ই-কমার্স হল এই মুহূর্তের বুম, সমস্ত উদ্যোক্তাদের আকাঙ্ক্ষা যাদের শুধুমাত্র ভৌত প্রতিষ্ঠান আছে এবং যারা আমাদের দেশের সবচেয়ে বৈচিত্র্যময় জায়গায় বিক্রি করার জন্য ভার্চুয়াল বাজারে প্রবেশ করে তাদের ব্যবসার মাত্রা বাড়াতে চায়। কিন্তু, এই পছন্দ অনুসরণ করার জন্য, আপনার কোম্পানির এই প্রতিযোগিতামূলক উপায়ে প্রতিযোগিতা করার জন্য যথেষ্ট শক্ত ভিত্তি আছে?
একটি উচ্চ বিশ্বায়িত বাজারে, এই ডিজিটাল পরিবেশে আপনার ব্র্যান্ড সন্নিবেশ করানো হল বিক্রয়ের নাগাল প্রসারিত করার, আরও বেশি সংখ্যক সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর এবং ফলস্বরূপ, ভৌগলিক বাধা ছাড়াই কর্পোরেট লাভের সম্ভাবনা। BigDataCorp দ্বারা প্রকাশিত তথ্য অনুসারে, এর প্রমাণ হিসাবে, ব্রাজিলে খোলা 60 মিলিয়নেরও বেশি কোম্পানির মধ্যে প্রায় 36,35% (প্রায় 22 মিলিয়ন CNPJ-এর সমতুল্য), ইতিমধ্যেই অনলাইনে বিক্রি করছে৷।.
এই মহাবিশ্বে একটি ব্যবসার বৃদ্ধির সুযোগগুলি বিশাল 'কিন্তু, আকারের উজ্জ্বলতা কিছু গুরুত্বপূর্ণ যত্নকে ছাপিয়ে দিতে পারে যা এই নিমজ্জনের ক্ষেত্রে অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। ভোক্তারা ইন্টারনেটে কার সাথে কিনছেন সে সম্পর্কে ক্রমবর্ধমানভাবে দাবি করছেন এবং এই উচ্চ নির্বাচনের কারণে, নির্দিষ্ট স্লিপগুলি ব্র্যান্ডগুলিকে ধীরে ধীরে সম্ভাব্য গ্রাহকদের হারাতে পারে।.
ওপিনিয়ন বক্সের অন্য একটি সমীক্ষা অনুসারে, পাঁচটি প্রধান কারণ রয়েছে যা সরাসরি গ্রাহকদের অনলাইন কেনাকাটা পরিত্যাগকে প্রভাবিত করে: মালবাহী মূল্য, উচ্চ মূল্য, দীর্ঘ ডেলিভারি সময়, সাইট বা অ্যাপে খারাপ UX এবং অবশেষে, ডিজিটাল চ্যানেলে দুর্বল পরিষেবা। পয়েন্টগুলি দৃশ্যত সহজ, কিন্তু এটি অবশ্যই একটি ই-কমার্সের সাফল্য বা ব্যর্থতার সমস্ত পার্থক্য তৈরি করবে।.
এই পরিস্থিতি বিবেচনা করে, উদ্যোক্তাদের তাদের অনলাইন বাণিজ্যের জন্য প্রকৃতপক্ষে বিল পরিশোধ করার এবং এর মালিকের জন্য কিছু প্রাথমিক মুনাফা অর্জনের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটি হল, যথেষ্ট শক্তিশালী ভিত্তি তৈরি করা যা এর বিকাশকে গঠন করে। ভার্চুয়াল স্টোর তাদের যাত্রা পরিচালনা করতে। এর কারণ হল তাদের অভাব, এমনকি একটি ভাল বিপণন কাজ একসাথে থাকার কারণে, নির্দিষ্ট বাজারের কুলুঙ্গিতে, সম্ভাব্য গ্রাহকরা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সাইটে পৌঁছাতে পারে, কিন্তু তাদের ক্রয় সম্পূর্ণ করে না।.
তবুও, অর্থপ্রদানের শর্ত, ব্র্যান্ডের পার্থক্য, প্রতিযোগীদের অধ্যয়ন, ভয়েসের স্বর এবং ভিজ্যুয়াল পরিচয় সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, সেইসাথে আপনার শ্রোতাদের ব্যক্তিত্বও এই প্রক্রিয়া থেকে বাদ দেওয়া যাবে না। অন্তত এই কারণে নয় যে, যদি উদ্ধৃত এই পয়েন্টগুলির মধ্যে শুধুমাত্র একটি সারিবদ্ধ না হয়, তবে এটি সম্ভব যে বিলিং নাটকীয়ভাবে হ্রাস পাবে, কারণ, সর্বোপরি, এই মেশিনের প্রতিটি গিয়ার যা “ই-কমার্স”, যাতে প্রথম মাসে কোনো সমস্যা না হয়।.
যারা তাদের ব্যবসাকে ডিজিটাইজ করতে চান তাদের উপরে আলোচিত পয়েন্টগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, যাতে, এই ঝুঁকিগুলির যে কোনও একটির দ্বারপ্রান্তে, তারা সময়মতো সেগুলিকে সামঞ্জস্য করতে পারে যাতে, এইভাবে, তারা ই-কমার্সের সমুদ্রে যেতে পারে। এটি, ডিজিটাল পরিবেশের এই যুদ্ধক্ষেত্রে হাত কাঁপানো থেকে আসার সময় যে বিনিয়োগগুলি সম্ভবত ফেলে দেওয়া হবে তা এড়ানোর পাশাপাশি, আপনার ভোক্তাদের এমন একটি নেতিবাচক অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেবে যা অংশীদারদের সামনে বাজারে আপনার ভাবমূর্তিকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। এবং ভবিষ্যতের ক্রেতারা।.
বিপণনকারী হিসাবে আমাদের যা করা উচিত নয় তা হল অলীক ধারণা বিক্রি করা যা আমাদের গ্রাহকদের জন্য অপ্রাপ্য হবে। সর্বোপরি, গ্রাহকের লাভ ছাড়া, কে আমাদের পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করবে, তাই না?
