Colormaq, একটি বিখ্যাত ব্রাজিলিয়ান গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি ব্র্যান্ড, তার নতুন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম চালু করার ঘোষণা দিয়েছে৷ এই উদ্যোগের লক্ষ্য হল তার গ্রাহকদের একটি অপ্টিমাইজড এবং কার্যকরী কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করা, কোম্পানির ক্রমাগত বিবর্তন এবং ভোক্তা ফোকাসের উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ৷।
VTex-এর সাথে অংশীদারিত্বে বিকশিত নতুন প্ল্যাটফর্মটিতে পিউরিফায়ার, ট্যাঙ্ক টপস, ওয়াশিং মেশিন, সেন্ট্রিফিউজ এবং স্ক্রাবার সহ ফোকাসে বিভিন্ন শ্রেণীর পণ্য রয়েছে। উদ্ভাবনের মধ্যে, সন্তুষ্টি সমীক্ষার জন্য Reclame Aqui-এর সাথে একীকরণ (NPS), WhatsApp এর মাধ্যমে অর্ডার স্ট্যাটাস, বিশেষ অফার এবং একটি সমন্বিত ব্লগ আলাদা।
সাইটটি, একটি প্রতিক্রিয়াশীল উপায়ে ডিজাইন করা হয়েছে, ডেস্কটপ, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলিতে একটি অপ্টিমাইজড অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে, সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং ব্যবহারযোগ্যতাকে অগ্রাধিকার দেয়৷ Colormaq শিল্পের প্রবণতা অনুসরণ করে ভোক্তা জনসাধারণের সাথে তার সরাসরি সংযোগ জোরদার করতে চায়৷।
Colormaq-এর ডিজিটাল B2C-এর প্রধান রাফেল বিগুয়েটি বলেছেন: "নতুন ওয়েবসাইটটি গ্রাহককে ব্যবসার কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার জন্য Colormaq-এর প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে, সেইসাথে আমাদের অনুশীলন এবং নীতিগুলি সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য প্রদানের মাধ্যমে স্থায়িত্ব এবং সামাজিক দায়বদ্ধতাকে অগ্রাধিকার দেয়৷
প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত পণ্য জুড়ে একটি সুবিন্যস্ত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা এবং গুণমানের নিশ্চয়তা প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকের নিরাপত্তার উপর জোর দেয়৷ PIX ডিসকাউন্ট এবং সুদ-মুক্ত কিস্তির বিকল্পগুলি সহ অনেকগুলি প্রচার এবং বিশেষ অফার পাওয়া যায়৷।
কোম্পানিটি দক্ষ ডেলিভারি লজিস্টিকসে বিনিয়োগ করেছে, সারা দেশে দ্রুত এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করেছে। উপরন্তু, বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিগত সহায়তা উন্নত প্রযুক্তি এবং সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেলগুলির সাথে বিশেষ সহায়তা প্রদান করে।
Colormaq তার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও বাড়ানোর ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা সহ গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ক্রমাগত উন্নতির প্রতি তার প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করে।
