ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানিগুলি কীভাবে কাজ করে তা পুনর্নির্মাণ করছে, ব্যবসার সমস্ত দিকগুলিতে ডিজিটাল প্রযুক্তিগুলিকে একীভূত করছে এবং গ্রাহকদের কাছে মূল্য প্রদানের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি প্রচার করছে৷ এই পরিবর্তনটি একটি ডিফারেনশিয়াল যা সরাসরি ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতাকে প্রভাবিত করে, যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় দক্ষতা বৃদ্ধি করে, সরাসরি কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলকতাকে প্রভাবিত করে, বিক্রয় প্রসারিত করে এবং এর খ্যাতি উন্নত করে৷ তবে, এই পরিবর্তনগুলি সফল হওয়ার জন্য, বিভিন্ন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করা এবং অতিক্রম করা প্রয়োজন৷।
স্মার্টকম অ্যান্ড কমিউনিকেশন ইন্টেলিজেন্সের সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং কো-অর্ডিনেটর সাংবাদিক রাফায়েলা তাভারেস কাওয়াসাকির মতে, বাজারের এই চাহিদা মেটাতে ডিজিটাল কৌশলগুলি ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। রাফায়েলার মতে, অনুভূত প্রবণতাগুলির মধ্যে একটি হল বার্তাগুলির ব্যক্তিগতকরণ, একটি ক্রমবর্ধমান অগ্রাধিকার। "তথ্য স্যাচুরেশন এবং উচ্চ প্রতিযোগিতা ব্যক্তিগতকরণকে অপরিহার্য করে তুলেছে। ভোক্তারা তাদের নির্দিষ্ট আগ্রহ এবং প্রয়োজনের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এমন মিথস্ক্রিয়া খুঁজছেন। এই দিকগুলির সাথে বার্তাগুলিকে অভিযোজিত করা কেবল ব্যস্ততা বাড়ায় না, ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্যকেও শক্তিশালী করে", তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন।
অসুবিধা
ডিজিটাল রূপান্তরের সুস্পষ্ট সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, কোম্পানিগুলি এখনও যথেষ্ট চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। কৌশলগত নেতৃত্বের অভাব, পরিবর্তনের প্রতিরোধ এবং তথ্য প্রযুক্তিতে পর্যাপ্ত দক্ষতার অভাব হল বাধা যা এখনও অতিক্রম করা প্রয়োজন। এই পরিস্থিতিতেই কৌশলগত উপায়ে যোগাযোগের কথা চিন্তা করা সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে। কিন্তু ডিজিটাল পরিবেশে তথ্যের সমুদ্রের মধ্যে কীভাবে দক্ষতার সাথে যোগাযোগ করা যায় এবং একটি রেফারেন্স হয়ে ওঠে?
উদীয়মান প্রবণতাগুলির মধ্যে রয়েছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্রমবর্ধমান ব্যবহার, সর্বজনীন পরিষেবা (বেশ কয়েকটি চ্যানেলে) এবং বিগ ডেটার উন্নত শোষণ (ডেটা সেট)। রাফায়েলা টাভারেস কাওয়াসাকি উল্লেখ করেছেন যে কোম্পানিগুলির এই উদ্ভাবনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা তাদের জন্য এই ধরনের তথ্য-স্যাচুরেটেড পরিবেশে একটি রেফারেন্স হয়ে ওঠার জন্য নির্ধারক৷ "আপ টু ডেট রাখা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য যে কোম্পানিগুলি কেবল বজায় রাখে না, কিন্তু নেতৃত্ব দেয়" "বাজার, তিনি উপসংহারে।
যোগাযোগে স্বচ্ছতা এবং প্রাসঙ্গিকতা
রাফায়েলা দ্বারা সম্বোধন করা আরেকটি উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ হল বার্তাগুলির স্বচ্ছতা এবং প্রাসঙ্গিকতা বজায় রাখা। "মনোযোগের জন্য এত প্রতিযোগিতার সাথে, এটি অপরিহার্য যে বার্তাগুলি কেবল আলাদা নয়, জনসাধারণ আসলে যা চায় তার সাথে প্রাসঙ্গিক এবং সারিবদ্ধ হওয়াও অপরিহার্য৷ উদ্ভাবনকে অবশ্যই যোগাযোগের সাথে ভারসাম্যপূর্ণ হতে হবে যা "” ভোক্তার স্বার্থের সাথে প্রামাণিকভাবে অনুরণিত হয়, তিনি জোর দিয়েছিলেন।
স্মার্টকম, একটি কোম্পানি যেটি 15 বছর ধরে ব্রাজিল এবং বিশ্বের সবচেয়ে বৈচিত্র্যময় সেক্টর থেকে উদ্যোক্তাদের এবং b2b কোম্পানিগুলিকে যোগাযোগের পরামর্শ প্রদান করে, এটি এমন একটি সরবরাহকারীর উদাহরণ যা যোগাযোগের কৌশলগুলির সাথে উদ্ভাবনী এবং ব্যক্তিগতকৃত অনুশীলনগুলিকে একীভূত করার ক্ষমতার জন্য আলাদা। কংক্রিট ফলাফল। রাফায়েলা টাভারেস কাওয়াসাকির মতে, গ্রাহককে তাদের ডিজিটাল যাত্রায় নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য প্রচেষ্টা করা যা প্রায়শই জটিল এবং কাটা হয়, প্রচারাভিযানের জন্য এটি মৌলিক যে শুধুমাত্র কাঙ্ক্ষিত দর্শকদের কাছে পৌঁছানো নয়, ব্যবসায় যোগ্য নেতৃত্ব আনতেও কার্যকর হতে পারে, অর্থাৎ, নতুন গ্রাহক, অনুশীলনে, মাপযোগ্যতা এবং বর্ধিত রাজস্ব

