প্রযুক্তি কোম্পানি idwall দ্বারা পরিচালিত ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স র্যাঙ্কিং 2025 অনুযায়ী, C6 ব্যাংক টানা দ্বিতীয় বছরের জন্য, সেরা গ্রাহক যাত্রা সহ ব্রাজিলিয়ান ব্যাংক নির্বাচিত হয়েছে। পুরস্কারটি অনবোর্ডিংয়ের মতো ব্যাংকিং লেনদেন সম্পর্কে গ্রাহকদের ধারণাকে বিবেচনা করে।, বিনিয়োগ, পিক্স এবং নিবন্ধন ডেটা পরিবর্তন।
সমীক্ষা অনুসারে, C6 ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার তত্পরতা (উত্তরদাতাদের 51.43% দ্বারা মূল্যবান), আবেদনের ব্যবহারিকতা এবং বিশ্বাসের ক্ষেত্রে দাঁড়িয়েছে, যা গ্রাহকদের দ্বারা প্রতিষ্ঠানের পছন্দের ক্ষেত্রেও নির্ধারক বৈশিষ্ট্য।
"ব্যাংকিং পরিষেবা এমন একটি জিনিস যা দীর্ঘকাল ধরে চলে আসছে, কিন্তু প্রযুক্তি সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, মানুষের অভিজ্ঞতাকে সত্যিকার অর্থে রূপান্তরিত করার অনুমতি দিয়েছে৷ এখানে C6-এ, প্রতিদিন আমরা চিন্তা করি কিভাবে গ্রাহকদের আর্থিক জীবনকে আরও সহজ, আরও তরল এবং অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা যায়", C6 ব্যাংকের উদ্ভাবন এবং মানবিক অভিজ্ঞতার প্রধান গুস্তাভো টরেস বলেছেন। "আইডওয়াল র্যাঙ্কিংয়ের হাইলাইট একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণ যে আমরা সঠিক পথে রয়েছি, উদ্ভাবন ব্যবহার করে শুধুমাত্র প্রতিদিনের সুবিধার জন্যই নয়, বাধাগুলি ভেঙে ফেলার জন্য এবং পণ্য ও পরিষেবাগুলি নিয়ে আসার জন্য যা আগে সীমাবদ্ধ ছিল। নিরাপদে আরও অনেক লোকের কাছে কয়েকটি।
The ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স র্যাঙ্কিং 2025 এটি দেশের সমস্ত অঞ্চল থেকে 21টি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (10টি ঐতিহ্যবাহী এবং 11টি ডিজিটাল ব্যাঙ্ক) 4,421 জন ব্যবহারকারীর সাথে একটি পরিমাণগত সমীক্ষার সাথে একটি নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষাগুলিকে একত্রিত করে৷ গবেষণায় 95% এর একটি আস্থা সূচক রয়েছে। প্রতিটি প্রক্রিয়ার জন্য, যেমন অনবোর্ডিং, পিক্স এবং বিনিয়োগ, পাঁচটি দিক বিশ্লেষণ করা হয়: অভিজ্ঞতা; নিরাপত্তা পোর্টফোলিও; গ্রাহক মুগ্ধতা; এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা।
