4 আগামীকালের বাণিজ্য গড়ে তোলার জন্য অপরিহার্য প্রবণতা

স্টোন রিটেইল ইনডেক্স (IVS) দ্বারা প্রকাশিত তথ্য অনুসারে, ডিসেম্বর 2024 সালে ব্রাজিলের বাণিজ্য বিক্রয় 3.5% কমেছে। এই বছরের জন্য, XP Investimentos-এর বিশেষজ্ঞরা সেগমেন্টের একটি ভীতু পুনঃউত্পাদন প্রজেক্ট করেছেন, যার উচ্চতা প্রায় 2%। এই প্রেক্ষাপটের পরিপ্রেক্ষিতে, বাণিজ্যিক ক্ষেত্রগুলি শুধুমাত্র আরও বেশি ভোক্তাদের আকৃষ্ট করার জন্য নয়, বরং জড়িত সমগ্র চেইনের ফলাফলগুলিকে উন্নত করার জন্য চ্যালেঞ্জগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার এবং সুযোগগুলি চিহ্নিত করার উপায় হিসাবে উদ্ভাবনের জন্য উন্মুক্ত।. 

এলটন মাটোস, প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার এবং এয়ারলকারের সিইও, সম্পূর্ণ স্ব-পরিচালিত স্মার্ট ক্যাবিনেটের একটি অগ্রগামী কোম্পানি, খুচরা বিপ্লবের সময়ে। “আমরা সেক্টরে পরিবর্তনের একটি মুহূর্ত অনুভব করছি। যদিও চ্যালেঞ্জগুলি স্পষ্ট, তারা তাদের সাথে কৌশলগুলি পুনর্বিবেচনার সুযোগও নিয়ে আসে। আমরা লক্ষ্য করি যে এই পুনঃউদ্ভাবন একটি ক্রমবর্ধমান উদ্ভাবনী মানসিকতার দ্বারা পরিচালিত হতে থাকে। এই সময়ের জন্য মূল চিন্তাভাবনা হবে “বাক্সের বাইরে যাওয়া” পার্থক্য করা, মন্ত্রমুগ্ধ করা এবং ফলস্বরূপ, পুনরাবৃত্তি তৈরি করা”, নির্বাহী বলেছেন।. 

ভবিষ্যতের বাণিজ্য সম্পর্কে চিন্তা করে, Matos সেই সমাধানগুলি তালিকাভুক্ত করেছে যা খুচরা বিক্রেতার এই নতুন পর্যায়ে দাঁড়াবে, নীচে দেখুন: 

স্মার্ট ক্যাবিনেট

স্মার্ট লকার, যেমনটি তারা সাধারণত পরিচিত, ডেলিভারি এবং রিটার্নের রসদগুলিতে দৃঢ়তা নিয়ে আসে। “এই উদ্ভাবনগুলি স্বায়ত্তশাসিত প্রত্যাহার পয়েন্ট হিসাবে কাজ করে এবং দোকানদার এবং চূড়ান্ত ভোক্তার মধ্যে মধ্যস্থতায় ব্যবহার করা যেতে পারে, যা ক্রয়গুলিকে সবচেয়ে সুবিধাজনক মুহুর্তে, সারি বা বিলম্ব ছাড়াই, একটি পৃথক ক্রয়ের অভিজ্ঞতা প্রদান করে, একটি পৃথক ক্রয়ের অভিজ্ঞতা প্রদান করে”।. 

তথ্য বিশ্লেষণ

কনসালটেন্সি আইডিসি দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষায় শনাক্ত করা হয়েছে যে 90% ব্রাজিলিয়ান কোম্পানি প্রবণতা এবং ব্যবহারের ধরণগুলির পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য ডেটা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করে। “এই পরিস্থিতিতে, বিগ ডেটা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এর মতো উদ্ভাবনগুলি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক তথ্য বিশ্লেষণের ক্ষেত্রে কাজ করে, যার অর্থ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং এমনকি স্টোরের বিন্যাসের অপ্টিমাইজেশন। উপরন্তু, এগুলি এমন সংস্থান যা আরও ব্যক্তিগতকৃত বিপণন প্রচারাভিযান সক্ষম করে, ভোক্তাদের উপর জয়ের সম্ভাবনা বাড়ায়”, সিইও ব্যাখ্যা করেন।. 

শুধু হাঁটা

বিনামূল্যে ইংরেজি অনুবাদে “জাস্ট স্কার্ট” এর গতিশীলতা, অর্থপ্রদানের জন্য নগদ অর্থের প্রয়োজন ছাড়াই বাণিজ্যিক পরিবেশকে কাজ করতে দেয়। “ধারণার মূল ধারণাটি হল অর্থপ্রদানের সারিগুলি দূর করা, একটি চটপটে এবং নিরবচ্ছিন্ন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করা, গ্রাহকদের বর্তমান পছন্দগুলি পূরণ করা। বাস্তবে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু সুপারমার্কেটে ইতিমধ্যে প্রয়োগ করা সিস্টেমটি গ্রাহকরা তাদের কার্টে কী রাখে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে স্থগিত ক্যামেরা এবং চাপ সংবেদনশীল তাক ব্যবহার করে। ভোক্তা অ্যাপের মাধ্যমে পণ্যগুলির একটি স্ক্যানও বেছে নিতে পারেন, যা একটি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সাথে লিঙ্ক করা হয়। প্রতিষ্ঠান ছেড়ে যাওয়ার সময়, তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ হবে এবং একটি ডিজিটাল রসিদ পাবে”, Matos প্রকাশ করে।. 

সার্বজনীন কৌশল

ভোক্তাদের সংরক্ষণ এবং আরও টেকসই অনুশীলন গ্রহণের আকাঙ্ক্ষা দ্বারা উত্সাহিত, সার্কুলারিটি এই বছর জুড়ে কেন্দ্রীয় থিমগুলির মধ্যে একটি হবে। “বাণিজ্যে এই টেকসই আন্দোলনটি মূলত তরুণ প্রজন্মের কারণে বৃদ্ধি পাচ্ছে, যারা পরিবেশগত উদ্যোগের সাথে ব্র্যান্ডগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়। উৎপাদন শৃঙ্খলে হোক বা দোকানের কাঠামোতে, যেমন সৌর প্যানেলের ব্যবহার, সংস্থানটি জনসাধারণের আনুগত্যকে শক্তিশালী করার সম্ভাবনা রাখে, এবং ফলস্বরূপ, পরিবেশগত কারণগুলিকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করার পাশাপাশি লাভের মার্জিন বৃদ্ধি করে”, বিশেষজ্ঞ উপসংহারে বলেছেন।.