关于Z世代的刻板印象对营销活动造成的负面影响

ইন্টারনেট এবং যোগাযোগের নতুন ফর্মগুলির সাথে সম্পর্কিত আচরণের যে কোনও পরিবর্তনের বিষয়ে গেমের একটি সূচনা বিন্দু নির্ধারণ করা একটি সামান্য দৃঢ় কাজ। কারণ ডিজিটাল মহাবিশ্ব বিস্তৃত, বেশ কয়েকটি স্তর এবং বিশেষত্ব সহ, এবং সর্বদা "এটি আগে থেকেই করা হয়েছিল" এর জন্য জায়গা থাকবে, যদিও তখন পর্যন্ত এটি খুব কমই জানা ছিল। তবে আমরা বলতে পারি যে, অন্তত 2010 থেকে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে মেমস এবং ভাইরালাইজেশনের ধারণার একীকরণ তরুণদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য বড় কোম্পানিগুলির বিপণন কৌশল বিকাশের উপায়কে বদলে দিয়েছে। সেই সময়ে, তথাকথিত জেড 9ম প্রজন্মের একটি ভাল অংশ সাধারণত 1 থেকে 19 এর মধ্যে এই পর্ব 1 এ জন্মগ্রহণ করেছিল। 

আমি আবার বলছি: এটা ছিল! কিন্তু অবিশ্বাস্য মনে হতে পারে, যোগাযোগ পেশাদার এবং আরও নির্দিষ্টভাবে, বিপণন সহ অনেক লোক এখনও বুঝতে পারে না যে এই প্রজন্ম বড় হয়েছে এবং প্রাপ্তবয়স্ক হয়েছে জুমার্স, তারাও পরিচিত, ইতিমধ্যে 28 বছরের মধ্যে, অনেক শিশু, পেশাগত দায়িত্ব এবং, কিছু ক্ষেত্রে, এটি একটি নির্দিষ্ট আর্থিক স্থিতিশীলতার সাথেও বলা সম্ভব। 

তা সত্ত্বেও, আমরা এখনও প্রচারাভিযান এবং ক্রিয়াগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারি যা জেনারেশন জেডকে কিশোর-কিশোরীদের "টিকটোকারস", হিপ এবং বিদ্রোহী হিসাবে বিবেচনা করার উপর জোর দেয়। তারপরে, আমরা সাক্ষ্য দিচ্ছি, যোগাযোগ পরিকল্পনায় একটি মায়োপিয়া যা লক্ষ লক্ষ এবং লক্ষ লক্ষ লোকের সমন্বয়ে গঠিত একটি সম্পূর্ণ প্রজন্মকে একক প্রোফাইলে হ্রাস করার উপর জোর দেয়। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে এই প্রজন্ম ঐতিহ্যবাহী ব্র্যান্ডের সাথে তার ভোক্তা সম্পর্ক পরিবর্তন করেছে।

এখানে, আমি বিপণন দল এবং বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলিকে কাজ করার আরও কার্যকর উপায় প্রস্তাব করতে চাই: ব্যঙ্গচিত্র এবং স্টেরিওটাইপ থেকে বাঁচুন। আপনার ব্র্যান্ডের আসল ভোক্তা রাস্তায়, অফিসের বুদবুদের বাইরে। তিনি কাজের দিকে বাসের ভিতরে আছেন, উৎসবের সারিতে দাঁড়িয়ে আছেন, পার্কে দৌড়াচ্ছেন, বাড়িতে টিকিট দিচ্ছেন, মলের মধ্য দিয়ে হাঁটছেন, পাবটিতে বিয়ার পান করছেন। একটি ব্র্যান্ডের আসল সংযোগ আপনার গ্রাহকের সাথে সত্যিকারের সংযোগ থেকে আসে। একটি সম্পূর্ণ প্রজন্মের সাথে সংযোগ করার ধারণাটি ভুলে যান, উপগোষ্ঠী এবং তাদের প্রয়োজনগুলি সন্ধান করুন।

"ইনস্টাগ্রামেবল" কে সত্যিকারের সংযোগের জন্য জায়গা তৈরি করতে হবে৷ ব্র্যান্ডের জোরপূর্বক ইমোজি এবং কৃত্রিম অপবাদ যা এখনও জেনারেশন জেডের কাল্পনিক প্রোফাইলের সাথে কথা বলে তা তাদের গভীরতা এবং সত্যতার অভাবের প্রতিফলন৷ 2025 সালে, বিপণন যা কাজ করবে তা এমন একটি যা অনুমান করে না, বরং পর্দার অপর প্রান্তের মানুষকে বাস্তবে বোঝার চেষ্টা করে। কেউ মাংস এবং রক্ত, সেইসাথে আপনি এবং আমি, যার সমস্যা, স্বপ্ন, আকাঙ্খা এবং ইচ্ছা আছে।

এটিই একমাত্র উপায় যা ব্র্যান্ডগুলি ক্লিক এবং লাইকের বাইরে যেতে পারে এবং আপনার পণ্যগুলিতে প্রকৃত আগ্রহ তৈরি করা শুরু করতে পারে৷।

(*) Pedro Campos is a marketing executive and consultant with over 15 years of experience in Brazil and Europe, and founder of End-to-End Marketing