5 উপায়ে আপনার মার্কেটপ্লেস বাজারে একবারে আলাদা হয়ে যায়

মার্কেটপ্লেস মার্কেট বিশ্বজুড়ে গভীর পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে এবং এখন অবশ্যই একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করেছে। যদি ত্বরান্বিত বৃদ্ধির আগে প্রাসঙ্গিকতা অর্জনের জন্য যথেষ্ট ছিল, আজ এটি আর বেঁচে থাকার নিশ্চয়তা দেয় না। অতএব, 2026 সালে, মার্কেটপ্লেস ইকোসিস্টেমের তিনটি মৌলিক কর্মের প্রয়োজন: পরিপক্ক ব্যবস্থাপনা, অনবদ্য অভিজ্ঞতা এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত।.

ক্রমবর্ধমান বাধা-মুক্ত এবং অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে একবার এবং সর্বদা দাঁড়ানোর জন্য, আরও বেশি ডিজিটাল মধ্যস্থতাকারী হওয়া যথেষ্ট নয়, বিক্রেতা, ভোক্তা এবং অংশীদারদের কাছে প্রকৃত মূল্য সরবরাহ করা প্রয়োজন, প্রধানত অভিজ্ঞতা এবং ভ্রমণের উপর ফোকাস করে এই মানুষগুলো।. 

এই নতুন যুগে ই-কমার্স ম্যানেজারদের সাহায্য করার জন্য, আমি কিছু মূল প্রয়োজনীয়তা তালিকাভুক্ত করব যা ইতিমধ্যেই বাজারকে রূপ দিচ্ছে এবং কোন ব্র্যান্ডগুলিকে এখন অনুশীলন করতে হবে:

1। শাসন ছাড়া স্কেলিং বন্ধ করুন: আমি যেমন উল্লেখ করেছি, দ্রুত বৃদ্ধি আর ভাল বৃদ্ধির সমার্থক নয়। এই কারণেই আমরা ইতিমধ্যেই মার্কেটপ্লেসগুলিকে অনবোর্ডিং, সম্মতি, বিক্রেতাদের গুণমান এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট, বিশ্বাস হ্রাস, নিয়ন্ত্রক সমস্যা এবং অসামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতার কাঠামোগত স্পষ্ট নিয়ম না থাকার প্রভাব অনুভব করতে দেখছি;

2। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাজারের দায়িত্ব: ভোক্তা পার্থক্য করে না কে বিক্রি করে এবং কে মধ্যস্থতা করে। যদি কিছু ভুল হয়ে যায়, তাহলে দায়িত্ব মার্কেটপ্লেস ব্র্যান্ডের উপর পড়ে এবং বিক্রেতার উপর নয়। অতএব, যাত্রা, এসএলএ, বিক্রেতাদের খ্যাতি এবং কৌশলের কেন্দ্রীয় অংশ হিসাবে দ্বন্দ্ব সমাধানের উপর নজর রাখুন, অপারেশনাল সমর্থন হিসাবে নয়;

3। একটি কৌশলগত (এবং শুধুমাত্র কর্মক্ষম নয়) সম্পদ হিসাবে ডেটা: মার্কেটপ্লেসগুলি প্রচুর পরিমাণে ডেটা তৈরি করে, কিন্তু খুব কম লোকই জানে যে কীভাবে এটিকে ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তায় পরিণত করা যায়। 2026 সালের মধ্যে, যারা প্রবণতা অনুমান করতে, সরবরাহ সামঞ্জস্য করতে এবং বিক্রেতাদের গাইড করতে ডেটা ব্যবহার করেন না তারা পিছিয়ে থাকবেন;

4। বিক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক কমিশনের বাইরে যায়: বিক্রেতা আর শুধু “আরো একটি রেজিস্টার” নয়। এটি নির্দেশিকা, পূর্বাভাসযোগ্যতা, প্রযুক্তি এবং বাস্তব অংশীদারিত্ব আশা করে। অতএব, বিষয়বস্তু, অন্তর্দৃষ্টি, প্রশিক্ষণ এবং সরঞ্জামগুলি অফার করুন যা বিক্রেতাকে প্ল্যাটফর্মের সাথে বৃদ্ধি পেতে সহায়তা করে। এইভাবে, সবাই জয়ী হয়;

5। অদৃশ্য কিন্তু সিদ্ধান্তমূলক প্রযুক্তি: এআই, অটোমেশন, অ্যান্টি-ফ্রড এবং ইন্টেলিজেন্ট সিস্টেমগুলি কয়েক বছর ধরে বাধ্যতামূলক, তবে ব্যবহারকারীর জন্য ঘর্ষণ ছাড়াই সেগুলি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে পার্থক্য রয়েছে। এটি লক্ষণীয় যে প্রযুক্তিকে অবশ্যই নীরবে সমস্যার সমাধান করতে হবে, গ্রাহকের যাত্রায় জটিলতা এবং ঘর্ষণের নতুন স্তর তৈরি করতে হবে না;

অবশেষে, বর্তমান পরিস্থিতি তাদের পক্ষে নয় যারা অভিযোজন ছাড়াই “সাফল্যের মডেলগুলি অনুলিপি করার” চেষ্টা করে। মার্কেটপ্লেসগুলি যেগুলি ভালর জন্য আলাদা তারা যারা ইকোসিস্টেম অর্কেস্ট্রেটর হিসাবে তাদের ভূমিকা বোঝে, প্রযুক্তি, শাসন, অভিজ্ঞতা এবং সম্পর্কের ভারসাম্য বজায় রাখে।.

2026 সালে, বাজার তাদের পুরস্কৃত করবে না যারা শুধুমাত্র সরবরাহ এবং চাহিদাকে সংযুক্ত করে, কিন্তু যারা চেইনের সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের জন্য বিশ্বাস, দক্ষতা এবং টেকসই মূল্য প্রতিষ্ঠা করতে সক্ষম।.