সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ব্রাজিলিয়ান ডাক পরিষেবা (কোরিওস) ব্রাজিলিয়ান লজিস্টিকসে ই-কমার্স জায়ান্টদের অবস্থান ধরে রেখেছে। অ্যামাজন, শোপি এবং মার্কাডো লিভারের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি উন্নত সিস্টেমগুলির সাথে আলাদাভাবে দাঁড়িয়েছে যা গ্রাহকদের পছন্দ জিতেছে।
তাছাড়া, রাষ্ট্রায়ত্ত কোম্পানিটির আর্থিক সমস্যা ক্রমশ খারাপ হচ্ছে। ২০২৪ সালে, কোম্পানিটি আগের বছরের তুলনায় ৭৮০% লোকসান বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে
অন্যদিকে, আগামী মাসগুলিতে একটি নতুন উন্নয়ন পরিস্থিতি বদলে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে। ইনফ্রাকমার্সের সাথে অংশীদারিত্বে, মাইস কোরিওস পরিষেবাটি আরও উদ্ভাবনী এবং দক্ষ পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে চালু করা হয়েছিল, যা কোম্পানিকে সংকট কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করতে সক্ষম।
নতুন পরিষেবা আধুনিকীকরণ এবং জাতীয় নাগালের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
মাইস কোরিওস হল কোরিওস ডো ফিউচারো (ভবিষ্যতের কোরিওস) প্রকল্পের অংশ। এর মূল লক্ষ্য হল কার্যক্রমকে আরও বহুমুখী করা, যা ব্রাজিলের গ্রাহকদের চাহিদার সাথে আরও উপযুক্ত এবং কাছাকাছি পরিষেবা প্রদানের সুযোগ করে দেয়।
পরিকল্পনা করা পরিবর্তনগুলির মধ্যে একটি হল দেশের যেকোনো শহর থেকে ডাক পরিষেবার অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা। বর্তমানে, কিছু অঞ্চলে, বিশেষ করে সবচেয়ে প্রত্যন্ত অঞ্চলে, এই পরিষেবা সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হচ্ছে এবং এই কভারেজটি সম্প্রসারণের প্রত্যাশা করা হচ্ছে।
এটি অর্জনের জন্য, মাইস কোরিওস কোম্পানির জাতীয় অবকাঠামোর উপর নির্ভর করে, এই সত্যের সুযোগ নিয়ে যে এটি একটি রাষ্ট্রায়ত্ত কোম্পানি যার সারা দেশে উপস্থিতি রয়েছে। অভ্যন্তরীণভাবে, অনুমান করা হচ্ছে যে এটি বেসরকারি খাতের তুলনায় একটি সুবিধা হবে, যার লজিস্টিক সীমাবদ্ধতা বেশি।
ব্রাজিলিয়ান ডাক পরিষেবার সভাপতি ফ্যাবিয়ানো সিলভার মতে, নতুন প্ল্যাটফর্মের অন্যতম প্রধান স্তম্ভ হবে নিরাপত্তা, কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিকল্পনামূলক বিনিয়োগ। তদুপরি, প্রতিশ্রুতি হল গ্রাহকদের জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের শিপিং বিকল্পগুলি অফার করা।
আরেকটি দিক হলো একটি ব্যবহারিক এবং সহজে নেভিগেট করা যায় এমন ওয়েবসাইট তৈরি করা। হোস্টিংগারের মতে , আজকাল এই বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ক্রেতারা কেনাকাটা করার সময় ক্রমবর্ধমানভাবে সুবিধাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।
Mais Correios-এর লঞ্চের তারিখ এখনও ঘোষণা করা হয়নি, তবে এটি ২০২৫ সালের প্রথমার্ধে লাইভ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
ব্রাজিলের ডাক পরিষেবা আর্থিক সংকট কাটিয়ে ওঠার চেষ্টা করছে।
এই পরিবর্তনটি একটি নাজুক আর্থিক পরিস্থিতির মধ্যে এসেছে। ব্যবস্থাপনা ও উদ্ভাবন মন্ত্রণালয়ের মতে, ২০২৪ সালে ডাকঘর ৩.২ বিলিয়ন রিঙ্গিত ঘাটতি জমা করবে।
এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, রাষ্ট্রায়ত্ত কোম্পানির ব্যবস্থাপনা তার কার্যক্রমের ধারাবাহিকতা মূল্যায়ন করার জন্য একটি বিশ্লেষণ পরিচালনা করে। ফলস্বরূপ, নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলি নিয়ে একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছিল: ই-কমার্সে এর কর্মক্ষমতা জোরদার করা, সরকারি খাতের মন জয় করা এবং কর ঋণ আদায় করা।
তাছাড়া, সাম্প্রতিক তথ্য থেকে জানা যায় যে আন্তর্জাতিক ক্রয়ের উপর কর আরোপের ফলে পরিষেবাটিও প্রভাবিত হয়েছে। অনুমান করা হচ্ছে যে কর পরিবর্তনের কারণে ডাক পরিষেবা ২.২ বিলিয়ন রিঙ্গিত হারিয়েছে।
ব্রাজিলে লজিস্টিকস ক্রমবর্ধমান হচ্ছে এবং সুযোগের দ্বার উন্মোচন করছে।
লগি কর্তৃক প্রকাশিত একটি গবেষণায় এই বছরের প্রথম প্রান্তিকের তথ্যের উপর ভিত্তি করে ব্রাজিলের সরবরাহ ব্যবস্থার বর্তমান অবস্থা দেখানো হয়েছে। জরিপ অনুসারে, প্রতি সাত সেকেন্ডে , যা দেশে ই-কমার্সের উচ্চ চাহিদা প্রদর্শন করে।
শুধুমাত্র বিশ্লেষণ করা সময়ের মধ্যেই, সারা দেশে ১ কোটি ৮০ লক্ষ পণ্য সরবরাহ করা হয়েছে। এছাড়াও, প্রায় ২০,০০০ কোম্পানি এই উদ্যোগে অংশগ্রহণ করেছে, যার মধ্যে পোশাক এবং ফ্যাশন খাত এগিয়ে রয়েছে।
যদিও বাজারে প্রতিযোগিতা তীব্র, পরিস্থিতি ডাক বিভাগের জন্য একটি সুযোগ হতে পারে। রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন পরিষেবা হওয়ার সুবিধার সাথে, যা প্রণোদনা এবং উচ্চ স্তরের আস্থা থেকে উপকৃত হয়, একটি আপডেটেড প্ল্যাটফর্ম চালু করা সংকট মোকাবেলা এবং বাজারে কোম্পানির পুনঃস্থাপনের সম্ভাব্য সমাধান হিসাবে আবির্ভূত হয়।
