通过电商平台优化在线销售配送的4个步骤

এর চেয়ে বেশি 63% ব্রাজিলের মানুষদের নিয়মিত অনলাইনে কেনাকাটা করা, NZN Intelligence এর তথ্য অনুযায়ী, এবং মার্কেটপ্লেসগুলি এর জন্য অধিকাংশ প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে 80% জাতীয় ই-কমার্সে বিক্রয়, ব্রাজিলিয়ান ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (ABComm) অনুযায়ী, একটি কার্যকর লজিস্টিক্সে বিনিয়োগ করা যারা ইন্টারনেটে বিক্রি করে তাদের জন্য একটি কৌশলগত পার্থক্য হয়ে উঠেছে।.

একই সময়ে, যখন মার্কেটপ্লেসগুলি ব্র্যান্ডের প্রকাশকে প্রসারিত করে এবং বিক্রয়ের প্রক্রিয়াকে সহজ করে তোলে, তারা গুরুত্বপূর্ণ লজিস্টিক চ্যালেঞ্জও চাপিয়ে দেয়। বিলম্ব, স্টক নিয়ন্ত্রণে ব্যর্থতা এবং poorly পরিচালিত বিতরণ সরাসরি বিক্রেতার সুনাম এবং ভোক্তার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে। ভালো খবর হল যে
এই গলদগুলো পরিকল্পনা এবং প্রযুক্তির মাধ্যমে এড়ানো যায়।.

“ই-কমার্সের প্রথম বৃদ্ধির সাথে এবং মার্কেটপ্লেসগুলির শক্তি বৃদ্ধি পাওয়ায়, গ্রাহকের চাহিদা আগের তুলনায় আরও উচ্চাভিলাষী হয়ে উঠেছে। একটি কার্যকর লজিস্টিক অপারেশন এখন আর একটি পার্থক্য নয়, এটি বাজারের একটি দাবিতে পরিণত হয়েছে। যারা পরিকল্পনা এবং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করে তারা এগিয়ে থাকে, শুধু দ্রুত বিতরণই নয়, বরং একটি ক্রয় অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সক্ষম হয় যা গ্রাহককে বিশ্বস্ত করে রাখে,” রোডরিগো গার্সিয়া দাবি করেন, নির্বাহী পরিচালকของ পেটিনোলি লজিস্টিক সমাধান.

এটি নিয়ে ভাবার সময়, তিনি মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে অর্জিত আইটেমগুলির বিতরণকে অপ্টিমাইজ করতে ৪টি পদক্ষেপ তালিকাবদ্ধ করেছেন:

মালজোটের পরিচালনা লগিস্টিক পিলারের মতো

প্রথম পদক্ষেপ হল সরবচ্ছেদের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করা, একটি আপডেটেড এবং বিক্রয় চ্যানেলের সাথে সংযুক্ত স্টক পরিচালনা করা। “প্রক্রিয়াগুলির অটোমেশন হল মার্কেটপ্লেসে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। যখন ERP, স্টক এবং বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে না, তখন একটি অনুপলব্ধ পদার্থ বিক্রি করার বা একটি সরবরাহে বিলম্ব করার ঝুঁকি খুব বেড়ে যায়,” গার্সিয়া সতর্ক করেন।.

তার মতে, ব্যবসায়ীর জন্য আদর্শ হল প্রকৃত সময়ে প্রধান চ্যানেলগুলির সঙ্গে স্টক সমন্বয় করার জন্য সরঞ্জাম ব্যবহার করা, ক্ষতি এড়ানো এবং পণ্যগুলির ঘুর্ণন অপটিমাইজ করা। “আজ তথ্যের বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে কাজ করা সম্ভব যা চাহিদা পূর্বাভাস দেয় এবং স্টক একটি উপযুক্ত স্তরে বজায় রাখে, স্টোরেজের খরচ এবং অপ্রয়োজনীয় পণ্যের অবশিষ্টাংশ কমায়।”

ডেলিভারি পার্টনারের নির্বাচন

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো লজিস্টিক সঙ্গী চিহ্নিত করা। রোড্রিগো বলছেন, সর্বনিম্ন দামের বাইরে যেতে হবে। “সবসময় সস্তা ফ্রেট সেরা নয়। সময়মতো বিতরণ না হলে ফেরত এবং নেতিবাচক রিভিউ তৈরি হয়, যা মার্কেটপ্লেসে সেলার-এর পারফর্মেন্সকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। আদর্শ হলো একাধিক পরিবহন সংস্থার সঙ্গী হয়ে কাজ করা এবং প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি অঞ্চলের জন্য সর্বোত্তম বিকল্পটি চয়ন করে,” নির্বাহী বলেন।.

ক্রস-ডকিং এবং ফালফিলমেন্ট

ক্রস-ডকিং-এর মতো মডেলগুলি, যেখানে পণ্য সরাসরি সরবরাহকারী থেকে শেষ গ্রাহকের কাছে পাঠানো হয়, এবং ফুলফিলমেন্ট, যেখানে মার্কেটপ্লেস সংরক্ষণ এবং লজিস্টিকের কাজে সহায়তা করে, এছাড়াও সময়সীমা এবং জটিলতা কমানোর জন্য কার্যকর বিকল্প হিসাবে স্থান পায়।.

“বিকাশশীল বিক্রেতাদের জন্য, নিজস্ব মার্কেটপ্লেসকে লজিস্টিক্সের দায়িত্ব দেওয়া একটি পরিবর্তনকারী পদক্ষেপ হতে পারে। সময়সীমা উন্নত করার পাশাপাশি, এটি অনুসন্ধানে পণ্যের দৃশ্যমানতাও বাড়ায়, কারণ অনেক অ্যালগরিদম দ্রুত এবং গ্যারান্টিযুক্ত ডেলিভারির অফারগুলোকে অগ্রাধিকার দেয়,” গার্সিয়া সম্পূর্ণ করেছেন।.

সন্তুষ্টি নিশ্চিত

একটি কার্যকরী লজিস্টিক অপারেশনের ফলাফল পুনর্নবীকরণ, আনুগত্য এবং ডিজিটাল সুনামের সূচকে প্রকাশ পায়। “যখন গ্রাহক সময়মতো, সম্পূর্ণ অবস্থায় এবং পোস্ট-সেল পরিষেবায় ভাল পরিচর্যা নিয়ে পণ্যটি পায়, তখন সে ফিরে আসার প্রবণতা থাকে। এটি মার্কেটপ্লেসের জগতে একটি স্কেলযোগ্য এবং টেকসই অপারেশনের ভিত্তি,” বিশেষজ্ঞ শেষ করেন।.