দ্রুত গতিতে কাজ করে এমন ডিজিটাল কোম্পানিগুলিতে, ক্রমবর্ধমান আর কেবল আয়তনের বিষয় নয়। টেকসই স্কেলের জন্য প্রক্রিয়াগুলির ক্রমাগত দৃশ্যমানতা, নির্ভরযোগ্য ডেটার উপর ভিত্তি করে বাধা এবং সিদ্ধান্তগুলি অনুমান করার ক্ষমতা প্রয়োজন। এই প্রেক্ষাপটে iFood-এর মতো বড় প্ল্যাটফর্মগুলি অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট এবং সিস্টেম মনিটরিংয়ের আরও পরিপক্ক মডেলগুলিতে বিনিয়োগ করতে শুরু করেছে।.
প্রতি মাসে লক্ষ লক্ষ অর্ডার, কয়েক হাজার রেস্তোরাঁ এবং ডেলিভারিম্যানদের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ককে সংযুক্ত করে এমন একটি অপারেশনের মাধ্যমে, ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মটি প্রতিদিন একটি অত্যন্ত জটিল প্রযুক্তিগত ইকোসিস্টেমের সাথে কাজ করে। এই পরিবেশে দক্ষতা এবং পূর্বাভাস বজায় রাখার জন্য, কোম্পানিটি পর্যবেক্ষণের সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করেছে। এবং প্রক্রিয়া শ্রেষ্ঠত্ব, একটি বিশেষ উপদেষ্টা কর্মক্ষমতা সঙ্গে মিলিত।.
এই পরিস্থিতিতে, EPI-USE একটি কৌশলগত উপদেষ্টা হিসাবে কাজ করে, প্রধানত LeanIX এবং Signavio, SAP সমাধানগুলির ব্যবহারে কোম্পানিকে সমর্থন করে যার লক্ষ্য সমালোচনামূলক সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলির ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ। টুলটি অপারেশনাল ব্যর্থতা, কাঠামোগত বাধা, অস্থিরতা এবং রিয়েল টাইমে উন্নতির সুযোগ সনাক্ত করার অনুমতি দেয়, সিস্টেমের কর্মক্ষমতার একটি সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে, SAP হোক বা না হোক।.
প্রথাগত বাস্তবায়ন প্রকল্পের বিপরীতে, EPI-USE-এর কার্যক্রম প্রযুক্তিগত পরামর্শ, SAP পরিবেশের ব্যবস্থাপনা, ক্রমাগত সহায়তা এবং অপারেশনাল শ্রেষ্ঠত্বের ভাল অনুশীলনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। বর্তমানে, পরামর্শদাতাদের একটি বহু-বিভাগীয় দল কোম্পানির সাথে পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে কাজ করে, প্রযুক্তি এলাকা এবং গ্রাহক প্রক্রিয়াগুলির একটি কৌশলগত সম্প্রসারণ হিসাবে কাজ করে।.
এই পারফরম্যান্সের সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক উন্নয়নগুলির মধ্যে একটি ছিল LeanIX ব্যবহারে একটি বিশ্বব্যাপী রেফারেন্স কেস হিসাবে iFood-এর স্বীকৃতি। ব্রাজিলিয়ান কোম্পানির অভিজ্ঞতা অস্টিনে (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) একটি আন্তর্জাতিক SAP ইভেন্টে উপস্থাপন করা হয়েছিল, কীভাবে বুদ্ধিমান প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ বড় আকারের অপারেশন এবং উচ্চ জটিলতার পরিবেশকে সমর্থন করতে পারে তার উদাহরণ হিসাবে।.
অপারেশনাল মনিটরিং ছাড়াও, কনসালটেন্সি সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন, SAP পরিবেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কৌশলগত ব্যবহার এবং পরিপূরক প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সমাধানের মূল্যায়নের দিকনির্দেশনা দিয়েও অবদান রাখে, এমন একটি পদ্ধতিকে শক্তিশালী করে যা প্রযুক্তিগত সম্পাদনের বাইরে যায় এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য সমর্থন হিসাবে নিজেকে অবস্থান করে।.
ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের জন্য, এই মডেলটি আমাদেরকে আরও ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ব্যবস্থাপনার দিকে অগ্রসর হতে দেয়, অপারেশনাল ঝুঁকি হ্রাস করে এবং এমন একটি বাজারে প্রতিক্রিয়াশীলতা বৃদ্ধি করে যার জন্য গতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং নির্ভুলতা প্রয়োজন। EPI-USE-এর জন্য, প্রকল্পটি প্রতীকী করে যে কীভাবে বিশেষ পরামর্শ নেতৃত্ব ছাড়াই প্রভাব তৈরি করতে পারে। প্রত্যক্ষ বাস্তবায়ন, বৃহৎ প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল পরিপক্কতার সহায়ক হিসেবে কাজ করে।.
ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা এবং দক্ষতার জন্য চাপ দ্বারা চিহ্নিত একটি অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে, অভিজ্ঞতাটি শক্তিশালী করে যে টেকসই বৃদ্ধি প্রক্রিয়াগুলির শ্রেষ্ঠত্ব, ভালভাবে ব্যবহৃত ডেটা এবং প্রযুক্তি দ্বারা সমর্থিত সিদ্ধান্তগুলির সমতুল্য, বিশেষ করে যোগ্য কৌশলগত অভিযোজন দ্বারা।.

