BM&FBOVESPA-তে তালিকাভুক্ত এবং উদ্ভাবনী ডিজিটাল সমাধানের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয় কোম্পানি কোয়ালিটি ডিজিটাল , ব্রাজিলের বাজারে বৃহৎ কোম্পানিগুলির জন্য ডিজিটাল চ্যানেলের বিবর্তনের সমাধানে বিশেষজ্ঞ কোম্পানি, ড্রাইভেন অধিগ্রহণের সমাপ্তির ঘোষণা দিয়েছে
এর মাধ্যমে, Driven Tecnologia ব্র্যান্ডটি Driven Tecnologia by Quality Digital-এ এবং এর সমাধানগুলি Quality-এর ডিজিটাল কৌশল, বৃদ্ধি এবং ই-কমার্স ব্যবসায়িক ইউনিটের অংশ হয়ে ওঠে।
এই বিবর্তনের মাধ্যমে, কোয়ালিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল যোগাযোগকে একত্রিত করার ক্ষেত্রে প্রথম কোম্পানি হিসেবে নিজেকে একীভূত করে, ডিজিটাল চ্যানেল বাস্তবায়নে ডেটা, ব্যবসা এবং উদ্ভাবনকে একত্রিত করে নিজেকে ইন্টেলিজেন্স ড্রাইভেন ইনোভেশন হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করে। "এখন, উভয় কোম্পানির সমাধান ব্যবসায়িক কৌশল, ডিজিটাল কৌশল, প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা, বিপণন অটোমেশন, বিক্রয় ফানেল, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং ফলাফল পরিমাপের সংজ্ঞা অন্তর্ভুক্ত করবে। ডিজিটাল কৌশল, বৃদ্ধি এবং ই-কমার্স ইউনিট ডেটার উপর ভিত্তি করে ফলাফল সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে," বলেছেন ড্রাইভেন টেকনোলজিয়ার সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা টপার ।
ডিজিটাল রূপান্তরে বিশেষজ্ঞ, ড্রাইভেন টেকনোলজিয়া কৌশলগত পরিকল্পনা থেকে বাস্তবায়ন পর্যন্ত চ্যানেলগুলিকে ডিজিটাইজ করার জন্য বিস্তৃত সমাধান প্রদান করে। এর সর্ব-বাণিজ্য প্রকল্পগুলি ব্যবসায়িক মডেলিং, গ্রাহক যাত্রা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা কৌশলগত নকশা প্রদান করে। ড্রাইভেনের দক্ষতার ছয়টি ক্ষেত্র রয়েছে: অভিজ্ঞতা নকশা, ব্যবসায়িক মডেলিং, ডেটা ইন্টেলিজেন্স, টেক ল্যাব, ক্রিয়েটিভ ল্যাব এবং পারফরম্যান্স ল্যাব। কোম্পানিটি তার ইতিহাস জুড়ে ১৫টি দেশে প্রকল্প সম্পন্ন করেছে, ২০টিরও বেশি পুরষ্কার পেয়েছে এবং প্রায় ১,৪০০টি প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছে।
"নতুন উদ্যোগটি বৃহৎ কোম্পানিগুলির বিপণন চাহিদাগুলিকে আরও সুনির্দিষ্টভাবে মোকাবেলা করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, পরামর্শ এবং প্রযুক্তি বাস্তবায়নের সমন্বয় করে। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে আরও বেশি খরচ হ্রাস, বর্ধিত বিষয়বস্তুর নাগাল, উন্নত উৎপাদনশীলতা, আরও সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত গ্রহণ, উন্নত সম্পৃক্ততা এবং রূপান্তর, আরও জটিল বা সৃজনশীল কাজের অপ্টিমাইজেশন এবং উন্নত সর্ব-চ্যানেল গ্রাহক সম্পর্ক প্রদান করব," কোয়ালিটি ডিজিটালের সিইও ব্রিটো জুনিয়র বলেছেন।
তথ্যের বাইরে
ফরেস্টারের মতে , ২০২৭ সালের মধ্যে বিপণন প্রযুক্তিতে বিশ্বব্যাপী ব্যয় ২১৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার ছাড়িয়ে যাবে বলে অনুমান করা হচ্ছে, যা বার্ষিক ১৩% এরও বেশি বৃদ্ধির হার। এই বছর, এই পরিমাণ ১৪৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। এই সম্প্রসারণ বেশ কয়েকটি কারণকে প্রতিফলিত করে, তবে মূলত সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আমরা যে অভূতপূর্ব প্রযুক্তিগত বিবর্তন দেখেছি (আমরা সর্বোপরি AI এবং ডেটার যুগে আছি)।
গ্রোথ রিপোর্টে দেখা গেছে যে, ৪০% কোম্পানি ডেটার নিম্নমানের গুণমান বা অবকাঠামোর অভাবের কারণে বাধার সম্মুখীন হচ্ছে। তবে, যারা CDP (গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম) বাস্তবায়ন করেছে তাদের ২০২২ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে ৩২% বৃদ্ধি দেখা গেছে, যেখানে যারা এই প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ করেনি তাদের ২১% বৃদ্ধি দেখা গেছে। কাকতালীয়ভাবে নয়, গবেষণায় উল্লেখ করা হয়েছে যে ২৪% কোম্পানি আগামী ১২ মাসে তাদের CRM বিনিয়োগ কমানোর পরিকল্পনা করছে, সম্ভবত কারণ তারা সেগুলি CDP-তে স্থানান্তরিত করবে।
আইএসজি প্রোভাইডার লিয়েন্স একটি মার্টেক কোম্পানির সুবিধা এবং শক্তির তুলনা করে, পরিষেবা প্রদানকারীদের শক্তি এবং দুর্বলতা এবং প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানকারীদের পৃথক অবস্থান সম্পর্কে স্বচ্ছতা তুলে ধরে।
