মার্কেট রিসার্চ ফিউচারের একটি সমীক্ষা অনুসারে, বিশ্বব্যাপী অনলাইন টিকিটের বাজার দৃঢ়ভাবে প্রসারিত হচ্ছে এবং 2029 সালের মধ্যে US$101.36 বিলিয়ন চিহ্নে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। পূর্বাভাসটি ইভেন্টগুলির ত্বরান্বিত ডিজিটাইজেশন, লাইভ বিনোদনের বৃদ্ধির সরাসরি প্রতিফলন। এবং আরও সংযুক্ত এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ভোক্তাদের চাহিদা।.
ব্রাজিলে, সেক্টর ইতিমধ্যে এই রূপান্তরের সুনির্দিষ্ট লক্ষণ দেয়। Serasa থেকে সাম্প্রতিক তথ্য প্রকাশ করে যে ব্রাজিলিয়ানদের 46% শো এবং ইভেন্টগুলির জন্য মাসিক বাজেটের অংশ সংরক্ষণ করে যখন YouGov-এর সাথে অংশীদারিত্বে Viagogo দ্বারা পরিচালিত আরেকটি সমীক্ষা এই সত্যটিকে আরও শক্তিশালী করে, দেখায় যে 43% উত্তরদাতারা একটি টিকিট কিনতে সক্ষম হওয়ার বিনিময়ে অ্যালকোহল সেবন ছেড়ে দেয়। দেখায়।.
এর সাথে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি এই খরচকে সক্ষম করার ক্ষেত্রে একটি মুখ্য ভূমিকা পালন করেছে, যার সমাধানগুলি টিকিট বিক্রির বাইরে চলে যায়, যার মধ্যে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, ক্যাশলেস সিস্টেম, ডিজিটাল ওয়ালেট এবং ফেসিয়াল রিকগনিশন, সবই কার্যকারিতা, সময় অপ্টিমাইজেশান, তরল ডিজিটাল ভ্রমণের জন্য, ক্রমবর্ধমান চাহিদাসম্পন্ন প্রজন্মের জন্য নিরাপত্তা এবং বিশেষ করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা। এটিই ম্যাককিনসি পরামর্শের জরিপ প্রকাশ করে, যা দেখায় যে 71% গ্রাহক ব্র্যান্ড থেকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা আশা করে।.
শুধুমাত্র 2024 সালে, উদাহরণস্বরূপ, ElevenTickets, ইমপ্লাই টেকনোলজিয়ার তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম, সারা দেশে হাজার হাজার সাংস্কৃতিক ও ক্রীড়া ইভেন্টে 10 মিলিয়নেরও বেশি টিকিট প্রক্রিয়া করেছে। হাইলাইটগুলির মধ্যে রয়েছে ব্লুমেনাউ-এর অক্টোবারফেস্টের মতো উত্সব, যা রেকর্ড উপস্থিতি এবং মুনাফা নিবন্ধিত করেছে, যা আগের বছরের তুলনায় 59% বৃদ্ধি পেয়েছে।.
“একটি ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল এবং ব্যক্তিগতকৃত ভোক্তা পরিস্থিতিতে, আমরা রেকর্ড ছাড়িয়েছি, লক্ষ লক্ষ মানুষকে অবিস্মরণীয় অভিজ্ঞতার সাথে সংযুক্ত করেছি এবং আমাদের গ্রাহক এবং অংশীদারদের কাছে আশ্চর্যজনক ফলাফল প্রদান করেছি৷ আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগতকরণ এবং ডিজিটাল রূপান্তর স্মরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরির ভিত্তি” বলেছেন তিরোনি পাজ অরটিজ, সিইও এবং ইমপ্লির প্রতিষ্ঠাতা।.
অনলাইন টিকিট ক্রয় বৃদ্ধির সাথে সাথে ডিজিটাল নিরাপত্তার সাথেও মনোযোগ বৃদ্ধি পায়। এন্ট্রি জাল এবং পৃষ্ঠার ক্লোনিং জড়িত কেলেঙ্কারী ক্রমবর্ধমান সাধারণ হয়েছে। “একটি ডিজিটাইজেশন সেক্টরের জন্য মৌলিক, তবে এটির সাথে শক্তিশালী সাইবার নিরাপত্তা সমাধান থাকা দরকার। ভোক্তাদের সর্বদা নির্ভরযোগ্য এবং অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে কেনা উচিত, নিরাপত্তা সিল চেক করা উচিত, অর্থপ্রদানের সুরক্ষিত উপায় ব্যবহার করা উচিত এবং অননুমোদিত মধ্যস্থতাকারীদের এড়ানো উচিত”, অ্যানা ভিটোরিয়া, কিগো সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ, প্রযুক্তি পরামর্শদাতা সতর্ক করেছেন।.
ইলেভেনটিকেটস ইমপ্লাই-এর অপারেশন ম্যানেজার গ্যাব্রিয়েল বুলসিং আরও জোরদার করেছেন যে স্ক্যামাররা অফিসিয়ালের মতো ঠিকানা সহ ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারে, তবে ছোট বৈচিত্র সহ। “অতএব, অনলাইনে টিকিট কেনার সময়, ব্যবহারকারীদের সাবধানে অ্যাক্সেস করা ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করা অপরিহার্য, ক্লোন করা পৃষ্ঠা বা সন্দেহজনক ডোমেনগুলি এড়িয়ে যা জাল টিকিট বাজারজাত করতে পারে। সর্বোত্তম অভ্যাস হল সর্বদা এন্ট্রি বিপণনের জন্য দায়ী ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে বিক্রয় লিঙ্কগুলি অ্যাক্সেস করা” বিশ্বস্ত সাইটগুলি সাধারণত https দিয়ে শুরু হয়:///00 ‘এর প্রচেষ্টা একটি SSL শংসাপত্রের উপস্থিতি নির্দেশ করে, যা নিশ্চিত করে নিরাপত্তা পয়েন্ট সুরক্ষা গুরুত্বপূর্ণ।.

