Dafiti ইতিমধ্যেই তার রুটিনে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে একীভূত করেছে, কিন্তু এর পার্থক্য হলো এটি কীভাবে AI-কে মানব প্রতিভার সাথে একত্রিত করে, Dafiti Hybrid Intelligence (HI) তৈরি করে। এই পদ্ধতিটি পুরো কার্যক্রম জুড়ে প্রক্রিয়াগুলিকে রূপান্তরিত করছে: প্রচারণার উৎপাদন খরচ ৮০% পর্যন্ত কমানো, সৃজনশীল প্রকল্প বাস্তবায়নের সময় ৬০% কমানো এবং বিপরীত সরবরাহ ত্বরান্বিত করা। মডেলটি সৃষ্টি, ফ্যাশন কিউরেশন, গ্রাহক পরিষেবা এবং সরবরাহে প্রযুক্তি প্রয়োগ করে, মানব দলকে সিদ্ধান্তের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার উপর প্রকৃত প্রভাব নিশ্চিত করে।
এর একটি প্রধান উদাহরণ হলো ২০২৫ সালের ভ্যালেন্টাইন্স ডে ক্যাম্পেইন, যা কোম্পানির প্রথম সম্পূর্ণরূপে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-উত্পাদিত প্রচারণা, যা উপরোক্ত পরিসংখ্যান অর্জনের জন্য দায়ী। ডিজিটাল সেট, স্বয়ংক্রিয় বর্ণনা এবং অ্যালগরিদম-উত্পাদিত ভিজ্যুয়াল পরিকল্পনার মাধ্যমে, অবস্থান এবং সেট, টিম ভ্রমণ এবং পণ্য পরিবহনের খরচ বাদ দিয়ে সাশ্রয় এসেছে। প্রায় পুরো সৃজনশীল শৃঙ্খলে অটোমেশন থাকা সত্ত্বেও, মার্কেটিং টিম দায়িত্বে ছিল, ব্র্যান্ডের ধারাবাহিকতা এবং দর্শকদের সাথে মানসিক সংযোগ নিশ্চিত করে। "এআই তত্পরতা, পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং খরচ কমানোর জন্য একটি ইঞ্জিন হয়ে উঠেছে, কিন্তু আমাদের দল কেন্দ্রে রয়ে গেছে, ব্র্যান্ডের সারাংশ নিশ্চিত করে। এটিকেই আমরা হাইব্রিড বুদ্ধিমত্তা বলি," ডাফিটির সিইও লিয়েন্দ্রো মেডেইরোস বলেন।
Dafiti-এর AI কৌশল ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতেও এগিয়ে চলেছে। ক্রয় যাত্রায়, অ্যালগরিদমগুলি ব্রাউজিং আচরণ এবং ক্রয়ের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে রিয়েল টাইমে সুপারিশগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করে।
বিপরীত লজিস্টিক অপারেশনে, AI একটি বুদ্ধিমান "দ্বিতীয় পর্দা" হিসেবে কাজ করে যা একক পরিবেশে, মান নিয়ন্ত্রণ এবং অর্ডার যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য, যেমন শিপিং ডেটা, ট্র্যাকিং, মূল তারিখ, বিনিময় রেকর্ড, অভিযোগ এবং ফটোগ্রাফিক প্রমাণ একত্রিত করে। কর্মচারীকে আর একাধিক অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মধ্যে স্যুইচ করার প্রয়োজন হয় না এবং এখন তারা একক ইন্টারফেসে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে পারে, যার ফলে নেভিগেশন চার ধাপ থেকে এক (-৭৫%) এবং গড় পরামর্শ সময় প্রায় দুই মিনিট থেকে প্রায় ১০ সেকেন্ড (-৯২%) এ নেমে আসে। স্কেলে, এটি ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের মতো মামলা পরিচালনার গতি বাড়ায়, সারি কমায় এবং দলকে উচ্চ-মূল্যবান সিদ্ধান্তের জন্য মুক্ত করে।
গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে, আমরা চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল সহকারীদের সাথে নিয়ন্ত্রিত পাইলট প্রোগ্রাম পরিচালনা করছি যাতে সহজ প্রশ্নের উত্তর স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেওয়া যায় এবং জটিল কেসগুলি মানব দলে পাঠানো যায়। এই উদ্যোগগুলি পরীক্ষা এবং পর্যবেক্ষণের পর্যায়ে রয়েছে, যার লক্ষ্য হল প্রতিক্রিয়ার সময় কমানো এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার সাথে আপস না করে উচ্চ-মূল্যবান ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য পেশাদারদের মুক্ত করা।
কেন এই পদ্ধতি ফ্যাশন ই-কমার্সের একটি নতুন অধ্যায়?
প্রযুক্তি এবং সৃজনশীলতাকে একটি একক কর্মপ্রবাহে একীভূত করে, Dafiti অনলাইন ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতার জন্য একটি নতুন পর্যায়ের সূচনা করছে। প্রক্রিয়াগুলি প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে, হাইব্রিড ইন্টেলিজেন্স মডেল সৃজনশীলতা বৃদ্ধি করে এবং ব্র্যান্ডের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে। ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি, অ্যালগরিদম এবং কিউরেশনের ভারসাম্য বজায় রেখে, Dafiti প্রমাণ করে যে উদ্ভাবন কেবল দক্ষতার বিষয় নয়: এটি প্রতিটি ক্লিকের সাথে আরও অর্থপূর্ণ সংযোগ তৈরি করার বিষয়ে।
