বছরের লজিস্টিক নায়ক হয়ে উঠেছে: কোম্পানি এবং ভোক্তাদের জন্য 2025 এর পাঁচটি পাঠ

2025 সালে, লজিস্টিক একটি পর্দার পিছনের অপারেশন হওয়া বন্ধ করে দেয় এবং ব্যবসায়িক কৌশলগুলির একটি নায়ক হয়ে ওঠে। ই-কমার্সের বিস্ফোরণ, স্বচ্ছতার ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা কোম্পানিগুলি তাদের প্রবাহের পরিকল্পনা করার উপায় এবং ভোক্তারা কীভাবে তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন করে তা আমূল পরিবর্তন করেছে। একটি সাম্প্রতিক সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ব্রাজিলে, প্রতি সাত সেকেন্ডে একটি অর্ডার ডেলিভারির জন্য ছেড়ে যায় এবং তাদের অর্ধেকেরও বেশি তিন দিনের মধ্যে গ্রাহকের কাছে পৌঁছায়, এমন একটি গতি যা প্রত্যাশাকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে এবং পুরো চেইনকে চাপ দেয়।.

কিন্তু সর্বোপরি, 2025 সেক্টরে যে প্রধান শিক্ষাগুলি ছেড়ে দেয় তা কী ছিল? 

1। লজিস্টিক অভিজ্ঞতা পণ্যের অংশ হয়ে উঠেছে
ভোক্তা আর মূল্যায়ন করে না শুধুমাত্র সে কি কিনছে, কিন্তু কিভাবে সে পায়। এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে সময়সীমা ছোট হয়ে আসছে এবং অর্ডারের পরিমাণ বিরতি ছাড়াই বৃদ্ধি পাচ্ছে, লজিস্টিক যাত্রা একটি ব্র্যান্ডের উপলব্ধিতে সিদ্ধান্তমূলক হয়ে উঠেছে। সঠিক ট্রেসেবিলিটি, সক্রিয় যোগাযোগ এবং ডেলিভারি পূর্বাভাসযোগ্যতা আর পার্থক্যযোগ্য নয় এবং পূর্বশর্ত হয়ে উঠেছে। যে কোম্পানিগুলি অপারেশনের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতায় বিনিয়োগ করেছে তারা অভিযোগের হ্রাস, আস্থা বৃদ্ধি এবং শক্তিশালী আনুগত্য দেখেছে, প্রমাণ যে লজিস্টিক, আজ, পণ্যের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।.

2। স্থায়িত্ব আর একটি বক্তৃতা নয় এবং এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক মানদণ্ডে পরিণত হয়েছে
ই-কমার্স দ্বারা চালিত 2029 সালের মধ্যে একটি লজিস্টিক বাজার 20%-এর বেশি বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, পরিবেশগত দক্ষতার জন্য চাপ তীব্র হয়েছে। অপ্টিমাইজ করা রুট, কম ভ্রমণ, স্মার্ট প্যাকেজিং এবং চেইনের সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি সরাসরি খরচ, কর্মক্ষমতা এবং খ্যাতিকে প্রভাবিত করেছে। 2025 সালে, এটি স্পষ্ট ছিল যে টেকসই অপারেশনগুলিও আরও দক্ষ অপারেশন এবং যে সংস্থাগুলি লজিস্টিক পরিকল্পনায় পরিবেশগত মেট্রিক্সকে অন্তর্ভুক্ত করে না তারা আগামী বছরগুলিতে ক্ষতির পিছনে ছুটবে৷।.

3। অটোমেশন এবং এআই একটি নতুন অপারেটিং স্ট্যান্ডার্ডের সূচনা করেছে
সেক্টরটি এমন একটি পর্যায়ে প্রবেশ করেছে যেখানে বুদ্ধিমত্তা আয়তনের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। পূর্বাভাস ইঙ্গিত করে যে বিশ্বব্যাপী লজিস্টিক বাজার 2029 সালের মধ্যে US$ 7.5 ট্রিলিয়ন ছাড়িয়ে যাবে, AI গ্রহণ, বুদ্ধিমান রাউটিং এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলি আর একটি প্রবণতা নয় এবং প্রতিদিনের বাস্তবতায় পরিণত হয়েছে। 2025 সালে, সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক কোম্পানিগুলি ছিল অবিকল সেইগুলি যারা প্রত্যাশিত চাহিদা, সমন্বিত সিস্টেম এবং ডেটার উপর ভিত্তি করে বাধা দূর করেছিল। অটোমেশন অবশেষে অপারেশনাল সিদ্ধান্তের হৃদয় হয়ে ওঠার প্রতিশ্রুতি হতে বন্ধ হয়ে গেছে।.

4। ব্ল্যাক ফ্রাইডে আর ব্যতিক্রম নয় এবং এটি রুটিন হয়ে গেছে
ভোগ আচরণ একটি নতুন স্বাভাবিক তৈরি করেছে যেখানে শিখরগুলির যুক্তি আর মৌসুমী নয়, তবে ধ্রুবক। যা একসময় বার্ষিক ইভেন্ট ছিল তা দক্ষতার একটি অবিচ্ছিন্ন পরীক্ষাগারে পরিণত হয়েছে। 2025 সালে, কোম্পানিগুলিকে সবচেয়ে বড় খুচরা তারিখে প্রয়োজনীয় একই নির্ভুলতা এবং তত্পরতার সাথে সারা বছর পরিচালনা করতে হয়েছিল। যে সংস্থাগুলি স্ট্রেস টেস্ট, সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনভেন্টরি এবং কাঠামোগত আরও প্রতিক্রিয়াশীল বিতরণ কেন্দ্রগুলি তৈরি করেছে তারা উচ্চ ভলিউমকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাতে পরিণত করতে সক্ষম হয়েছে (যদিও অন্যরা বাধা এবং বিলম্বের সম্মুখীন হয়েছে৷ দুর্দান্ত পাঠ হল যে শিখরগুলির সাথে মোকাবিলা করা আর প্রস্তুতি নয় এবং কৌশল হয়ে উঠেছে৷।.

5। সহযোগিতা লজিস্টিক দক্ষতার নতুন চালক হয়ে উঠেছে
সেক্টরের জটিলতা সাইলো দিয়ে কাজ করা অসম্ভব করে তুলেছে এবং 2025 এটি নিশ্চিতভাবে প্রমাণ করেছে। খুচরা বিক্রেতা, ক্যারিয়ার, লজিস্টিক অপারেটর এবং মার্কেটপ্লেসগুলির মধ্যে একীকরণ ব্যর্থতা কমাতে, গতি অর্জন এবং খরচ অপ্টিমাইজ করার জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। ডেটা ভাগ করে নেওয়া এবং অপারেশনের অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করা পুরো চেইন এবং বিশেষ করে শেষ ভোক্তাদের জন্য বাস্তব লাভ এনেছে, যারা দ্রুত, আরও অনুমানযোগ্য এবং কম ঘর্ষণ সরবরাহ পেয়েছে। ভবিষ্যতের রসদ পরস্পর নির্ভরশীল, এবং যারা এটি বোঝে তাদের কাঠামোগত সুবিধা থাকবে।.

সংক্ষেপে, 2025 দেখিয়েছে যে লজিস্টিক আর কমানোর খরচ নয়, বরং একটি কৌশলগত সম্পদ। বছরটি একটি সুস্পষ্ট এজেন্ডাকে শক্তিশালী করে: দৃশ্যমানতা, অটোমেশন, স্থায়িত্ব এবং সহযোগিতায় বিনিয়োগ। যদি 2025 সেই বছর হয় যে বছর লজিস্টিক নেতৃত্ব দিয়েছিল, 2026 হবে এই নতুন যুক্তিকে একীভূত করার বছর, যেখানে দক্ষতা, প্রযুক্তি এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা একসাথে যায় সেক্টরের ভবিষ্যত গঠন করতে।.

* আদ্রিয়ানো গার্দিয়ানো, মোবিসের মার্কেটিং এবং সেলস ডিরেক্টর.