একটি প্রবণতা থেকে, মার্কেটপ্লেস চ্যানেল আয়, তথ্য এবং সম্পর্কের একটি প্রাসঙ্গিক উৎস হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে। আজ, ৮৬% ব্রাজিলিয়ান গ্রাহক ইতিমধ্যেই দৈনন্দিন কেনাকাটার জন্য মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করেন এবং মিরাকলের মতে, দেশে এই চ্যানেলগুলির মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে করা ক্রয়ের পরিমাণ বিশ্বব্যাপী গড়ের দ্বিগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে । এই বৃদ্ধির সাথে সাথে, খুচরা মিডিয়াও স্থান পেয়েছে, তথাকথিত " ডিজিটাল মিডিয়ার তৃতীয় তরঙ্গ "-এ প্রবেশ করেছে। একটি SEMrush সমীক্ষা দেখায় যে Amazon, Magalu এবং Mercado Livre দ্বারা উৎপন্ন ট্র্যাফিক ইতিমধ্যেই Google-এর পণ্য অনুসন্ধানের চেয়ে ১৩৫% বেশি । এই পরিস্থিতিতে, প্ল্যাটফর্মগুলি কেবল স্টোরফ্রন্টের চেয়েও বেশি এবং এখন কন্টেন্ট, ব্যবহারযোগ্যতা এবং কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত আরও সমন্বিত পদ্ধতির প্রয়োজন।
এই অগ্রগতিকে কাঠামোগত করার জন্য, ইউনিলিভার রেক্সোনা, ডাভ এবং ট্রেসেমে পুনরায় ডিজাইন করার জন্য প্রযুক্তি, ডেটা, যোগাযোগ এবং কৌশলে বিশেষজ্ঞ একটি বিশ্বব্যাপী কোম্পানি ক্যাডাস্ট্রার সহায়তা গ্রহণ করে । এই পৃষ্ঠাগুলি, যা অ্যামাজনের মধ্যে ব্র্যান্ডগুলির অফিসিয়াল স্টোর হিসাবে কাজ করে, গ্রাহক অনুসন্ধানের উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আরও তরল, তথ্যবহুল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য পুনরায় ডিজাইন করা হয়েছিল।
SEO, CRO, উন্নত বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অনুশীলনগুলিকে এক-শট ফর্ম্যাটে প্রয়োগ করে খুচরা মিডিয়াতে বিনিয়োগের সাথে সমন্বিত, নাব্যতা, তথ্য সংগঠন এবং পৃষ্ঠার প্রাসঙ্গিকতা জৈবিকভাবে উন্নত করার - যা দৃশ্যমানতা এবং রূপান্তরে সরাসরি লাভের দিকে পরিচালিত করেছিল।
" বিষয়বস্তু এখন আর কেবল একটি পরিপূরক নয়। যখন এটি সু-স্থানে স্থাপন করা হয় এবং ভোক্তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়, তখন এটি স্বাভাবিকভাবেই বিক্রয়কে বাড়িয়ে তোলে, কেবল পেইড মিডিয়ার উপর নির্ভর না করে ," ক্যাডাস্ট্রার SEO এবং CRO ম্যানেজার টিয়াগো দাদা । " এটি একটি গেম-চেঞ্জার ছিল: কেবল একটি পণ্য তালিকাভুক্ত করার মাধ্যমে, আমরা ই-কমার্সের মধ্যে ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা তৈরি শুরু করেছি ।"
প্রকল্পের অংশ হিসেবে, বাজারের সেরা অনুশীলনের একটি আন্তর্জাতিক বেঞ্চমার্কিং পরিচালিত হয়েছিল - বিশেষ করে উত্তর আমেরিকার বাজারের উপর - ব্রাউজিং আচরণ, পণ্য উপস্থাপনা পছন্দ এবং সর্বোচ্চ স্থানীয় অনুসন্ধান ভলিউমের সাথে শর্তাবলী বিবেচনা করে অনুসন্ধানের ধরণগুলিতে লুকানো ক্রয়ের উদ্দেশ্যগুলিকেও ম্যাপ করেছিল , যা কেবল উন্নত সামগ্রী তৈরিই নয় বরং বিভাগগুলির পুনর্গঠন, ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলির অগ্রাধিকার এবং পৃষ্ঠা স্থাপত্যকেও নির্দেশিত করেছিল। এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, আবিষ্কার, বিশ্বাস এবং রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ব্রাজিলের প্রকৃত ক্রেতা যাত্রার সাথে সংযুক্ত একটি সামগ্রী কৌশল তৈরি করা সম্ভব হয়েছিল।
" এই প্রকল্পটি কৌশল, প্রযুক্তি, বিপণন এবং ডেটা একীভূত করে, যা ডিজিটাল পরিবেশে আমাদের ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকদের আরও কাছাকাছি এনে আরও ভালো কর্মক্ষমতা অর্জনে আমাদের সাহায্য করে ," ইউনিলিভার ব্রাজিলের মিডিয়া লিডার এবং ল্যাটিন আমেরিকার হোম কেয়ার ব্যবসায়িক ইউনিটের ডিজিটাল এবং মিডিয়া পরিচালক ড্যানিয়েলা পেরেইরা সংক্ষেপে বলেন।
