Laut der McKinsey-Studie "The State of AI in Early 2024: Gen AI Adoption Spikes and Starts to Generate Value" wäerten bis 2024 72% vun de Firmen weltwäit d'Benotzung vun der kënschtlecher Intelligenz (KI) adoptéiert hunn. D'Realitéit am Detailhandel ass awer ganz anescht. Laut dem Gartner-Bericht "CIO Agenda Outlook for Industry and Retail" benotzen de Moment manner wéi 5% vun de Firmen an dësem Segment KI-Léisungen, fir synthetesch Clientendaten ze kreéieren, déi real Daten simuléieren.
An dësem Kontext ass et encouragéierend ze wëssen, datt laut dem Gartner-Bericht bis Enn 2025 néng vun zéng Händler plangen, KI anzesetzen, fir d'Clientrees op eng méi personaliséiert an effizient Manéier ze transforméieren. Nieft der Verbesserung vun der Akaafserfahrung vum Konsument ass dës Technologie och fäeg, d'Gestioun vum Detailhandel ze revolutionéieren an doduerch präzis a strategesch Analysen z'erméiglechen.
Ënnert de ville Virdeeler, déi KI fir de Retail brénge kann, kënne mir d'Méiglechkeet ervirhiewen, Daten ze sammelen, ze späicheren an z'ënnersichen, fir Akaafsmuster vun de Clienten z'identifizéieren, déi meeschtverkaafte Produkter ze verstoen an de Besoin fir eng Nofëllung virauszesoen. Dës Ressource hëlleft d'Käschten ze reduzéieren, déi mat onnéidegem Inventar a Produktverschwendung verbonne sinn, a sech op Nofrospëtzten duerch Saisonalitéit virzebereeden.
Mat enger KI-strukturéierter Datebank kënnen Händler gezielt Marketingstrategien, segmentéiert Promotiounen, speziell Offeren a personaliséiert Empfehlungen entwéckelen. Op dës Manéier dréit d'Technologie, nieft der Erhéijung vum Verkaf, och zur Cliententreue bäi.
Et ass eng Win-Win-Situatioun; schliisslech sollt den Händler besser Resultater gesinn, während d'Clienten ëmmer hir Liiblingsprodukter a Marken verfügbar hunn, dacks mat Promotiounen.
KI versprécht och, den Händler staark bei der operationeller a finanzieller Gestioun vun hire Geschäfter z'ënnerstëtzen, andeems se d'Inventar besser kontrolléiere kënnen a Verloschter vermeiden. E Beispill dofir ass d'"Pick List", déi d'"Inventar-Akaafslëscht" vum Händler fir dee Moment wier. KI géif schonn den aktuellen Inventar, d'Bargeld, d'Verkafsprognosen fir déi nächst Deeg oder Wochen (a Berécksiichtegung vun der Saisonalitéit) an d'Verfallsdatum vun de Produkter berécksiichtegen, fir eng korrekt Akaafslëscht ze generéieren. Eng méi assertiv Akaafsprozedur reduzéiert Verloschter an hëlleft dem Cashflow vum Händler, deen am Endpräis vum Produkt un de Konsument weiderginn ka ginn, wouduerch d'Verkafsmaschinn méi effizient funktionéiert.
Zesummegefaasst steet KI den Händler zur Verfügung a kann hinnen d'Méiglechkeet ginn, méi informéiert Entscheedungen ze treffen, hir Operatiounen ze optimiséieren an de Konsumenten eng méi personaliséiert Erfahrung ze bidden. Duerch d'Adoptioun vun dëser Technologie kënnen Entrepreneuren méi effektiv an engem héichdynameschen a kompetitive Maart konkurréiere. An dësem Szenario gëtt erwaart, datt de globale Maart fir KI-Tools am Detailhandel exponentiell wuessen wäert a laut Statista-Prognosen bis 2028 31 Milliarden US-Dollar erreeche wäert. Mat dësen Innovatiounen hëlleft KI net nëmmen, mä transforméiert och radikal de Verkaf, wouduerch en méi agil, effizient a klientorientéiert gëtt.
