病毒式趋势是增加销售额的黄金机会,但需要懂得如何以及何时介入——更重要的是,何时退出。对于全球电商教育领导者 Ecommerce na Prática 而言,企业家必须具备战略眼光,以利用 趋势, 、吸引新消费者、强化自身品牌并专注于提升该群体的忠诚度。.
“Ecommerce na Prática 营销专家兼资深用户获取经理 Ana Clara Magalhães 表示:‘我们非常清楚地看到了这些趋势的影响。一个例子是,Nuvemshop 平台上注册名称含有'水豚'的商品销量增长了 2000%。这表明网络文化行为能如何直接反映在电商中。但关键是要理性行动,不要被情绪左右。’.
以下是专家关于如何将趋势转化为销售机会的主要建议:
1) 关注社会动态:了解世界上和互联网上正在发生的事情是第一步。趋势源于表情包、病毒视频、影响者或社会运动。“您无需追逐所有热门内容,但必须识别出对您的受众有意义的趋势。这需要在社交媒体上进行积极倾听,并保持追踪趋势的好奇心。只有这样,才能知道何时存在将其转化为产品的真正潜力,”Ana Clara 解释道。.
2) 使趋势适应您的利基市场:并非所有趋势都需要严格遵循:理想做法是将热门内容与您的品牌标识或受众兴趣相结合,从而产生更多联系和销售额。“她指导说,”以水豚为例,您不一定非要销售毛绒玩具。您可以将这一主题用于印花图案、装饰、一场有趣活动的参考,甚至用于社交媒体内容。重要的是以一种对您的业务有意义的方式,将正在病毒式传播的内容融合进来。'".
3) 在大举投资前先进行测试:在对新需求进行大笔投入之前,请先进行尝试。推出限量版或甚至接受预订产品,以试探市场的接受度。“Ana 指导道,”小规模测试可以避免损失,并有助于了解趋势是否具有持久力,还是会达到峰值后衰退。通常,后者是会发生的情况,无论是在短期还是中期,因此一开始就囤积产品库存可能并非最佳途径。在数字世界,一切变化都非常快,因此实验测试是一个宝贵的盟友。'".
4) 做好快速补货的准备:当产品开始热销时,响应速度必须快;与供应商和物流伙伴进行良好的协商将至关重要。“另一方面,行动迟缓可能会让您错失 প্রবণতা. 最佳销售时机。因此,务必制定一个备用补货计划,并评估供应商是否有能力以趋势所要求的速度进行交付,”这位经理强调。.
5) 利用趋势培养客户忠诚度:趋势不仅仅是为了销售,它还可以成为与新消费者建立关系的切入点。“Ana Clara 总结道,”如果有人因为一款病毒产品来到您的店铺,那么这正是展示您业务其他特色的时刻。发送一份赠品、提供一张下次可用的优惠券,或者准备好您的网站,以整合互补和类似的产品推荐,重点是立即提高客单价或促成后续复购。初次接触对于向消费者提供良好体验并开始着手实施培养忠诚度的策略至关重要。'".

