SBVC-এর তথ্য অনুসারে, ভোক্তা ও খুচরা খাত 4.1% বৃদ্ধির সাথে 2023 সালে শেষ হয়েছে, যা ব্রাজিলের অর্থনীতির গড়কে ছাড়িয়ে গেছে রবার্ট হাফের ভোক্তা এবং খুচরা সেক্টর প্যানোরামা এটি প্রকাশ করে যে নতুন প্রযুক্তি, ব্যবসায়িক মডেল এবং ভোক্তাদের অভ্যাসের গভীর পরিবর্তনগুলি নতুন চাহিদা তৈরি করছে এবং পেশাদারদের বিভিন্ন প্রোফাইলকে আকর্ষণ করছে, যা লোক পরিচালনায় উল্লেখযোগ্য সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ তৈরি করে।.
M&As রূপান্তরকারী কোম্পানি
স্কেল লাভ এবং প্রতিযোগিতার অনুসন্ধান সেক্টরে একীভূতকরণ এবং অধিগ্রহণের (M&As) একটি তরঙ্গ চালিত করেছে। 2023 সালে, KPMG অনুসারে, আগের বছরের তুলনায় প্রায় 34% বৃদ্ধির সাথে সেগমেন্টটি সমস্ত অপারেশনের 9.2% এর জন্য দায়ী। এটি এমন একটি পরিস্থিতিতে ঘটেছে যেখানে একীভূতকরণ এবং অধিগ্রহণের সংখ্যা সামগ্রিকভাবে 13% কমেছে। এছাড়াও, প্রধান খেলোয়াড়দের জৈব সম্প্রসারণের মধ্যে নতুন ইউনিট খোলা, ই-কমার্সে বিনিয়োগ এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি তৈরি অন্তর্ভুক্ত ছিল।.
“অনেক আঞ্চলিক এবং স্থানীয় কোম্পানি বড় কর্পোরেশন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়েছে, কিছু প্রকাশ্যে ব্যবসা করা হয়েছে, বিদেশী শেয়ারহোল্ডার বা বিনিয়োগ তহবিল সহ। এর ফলে পারিবারিক ব্যবস্থাপনা মডেল থেকে আকস্মিকভাবে রূপান্তরিত হয়েছে, অনানুষ্ঠানিক এবং প্রতিষ্ঠাতাদের সংস্কৃতির উপর ভিত্তি করে, কাঠামোগত প্রক্রিয়া সহ পেশাদার সিস্টেমে, শক্তিশালী ইআরপি, সিআরএম ব্যবহার, মনোযোগ সম্মতি এবং অত্যাধুনিক” বিপণন সরঞ্জাম, লিওনার্দো বার্তো বলেছেন, রবার্ট হাফের শাখা ব্যবস্থাপক৷।.
সমান্তরালভাবে, অপ্রয়োজনীয় কোম্পানিগুলিকেও প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে আধুনিকীকরণ করতে বাধ্য করা হয়েছিল, যা শাসনের ক্ষেত্রে আপডেট প্রোফাইল সহ উচ্চ-পদস্থ নির্বাহী এবং পেশাদারদের চাহিদা বাড়িয়েছে, সম্মতি এবং অর্থ।.
ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য নতুন দক্ষতা প্রয়োজন
খুচরা ক্রমবর্ধমান একটি পদ্ধতির দিকে বিকশিত হয়েছে omnichannel, যা গ্রাহকের ক্রয় যাত্রা জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অনলাইন এবং অফলাইন চ্যানেলগুলিকে একীভূত করে৷ বার্টোর মতে, “প্রধান অসুবিধা হল যে এই পদ্ধতির জন্য নতুন পেশাদার বিশেষীকরণের দাবি করা হয়, যেমন আইটি, গ্রাহকের সাফল্য, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা (বিআই) এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, দক্ষতা আগে এই সেক্টরে উপস্থিত ছিল না, কিন্তু এখন এটি অত্যন্ত অনুরোধ করা হয়েছে”।.
ন্যাশনাল কনফেডারেশন অফ কমার্স (CNC) অনুসারে, ডিজিটালাইজেশনের প্রভাব এতটাই প্রাসঙ্গিক যে, 2019 এবং 2023 সালের মধ্যে, সেক্টরে শূন্যপদের সর্বোচ্চ বৃদ্ধির পেশাগুলি ই-কমার্সের সাথে যুক্ত।.
অপারেশনের উল্লম্বকরণ নতুন চাহিদা তৈরি করে
তাদের লাভের মার্জিন বাড়ানোর জন্য, বড় খুচরা কোম্পানিগুলি মূল্য শৃঙ্খলে আরও পদক্ষেপের নিয়ন্ত্রণ নিচ্ছে, লাভজনকতাকে শোষণ করে যা পূর্বে তৃতীয় পক্ষের লক্ষ্য ছিল।.
“Redes খুচরা তাদের নিজস্ব ক্রেডিট কার্ড তৈরি করছে, পূর্বে ব্যাঙ্কগুলিকে যে হার এবং সুদ প্রদান করেছিল তা ধরে রাখছে৷ উপরন্তু, তারা তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডগুলি তৈরি করছে, পণ্য পরিষ্কার করা থেকে শুরু করে জামাকাপড় পর্যন্ত, এবং পূর্বে নির্মাতাদের কাছে যাওয়া লাভগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করছে৷ একই যুক্তি অনুসরণ করে, তারা মার্কেটপ্লেস তৈরি করে এবং লজিস্টিক স্ট্রাকচার সেট আপ করে”, বার্তো ব্যাখ্যা করেন।.
এই কৌশলটি নতুন পেশাদার প্রোফাইল নিয়োগের প্রয়োজনীয়তা বাড়ায়, যদিও কোম্পানিগুলির এখনও কার্যকরভাবে নির্বাচন করার দক্ষতা নেই।.
কাছাকাছি দিগন্তে চ্যালেঞ্জ
যদিও অনেক ডিজিটাল কোম্পানি একটি হাইব্রিড বা নমনীয় কাজের সংস্কৃতি নিয়ে জন্মগ্রহণ করেছিল, ভোক্তা এবং খুচরা খাতে ঐতিহ্য হল 100% মুখোমুখি কাজ। মহামারীর শুরু পর্যন্ত, এটি এতে নিয়োগের জন্য কোনও সমস্যা তৈরি করেনি যা দেশের সবচেয়ে বেশি নিয়োগকারী খাতগুলির মধ্যে একটি। যাইহোক, সেগমেন্টের রূপান্তরের ফলে কোম্পানিগুলিকে এমন সংস্কৃতি থেকে প্রতিভা খুঁজতে হবে যা কম শারীরিক উপস্থিতিকে অগ্রাধিকার দেয়, যেমন প্রোগ্রামার, BI বিশ্লেষক এবং বিপণন পেশাদার।.
খুচরা বিক্রেতা টাইট মার্জিনের সাথে কাজ করার জন্যও পরিচিত, যার ফলে সীমিত ক্ষতিপূরণ এবং সুবিধা হয়, বিশেষ করে বেসে এবং সাংগঠনিক পিরামিডের মাঝখানে। সেক্টরে কাজের গতি ত্বরান্বিত হয় এবং সমস্ত পেশাদাররা খাপ খায় না, যা SBVC অনুসারে 2023 সালে উচ্চ টার্নওভার 36%-এ অবদান রাখে।.
অবশেষে, সেগমেন্টের কোম্পানিগুলি, বিশেষ করে বড়গুলি, নতুন স্টোর এবং শোরুমের মাধ্যমে এবং প্রোডাকশন চেইনের পর্যায়গুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার মাধ্যমে তাদের ক্রিয়াকলাপের ভৌগলিক নাগাল প্রসারিত করেছে, যা একটি অতিরিক্ত চ্যালেঞ্জ নিয়ে এসেছে: বড় কেনাকাটার বাইরে অবস্থিত শূন্যপদগুলি পূরণ করা কেন্দ্র।.
সর্বাধিক চাওয়া পেশাদারদের (স্থায়ী এবং প্রকল্প দ্বারা)
হার্ড স্কিল (প্রযুক্তিগত দক্ষতা) সবচেয়ে বেশি চাহিদা
- তথ্য বিশ্লেষণ এবং পরিসংখ্যান
- ডিজিটাল মার্কেটিং
- এসইও
- সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট এবং প্রোগ্রামিং
- সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট
নরম দক্ষতা (আচরণগত দক্ষতা) সবচেয়ে বেশি চাহিদা
- যোগাযোগ
- ERP提供流程自动化功能，减少差错并提升效率。系统支持实时报表生成，便于绩效监控。
- সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা
- আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
- সমস্যা সমাধান
বেতন অনুমান
রবার্ট হাফ বিশেষজ্ঞদের সাক্ষাত্কার এবং বাজার জ্ঞান থেকে প্রাপ্ত ভোক্তা এবং খুচরা খাতে গড় বেতন (reais-এ) পরামর্শ করা যেতে পারে এখানে.
