Kanādas finanšu tehnoloģiju uzņēmuma Nuvei, kas specializējas maksājumu risinājumos, veiktais pētījums liecina, ka Brazīlijas e-komercijas pārdošanas apjoms līdz 2027. gadam, domājams, sasniegs 585,6 miljardus ASV dolāru, kas ir par 70 % vairāk nekā 2024. gadā.
Prognozes ir pozitīvas un liecina, ka tirgum ir liels izaugsmes potenciāls. Protams, tas nozīmē arī to, ka ir iespējams uzlabot jau esošo. Galu galā viens no galvenajiem mērķiem interneta veikalu vadītāju vidū ir palielināt pārdošanas konversijas rādītāju.
Ir svarīgi identificēt faktorus, kas kavē šo konversijas pieaugumu. Daudzas problēmas izriet no pamatfaktoriem, piemēram, grūtībām pārvietoties tiešsaistes veikalā, lietojamības problēmām un citiem. Kad šīs problēmas ir novērstas, ar patērētāju pirkšanas paradumiem saistītie aspekti paliek nemainīgi. Šādos gadījumos ir pieejami automatizēti risinājumi, kas var palīdzēt.
Pievienojot interneta veikala darbībai jaunas tehnoloģijas, mazumtirgotājs ne tikai ietaupa laiku, bet arī panāk lielāku efektivitāti un pārliecību komunikācijā, vienlaikus piešķirot savu identitāti un personību ziņojumiem, kas tiek sūtīti klientiem dažādos pirkuma procesa posmos – vai arī tad, kad viņi nolemj neiegādāties vēlamos produktus.
Šie mārketinga automatizācijas rīki ir jāizmanto stratēģiski. Viena no situācijām, kad šī tehnoloģija ir efektīva, ir klientu atgūšana, kuri aizpilda savu virtuālo iepirkumu grozu, bet kaut kādu iemeslu dēļ nepabeidz pirkumu. Šādās situācijās laba stratēģija ir izmantot pamestu grozu atkopšanas rīku, kas ļauj sazināties ar klientu, izmantojot iepriekš reģistrētu e-pastu, atgādinot viņam par jau izvēlētajām precēm un pat mudinot viņu pabeigt pirkumu ar atlaižu kuponu, bezmaksas piegādi vai citu īpašu piedāvājumu.
Klientiem, kuri vēl nav pievienojuši preces savam iepirkumu grozam, ieteicams izmantot rīkus, kas automātiski identificē un izseko tiešsaistes veikala patērētāju pārlūkošanas plūsmu. Šie risinājumi nosaka, kura prece viņu interesēja, un uzsāk mārketinga automatizācijas procesu, kurā produkti tiek ieteikti klientam, izmantojot e-pastu, īsziņas, WhatsApp un citus līdzekļus.
Citus interesantus rezultātus var sasniegt, izmantojot rīkus, kas aktivizē pirkumus, un tehnoloģijas, kas ļauj atkārtoti iegādāties bieži lietotas preces. Pirmais piedāvā patērētājam pielāgotu saturu, pamatojoties uz viņa iepriekšējām interesēm. Otrais savukārt aprēķina katras preces vidējo patēriņa laiku, pamatojoties uz laika intervālu starp viena un tā paša produkta pirkumiem, ko veic vairāki klienti, papildus algoritmiem.
Fakts ir tāds, ka platforma, kas automatizē tiešsaistes veikala mārketingu, var palīdzēt e-komercijas uzņēmumiem palielināt pārdošanas apjomu līdz pat 50%. Citiem vārdiem sakot, šis ir ieguldījums, kas efektīvi nodrošina rezultātus un rada atšķirību pārdošanas apjomu palielināšanā neatkarīgi no gada laika. Tāpēc izvērtējiet šīs iespējas un, ja iespējams, ieviesiet tās savā digitālās mazumtirdzniecības rutīnā. Tas var nest ievērojamu ieguvumu un būtiski ietekmēt jūsu e-komercijas uzņēmuma sniegumu šogad.
