Ai chưa từng vào một trang web với một sở thích cụ thể, rồi cuối cùng lại mua phải những món đồ khác với dự định? Hãy nhớ rằng điều này không xảy ra ngẫu nhiên, mà thường là kết quả của cái gọi là phương tiện bán lẻ, một chiến lược đề cập đến việc trình bày nội dung quảng cáo trực tiếp tại điểm bán hàng. Khái niệm này đang ngày càng được ưa chuộng trong môi trường kỹ thuật số, đặc biệt là trên các sàn thương mại điện tử như Amazon, Mercado Livre, Shopee và các mạng lưới bán lẻ lớn khác.
Với mục tiêu tác động đến hành vi người tiêu dùng trong suốt hành trình mua sắm, phương tiện truyền thông bán lẻ được đặt tại các điểm bán hàng trực tuyến tỏ ra hiệu quả khi cho phép các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng một cách chính xác và phù hợp hơn, từ đó tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và lòng trung thành. Theo Gabriel Lima, Giám đốc điều hành kiêm Nhà sáng lập ENEXT , một công ty tư vấn chuyên về kỹ thuật số toàn diện, điểm hấp dẫn chính của chiến lược này nằm ở bối cảnh. "Người tiêu dùng vốn đã có xu hướng mua hàng, điều này khiến chiến lược này cực kỳ hiệu quả trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi và đảm bảo mức độ phù hợp cao hơn trong việc tiếp cận sản phẩm", ông giải thích.
Không có gì ngạc nhiên khi Truyền thông Bán lẻ là một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất trong tiếp thị kỹ thuật số. Theo dữ liệu từ nghiên cứu Newtail 2024, đầu tư toàn cầu vào chiến lược này dự kiến sẽ vượt quá 50 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025, trong đó Mỹ Latinh chiếm một phần đáng kể. Cùng với sự tăng trưởng này, một khảo sát do ENEXT thực hiện, hợp tác với Newtail, cho thấy 79% các ngành công nghiệp tại Brazil đang hợp tác với Truyền thông Bán lẻ, trong khi 100% trong số họ tin rằng khái niệm này là xu hướng mới trong bán lẻ.
Bản thân ENEXT đã đóng vai trò trung tâm trong việc triển khai truyền thông bán lẻ cho một số thương hiệu hàng đầu trong nước. Là agency được chứng nhận hàng đầu về Quảng cáo trên Amazon và Mercado Livre, công ty tư vấn này đã và đang phát triển các chiến lược dựa trên dữ liệu thông minh, cá nhân hóa và tối ưu hóa liên tục. Những nỗ lực này đã cho phép các thương hiệu lớn mở rộng khả năng hiển thị và tối đa hóa kết quả trên các thị trường chính của đất nước.
Nivea: Tăng trưởng đáng kể trên Amazon và Mercado Libre
Là một trong những thương hiệu mỹ phẩm và chăm sóc da lớn nhất thế giới, Nivea đã đạt được những bước tiến đáng kể trong sự hiện diện kỹ thuật số tại Brazil thông qua các chiến lược truyền thông bán lẻ. Chỉ riêng trên Amazon, thương hiệu đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh số 110% so với năm trước, với Sữa dưỡng thể Milk Body Moisturizer dành cho da khô 400ml trở thành sản phẩm bán chạy thứ ba trên nền tảng này. "Công tác phân khúc thị trường cho phép chúng tôi tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm, tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và mở rộng sự hiện diện của chúng tôi trên các thị trường", vị giám đốc điều hành giải thích. Trên Mercado Livre, mức tăng trưởng đạt gần 80%, với đội ngũ truyền thông chịu trách nhiệm cho 73% tổng doanh số bán ra của thương hiệu. Kết quả này là thành quả của nỗ lực hợp tác với ENEXT, được hỗ trợ bởi phân khúc thị trường chính xác và tối ưu hóa quảng cáo, cho phép Nivea cải thiện khả năng hiển thị, tiếp cận đối tượng mục tiêu chiến lược và củng cố vị thế là một chuẩn mực trong các thị trường được lựa chọn.
Eucerin: Vai trò hàng đầu trong ngành công nghiệp làm đẹp
Eucerin cũng gặt hái được những lợi ích đáng kể từ việc đầu tư vào truyền thông bán lẻ, với doanh số trên Amazon tăng 197% so với năm trước, củng cố vị thế là một trong những thương hiệu lớn nhất trong lĩnh vực làm đẹp. Thành tích này đã đưa Eucerin lên vị trí thứ tám trong số các thương hiệu làm đẹp bán chạy nhất trên nền tảng này, với một sản phẩm của hãng thậm chí còn lọt vào top 15 sản phẩm bán chạy nhất. "Trí tuệ dữ liệu và tối ưu hóa liên tục là chìa khóa để đạt được những kết quả ấn tượng này, đảm bảo rằng mọi khoản đầu tư vào truyền thông đều được chuyển đổi thành lợi nhuận thực sự cho thương hiệu", CEO của ENEXT nhấn mạnh. Theo nghĩa này, hoạt động của công ty đã cho phép thương hiệu mở rộng sự tham gia vào thị trường và cũng định vị chiến lược sản phẩm của mình để có sự liên quan và tương tác cao hơn với người tiêu dùng.
