2024年黑色星期五巩固了巴西电商运营成熟度的新基准。Neogrid生态系统旗下公司Lett的调查显示,该活动期间的平均缺货率为30%,是所有分析的季节性日期中最低之一,而狂欢节和复活节等时期的缺货率曾达到50%。这一结果反映了库存规划以及零售与制造业整合方面的进步。.
完整研究 “2024年黑色星期五与巴西电商季节性趋势” 基于从大型在线零售商、电商平台和各领域零售网络收集的每日数据,评估了2024年10月至2025年9月期间的缺货行为。分析指出,在所谓的“黑色十一月”期间,商品平均库存维持天数为4.7天,而平均补货时间为3.8天——这个时间间隔表明系统处于高强度运行状态,但相比往年响应更为敏捷和协调。.
据Neogrid客户成功经理Cynthia Prado Andrade de Menezes表示,这一表现证明了该行业持续的学习过程。“黑色星期五已成为巴西电子商务规划和执行的基准。库存提前准备、预测数据的运用以及补货效率的提升,都表明零售业更有能力应对需求高峰,”她说道。.
该研究还根据库存维持天数与补货速度的关系,将产品类别划分为四种战略特征。家居用品(7.68天)、饮料(6.68天)和食品(5.85天)属于最具韧性的类别,缺货风险较低。而电子产品(3.45天)、美妆(3.63天)和性健康用品(3.03天)则属于最关键的类别,需要在补货和库存规划方面给予更多关注。.
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Menezes认为,黑色星期五所取得的进展应成为电商其他重要销售季的典范。“当前的挑战是将同等水平的准备和协调工作延伸至其他季节性活动,如狂欢节、复活节和妇女节。库存可用性与补货速度之间的平衡将是维持行业增长的关键因素,”她强调。.
Lett/Neogrid的研究表明,历届黑色星期五积累的运营经验有助于减少损失、提高促销效率并增强消费者体验。“巴西电商的下一阶段发展,在于将这种规划模式复制到整个促销日历中,应用绩效指标、安全库存以及更精准的工商物流协议,”Menezes补充道。.

