2025年超市零售业黑色星期五：如何将消费意向转化为实际业绩

একটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে প্রচারের ক্যালেন্ডারের অন্যতম প্রধান তারিখ হিসেবে বিবেচিত হয়ে উঠেছে — এবং 2025 সম্ভবত এ প্রবণতাকে আরও শক্তিশালী করবে। গুগল এবং অফারওয়াইজের সহযোগিতায় পরিচালিত একটি সমীক্ষার অনুযায়ী, 39% ব্রাজিলিয়ান বেশি খরচ করার পরিকল্পনা করছে গত বছরের তুলনায়, 48% ইতিমধ্যে তাদের ইচ্ছার তালিকা তৈরি করেছে এবং 54% বিশেষভাবে এই তারিখের জন্য টাকা সঞ্চয় করার কথা জানিয়েছে।. 

সুপারমার্কেট সেক্টরে দৃশ্যপটও আশাজনক। Scanntech এর একটি গবেষণা, Google Offerwise এর তথ্যের ভিত্তিতে, নির্দেশ করেছে যে ৮১১TP3T গ্রাহক যারা ২০২৪ সালে প্রচারগুলো উপভোগ করেছেন তারা এই বছর আবারও তা করার পরিকল্পনা করছেন - খাদ্য, মদ, কফি এবং সুগন্ধিযোগ্যতার মতো ক্যাটাগরির ওপর গুরুত্ব সহকারে। Rock Encantech এর একটি জরিপে দেখা গেছে যে ব্ল্যাক ফ্রাইডে পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে সুপারমার্কেটগুলির বিক্রিতে ৩০১TP3T পর্যন্ত বৃদ্ধির সৃষ্টি করেছে।. 

আমেরিকো জোসের জন্য, চের্টো কনসালটোরিয়ার অংশীদার-পরিচালক এবং কর্পোরেট শিক্ষা বিভাগের প্রধান, এই আন্দোলন প্রস্তুতির দাবী করে: 

“O consumidor já sabe o que quer. Cabe ao supermercado acolher essa demanda com inteligência: isso significa curadoria, personalização, conveniência e consistência. Quem entender isso, vai vender mais — não só na Black Friday, mas no relacionamento de longo prazo.” 

এর পরে, আমেরিকো পাঁচটি মৌলিক পথের উল্লেখ করছেন সুপারমার্কেট ব্যবসায়ীদের জন্য যারা গ্রাহকের দৃষ্টি এবং পকেট থেকে বিশিষ্টভাবে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করতে চায়:

1. পূর্বাভাস হচ্ছে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা

সুপারমার্কেটে, এটি প্রাক-মার্কেটিংয়ে ইচ্ছের তালিকার সঙ্গে, একচেটিয়া প্রাক-বিক্রয় এবং কৌশলগত লক্ষ্যবস্তুদের জন্য কার্যকর অফারে অনুবাদ করা যেতে পারে (যেমন পরিবারগুলি বা ক্লাব সদস্যদের গ্রাহক)।. 

“Quem chega primeiro na mente do cliente tem mais chance de converter.” 

২. কিউরেশন গড় টিকেট বৃদ্ধি করে

Clientes querem soluções, não só produtos. Combos prontos — como kits de café da manhã, limpeza ou churrasco — geram conveniência e aumentam o valor do carrinho. 

“সুপারমার্কেটটি গ্রাহকের জন্য একটি গাইড হিসাবে কাজ করতে পারে, প্রতিদিনের জন্য উপকারী এবং Practical সংমিশ্রণ প্রস্তাবনা করে।” 

3. ব্যক্তিগতকরণ চ price িনবাবের চেয়ে বেশি কার্যকর।

Mais do que propaganda massiva, o que engaja são ofertas dirigidas com base em dados de consumo real. 

“Chamar o cliente pelo nome e sugerir algo que faz sentido para ele é muito mais eficaz do que simplesmente dizer ‘tudo com 30%’.” 

ডিজিটাল সঙ্গী — এমনকি ফিজিক্যাল স্টোরেও

যাত্রাটি হাইব্রিড। গ্রাহক মোবাইল ফোনে অনুসন্ধান করে এবং দোকানে শেষ করে - বা তার উল্টো। সুপারমার্কেটকে অলস্ট্রিমের মাধ্যমে কাজ করতে হবে, একত্রিত অ্যাপ, জিওলোকেটেড কুপন, স্মার্ট তালিকা এবং দ্রুত ডেলিভারি বা সহজ উত্তোলন সহ।. 

৫. লজিস্টিক্স এবং প্রদর্শনী শেষ মাইলের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ।

দোকানে, অবস্থান গুরুত্বপূর্ণ: কৌশলগত আইটেমগুলি “গরম অঞ্চল” (প্রবেশদ্বার, গণ্ডোলা শেষ, চোখের উচ্চতা) এ থাকতে হবে। ডিজিটালে, বিতরণ দ্রুত হওয়া উচিত: ভোক্তা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে বিনামূল্যে শিপিং, নমনীয় সময় নির্ধারণ এবং এমনকি মৌলিক আইটেমের জন্য দ্রুত বাণিজ্যের আশা করে।. 

“একটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে সুপারমার্কেটের জন্য একটি যুগান্তকারী মুহূর্ত হতে পারে। কিন্তু এটি শুধুমাত্র পরিকল্পনার মাধ্যমে ঘটে। গ্রাহককে জানতে হবে, ডেটা সম্পর্কে দক্ষ হতে হবে এবং সহজ ও ব্যক্তিগতায়িত যাত্রা তৈরি করতে হবে। ডিসকাউন্ট সবাই দেয় — কিন্তু অভিজ্ঞতা, খুব কমই নির্মাণ করে।” 

এমেরিকো জোজে চেরটো কনসাল্টোরিয়ার সহযোগী পরিচালকের। তিনি কর্পোরেট শিক্ষা ক্ষেত্রের জন্য দায়ী। তিনি ৩০ বছর以上ব্রতী সম্প্রসারণ এবং দক্ষতা উন্নয়ন প্রকল্প নিয়ে কাজ করছেন, খুচরা নেটওয়ার্ক, ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং শিল্পকে ধারাবাহিকভাবে বৃদ্ধি করতে সহায়তা করছেন, ব্যবস্থাপকদের এবং দলের জন্য একটি ক্রমাগত পরিবর্তিত বাজারের চ্যালেঞ্জগুলির জন্য প্রস্তুত করছেন।.