পরিষেবার মাধ্যমে Decomoditization À medida que o conceito de Metaverso e ambientes imersivos evolui, o Gêmeo Digital do Cliente servirá como seu passaporte de identidade. A mesma réplica usada para comprar uma calça jeans no e-commerce poderá ser usada para vestir “skins” de marcas de luxo em jogos ou reuniões virtuais, criando um novo fluxo de receita para as marcas através da venda de bens puramente digitais ( সেবা-নেতৃত্বাধীন পার্থক্য) হল একটি ব্যবসায়িক কৌশল যা একটি ভৌত পণ্যে ডিজিটাল, উপদেষ্টা বা সুবিধার পরিষেবাগুলির স্তর যুক্ত করে, এটিকে অনন্য এবং অপরিবর্তনীয় করে তোলে।.
লক্ষ্য হল পণ্যটিকে একটি হিসাবে দেখা থেকে বিরত রাখা পণ্য (একটি প্রমিত আইটেম যার একমাত্র পার্থক্য হল মূল্য), একটি বিচ্ছিন্ন বস্তুর বিক্রয়কে একটি সম্পূর্ণ “সমঝোতা বা ক্রমাগত অভিজ্ঞতার বিতরণে রূপান্তরিত করে।.
সমস্যা এটি সমাধান করে
স্যাচুরেটেড মার্কেটে, ভৌত পণ্যগুলি প্রযুক্তিগতভাবে অভিন্ন হয়ে ওঠে (একটি জুতা কেবল রাবার এবং ফ্যাব্রিক; একটি টিভি কেবল একটি পর্দা) মূল্য যুদ্ধ, লাভ মার্জিন ক্ষয়। একটি অনন্য পরিষেবা এম্বেড করার মাধ্যমে, কোম্পানি গ্রাহকের জন্য একটি প্রস্থান বাধা তৈরি করে এবং একটি মূল্যকে ন্যায্যতা দেয় প্রিমিয়াম.
এটি কীভাবে কাজ করে: “টের” থেকে “উসার” পর্যন্ত”
যুক্তিবিদ্যার ফোকাস বিপরীত হার্ডওয়্যার জন্য সফটওয়্যার/পরিষেবা. । ভৌত পণ্য একটি বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে শুধুমাত্র “প্রবেশ বিন্দু” হয়ে ওঠে।.
- ক্লাসিক উদাহরণ: একটি সাধারণ চলমান জুতা শেলফে দামের জন্য প্রতিযোগিতা করে।.
- উদাহরণ Decomoditized: একটি চলমান জুতা যাতে একটি চিপ বা QR কোড থাকে যা একটি অনন্য অ্যাপের সাথে সংযোগ করে। এই অ্যাপটি টেনিস মাইলেজ নিরীক্ষণ করে, ব্যক্তিগতকৃত প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা অফার করে এবং আঘাত এড়াতে আপনাকে একটি নতুন জোড়া কেনার সঠিক সময় সতর্ক করে।.
এই পরিস্থিতিতে, গ্রাহক শুধু একটি জুতা কেনেন না; তিনি “কর্মক্ষমতা এবং আঘাত প্রতিরোধ” কেনেন। যদি তিনি ব্র্যান্ড পরিবর্তন করেন, তাহলে তিনি ডেটা ইতিহাস এবং পরিষেবা হারাবেন কোচিং.
Desafios de Implementação
- লক-ইন (ধারণ): গ্রাহক ইকোসিস্টেম ছেড়ে যাওয়ার আগে দুবার ভাবেন কারণ তারা অতিরিক্ত মান হারাবে (ডেটা ইতিহাস, সামগ্রীতে অ্যাক্সেস)।.
- ডেটা (প্রথম পক্ষের ডেটা): পরিষেবার মাধ্যমে সংযুক্ত পণ্যটি প্রকৃত ব্যবহারের উপর ধ্রুবক ডেটা তৈরি করে, যা কোম্পানিকে পণ্যটি উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার অফার করতে দেয়।.
- পুনরাবৃত্ত রেসিপি: প্রায়শই, পেগ করা পরিষেবাটি একটি সাবস্ক্রিপশনে (সাবস্ক্রিপশন মডেল) বিকশিত হতে পারে, যা অনুমানযোগ্য নগদ প্রবাহ তৈরি করে।.
বাজারের উদাহরণ
- ফিটনেস (আন্ডার আর্মার / নাইকি): টেনিস এবং পোশাক যা ঘুম এবং পুনরুদ্ধারের নিরীক্ষণের জন্য স্বাস্থ্য অ্যাপের সাথে সংযোগ করে।.
- স্বয়ংচালিত (টেসলা / ভলভো): গাড়িটি সফ্টওয়্যার আপডেট পরিষেবা “ওভার-দ্য-এয়ার” (মোবাইল ফোনের মতো) এবং অ্যাপগুলির সাথে বিক্রি হয় যা আপনাকে তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ করতে বা দূর থেকে লোড করতে দেয়৷।.
- হোম অ্যাপ্লায়েন্সেস (স্মার্ট ব্যাটেইরাস): রান্নাঘরের মেশিন যা স্ক্রিন সহ আসে এবং ধাপে ধাপে নির্দেশিত রান্নার ক্লাসের স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস পায়।.
- B2B (জন ডিরি): ট্রাক্টর যেগুলি কেবল জমি চাষ করে না, তবে মাটির তথ্য সংগ্রহ করে এবং ফসল কাটার অনুকূল করার জন্য কৃষি বিশ্লেষণ পরিষেবা সরবরাহ করে।.
