15 মার্চ পালিত ভোক্তা দিবস, ব্রাজিলে ই-কমার্সের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য তারিখ হিসাবে দাঁড়িয়েছে। জেনারেশন জেড, 1995 এবং 2010 সালের মধ্যে জন্মগ্রহণকারী তরুণদের নিয়ে গঠিত, কেনাকাটার ল্যান্ডস্কেপ পরিবর্তনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, একটি স্পষ্ট পছন্দ প্রদর্শন করেছে অনলাইন লেনদেনের জন্য।.
আকামাই দ্বারা পরিচালিত সমীক্ষা অনুসারে, ব্রাজিলের জেনারেশন জেড গ্রাহকদের মধ্যে 74% মাসে অন্তত একবার অনলাইন কেনাকাটা করে, ডিজিটাল পরিবেশের সাথে এই গোষ্ঠীর ক্রমবর্ধমান আস্থা এবং পরিচিতি দেখায়৷ উপরন্তু, এই তরুণদের মধ্যে 62% মোবাইল ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে৷ Google-এর অনুরোধে MeSeems/MindMiners দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলির জন্য অপ্টিমাইজ করা প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বকে শক্তিশালী করে তাদের কেনাকাটা করার প্রধান উপায়।.
একই সময়ে, উপহার কার্ড অধিগ্রহণ ব্রাজিলিয়ান গ্রাহকদের মধ্যে একটি প্রতিশ্রুতিশীল প্রবণতা হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে। জ্যাভলিন স্ট্র্যাটেজি অ্যান্ড রিসার্চের রিপোর্টে এটিই দেখানো হয়েছে, যেখানে জেনারেশন জেডের 67% অনলাইন উপহার কার্ডগুলি রিডিম করেছে৷ “এই কার্ডগুলি নমনীয়তা এবং ব্যবহারিকতা প্রদান করে, যা সুবিধাভোগীদের তাদের পছন্দের পণ্য বা পরিষেবাগুলি বেছে নিতে দেয়”, মন্তব্য হিডালগো ডাল কোলেটো, ইনসিস বিআর-এর সিইও৷।.
ব্রাজিল প্যানেল দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষা, বাজার গবেষণা এবং সম্পূর্ণ পরিষেবা বিপণনে বিশেষায়িত একটি পরামর্শদাতা, প্রকাশ করে যে উপহার বিনিময় একটি সাধারণ অভ্যাস 68.7% ব্রাজিলিয়ানদের জন্য, সামাজিক শ্রেণী অনুসারে তারতম্য সহ। এই তথ্যটি আরও শক্তিশালী করে যে উপহার কার্ডের মাধ্যমে কেনাকাটা আরও দৃঢ় হতে পারে, প্রাপকদের প্রত্যাশা এবং ইচ্ছা পূরণ করতে পারে।.
“বর্তমান প্রেক্ষাপটে, যেখানে ব্যক্তিগতকরণ এবং সুবিধার উচ্চ মূল্য রয়েছে, উপহার কার্ডগুলি একটি কার্যকর সমাধান হিসাবে দাঁড়িয়েছে৷ তারা উপহার পছন্দের অনিশ্চয়তা দূর করে এবং ভোক্তাদের তারা আসলে যা চায় তা নির্বাচন করার স্বাধীনতা দেয়”, হিডালগো বলেছেন।.
খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, এই প্রবণতাটি সমসাময়িক পছন্দগুলির সাথে সারিবদ্ধ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে জেনারেশন জেড এবং অন্যান্য বিভাগকে জড়িত করার একটি সুযোগ উপস্থাপন করে। “O ভোক্তা দিবস, সেইসাথে অন্যান্য খুচরা তারিখগুলি, আমাদের ব্রাজিলে ভোক্তাদের অভ্যাসের বিবর্তন সম্পর্কে প্রতিফলিত করতে সাহায্য করে, যা জেনারেশন জেডকে অনলাইন কেনাকাটার জন্য অগ্রাধিকার দেয় এবং উপহারের একটি ব্যবহারিক এবং নমনীয় বিকল্প হিসাবে উপহার কার্ডের ক্রমবর্ধমান গ্রহণ করে” উপসংহারে সিইও।.

