ব্যবসায়ের ডিজিটালীকরণের অগ্রগতি এবং কথোপকথন-ভিত্তিক ব্যবসায়ের জনপ্রিয়তা WhatsApp কে ব্রাজিলে প্রধান বিক্রয় চ্যানেল হিসেবে দৃঢ়ভাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। We Are Social (২০২৪) এর জরিপ অনুযায়ী, ব্রাজিলের ৯৬১টিপ৩টি মানুষ দৈনিক ভিত্তিতে এই অ্যাপ ব্যবহার করেন, আর SEBRAE (২০২৩) এর একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে ছোট ব্যবসার ৭২১টিপ৩টি ইতিমধ্যে এটিকে প্রধান বিক্রয় সরঞ্জাম হিসেবে গ্রহণ করেছে। **Explanation of Choices and Potential Improvements:** * **"digitalização dos negócios"**: Translated as "ব্যবসায়ের ডিজিটালীকরণ", which is a direct and accurate translation. * **"comercio conversacional"**: Translated as "কথোপকথন-ভিত্তিক ব্যবসায়", capturing the essence of conversational commerce. A more literal but less natural alternative would have been "সংলাপ ভিত্তিক বাণিজ্য." * **"96% dos brasileiros" / "72% dos pequenos negócios"**: The "TP3T" is a significant problem. It's unclear if this is a typo, a placeholder, or part of a specific measurement. The translation needs context-dependent adaptation. The most appropriate approach is to note the unclear term for potential clarification *before* translation. While the *numbers* are translated, we acknowledge the need for clarification with the unknown element for an accurate final statement. The translation attempts to be natural and maintain the original meaning, given the significant ambiguity in the original text. In order to give a truly accurate and natural translation, the meaning behind the numbers "96%" and "72%" need to be resolved; they are likely placeholders indicating frequency of use, but this requires further investigation.
এর ফলে, বিশেষজ্ঞ প্ল্যাটফর্মগুলি রূপান্তরের জন্য অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকে বাড়িয়ে তোলা সমাধান সরবরাহ করে জায়গা অধিকার করছে। অনুযায়ী অ্যান্ড্রে ক্যাম্পোস, ভেন্ডিজাপের সিইওকোম্পানির ইন্টারফেসটি WhatsApp-এ ব্যক্তিগতকৃত বিক্রয়ের প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া রূপান্তর করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। "বিক্রিজাপ ব্যবহার করতে পারে যেকোনো কোম্পানি যারা তাদের অনলাইন বিক্রয় শুরু করতে বা উন্নত করতে চায়। কিন্তু এটি বিশেষভাবে উপযুক্ত এমন ব্যক্তিদের জন্য যারা ইতিমধ্যে বিক্রয় করছেন এবং সংগঠিতভাবে স্কেল করতে চান, WhatsApp-এর মাধ্যমে দ্রুত পরিষেবা প্রদান করতে চান, অর্ডারের উপর বেশি নিয়ন্ত্রণ চান এবং বিভিন্ন খাতের বিক্রয় বৃদ্ধি করতে চান," ব্যাখ্যা করেন।
কম্পানির অভ্যন্তরীণ প্রতিবেদনে দেখা গেছে, যারা ঐক্যবদ্ধ ক্যাটালগ ব্যবহার করেন এমন দোকানদাররা, একক বার্তা ব্যবহারকারীদের তুলনায় ৩০১টিপি৩টি পর্যন্ত বেশি রূপান্তরিত করেন। “আমাদের উদ্দেশ্য হল এমন উদ্যোক্তাদের সহায়তা করা যারা মার্কেটপ্লেস বা জটিল ওয়েবসাইটের উপর নির্ভর না করে, তাদের দৈনন্দিন কাজের অংশ হিসেবে WhatsApp ব্যবহার করে তাদের ব্যবসা ডিজিটাল করতে চান,” উক্তিটি সম্পূর্ণ করেন। Fields.
এবার, বিশেষজ্ঞের পরামর্শগুলি দেখুন যা ভার্চুয়াল ক্যাটালগ দিয়ে ফলাফল বাড়ানোর উপায় তুলে ধরেছে:
1. আপনার WhatsApp গ্রুপ তৈরি করুন: বিশ্বস্ত এবং আগ্রহী গ্রাহকদের সাথে গ্রুপ তৈরি করুন। এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট, ফ্ল্যাশ ডিসকাউন্ট, এবং ব্যবসার পর্দার আড়ালের ছবিগুলি শেয়ার করুন। निकटতা সম্পর্ককে শক্তিশালী করে এবং বিশ্বাস সৃষ্টি করে।
২. ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুককে দৈনিক ক্যাটালগ হিসেবে ব্যবহার করুন: আপনার সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কগুলিকে পণ্য, সাক্ষ্যপত্র এবং ব্যাক-স্টেজের ছবি-ভিডিও দিয়ে সমৃদ্ধ করুন। অন্বেষণ করুন রিইলস, গল্প এবং জরিপের মাধ্যমে জড়ো করার জন্য। "যদি আপনি শুধুমাত্র পণ্য পোস্ট করেন, তাহলে তা ডিজিটাল ফ্লায়ারে পরিণত হয়। লোকেরা কেবলমাত্র দাম নয়, সংযোগ চায়," উল্লেখ করে। Fields.
3. গুগল মাই বিজনেসে আপনার দোকানের অবস্থান যোগ করুন: একটি বিনামূল্যে প্রোফাইল তৈরি করুন, সময়সূচী এবং ছবিগুলি আপডেট রাখুন এবং গ্রাহকদের পর্যালোচনা উৎসাহিত করুন। "গুগলে যে সন্ধান করছে তারা কিনতে প্রস্তুত। এটিই সবচেয়ে গরম ট্র্যাফিক," উল্লেখ করে। ভেন্ডিজাপের প্রধান কার্যবাহী কর্মকর্তা
4. চাঞ্চল্যকর দৃশ্যসহ মূল পণ্যগুলি হাইলাইট করুন: ক্যাটালগের কৌশলগত আইটেমগুলোকে উন্নতমানের ছবি এবং "সবচেয়ে বেশি বিক্রিত" বা "সপ্তাহের প্রচার" এর মতো মার্কার ব্যবহার করে মূল্যবান করুন। এটি গ্রাহকের দৃষ্টি আকর্ষণ করে এবং রূপান্তরের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে।
৫. বিক্রির সক্রিয় সরঞ্জাম হিসেবে ক্যাটালগ ব্যবহার করুন: এটিকে শুধুমাত্র ডিজিটাল ক্যাটালগ হিসেবে ব্যবহার করবেন না। গ্রাহক তালিকা এবং গ্রুপে নিয়মিত এটি পাঠিয়ে দিন, তাদের খরচের প্রোফাইল অনুযায়ী ব্যক্তিগতকরণ করে। বারবার আপডেট করা আপনার সম্পর্ককে শক্তিশালী করবে এবং পুনরায় ক্রয়ের হার বাড়াবে।
6. মাপুন এবং সর্বদা সামঞ্জস্য করুন: লিংকের খোলা এবং ক্লিকের মতো মেট্রিক পর্যবেক্ষণ করুন। ফ্লিপস্ন্যাক, লিংকলিস্ট অথবা ট্র্যাকযোগ্য PDF এর মতো সরঞ্জামগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করবে কোনটি আরও বেশি জড়িত রাখে এবং ক্যাটালগকে অবিরাম উন্নত করতে পারে।
ডিজিটাল বিক্রয়ে সাফল্য অর্জনের জন্য, যেমন ভালো সরঞ্জামের উপর নির্ভর করে তেমনি গ্রাহকদের সাথে উদ্যোক্তার সম্পর্ক গড়ে তোলার উপরও নির্ভর করে, এই ব্যাপারে নির্দেশিকাগুলি জোর দিচ্ছে। অ্যান্ড্রে কাম্পোস ওয়াটসঅ্যাপকে শুধুমাত্র বার্তা পাঠানোর মাধ্যম হিসেবে দেখার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরেছে। "এই প্রথাগুলি দেখাচ্ছে যে, অ্যাপ্লিকেশনে বিক্রি করার জন্য শুধুমাত্র বার্তার উত্তর দেওয়ার চেয়ে অনেক বেশি কিছু করতে হয়। যখন একজন উদ্যোক্তা সম্প্রদায় গঠন করেন, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেন, গুগলে প্রদর্শিত হন, তাদের ক্যাটালগ সংগঠিত করেন এবং ফলাফল পরিমাপ করেন, তখন তারা এই অ্যাপ্লিকেশনকে গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং বারবার বিক্রি করার একটি মাধ্যমে পরিণত করেন," উপসংহারে বলা হয়েছে।
