষ্যতে, সেই খুচরা বিক্রেতারা যারা পিক্স পার্সেলাডো মেনে চলে না, তারা পিছিয়ে থাকবে৷ প্রবণতা হল যে এই ধরনের অর্থপ্রদান আগামী বছরগুলিতে আরও বেশি বৃদ্ধি পাবে এবং আমাদের দেশে অর্থপ্রদানের সবচেয়ে ব্যবহৃত মাধ্যমগুলির মধ্যে একটি হিসাবে নিজেকে একীভূত করবে"৷।
